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Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fremdsprachenkenntnis
Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG —Berlin
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Details zur Stelle

Leistungen

Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Microsoft Office
Koch/Köchin
Griechisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Das sind wir

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Ihre Aufgaben

Sie sind ein Sprachtalent und können Ihre Sprachkenntnisse verhandlungssicher am Telefon einsetzen?
Wenn Sie den direkten Kundenkontakt schätzen und die Zufriedenheit unserer Kunden Ihnen ein besonderes Anliegen ist, dann sind Sie richtig bei uns!
Der Kundenservice Sparte Selgros bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, Fachberatern (m/w/d), Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten.

Ihr Aufgabengebiet umfasst die aktive Kundenbetreuung am Telefon. Sie beraten unsere Kunden aus Hotellerie, Gastronomie und Handel zu Produkten und Services. Sie
nehmen Kundenbestellungen entgegen und beantworten Rückfragen unserer Kunden zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen. Zudem kümmern Sie sich um die
Abwicklung von Reklamationen und sind Kontaktperson zu den Ansprechpersonen unserer Standorte bundesweit.

Ihr Profil

Idealerweise verfügen Sie über gastronomische Erfahrungen, z.B. mit einer Ausbildung als Koch (m/w/d), einer Ausbildung in der Lebensmittelbranche oder der Hotellerie
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie verfügen außerdem über verhandlungssichere Sprachkenntnisse in griechisch
Sie bearbeiten Kundenanliegen professionell und einfühlsam
Erfahrung im Bereich Outbound-Telefonie ist von Vorteil
Sie beraten Ihre Kunden freundlich und kompetent per Telefon und haben eine freundliche Telefonstimme
Sie sind mit den gängigen Office-Programmen vertraut
Sie sind flexibel und zuverlässig und haben Freude am Umgang mit Menschen
Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten gerne im Team
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

Interessantes & abwechslungsreiches Aufgabengebiet
30 Tage Jahresurlaub
Teamorientiertes Arbeitsklima
Gute & intensive Einarbeitung
Regelmäßige Modulschulungen & Weiterbildungen
Mitarbeiterrabatte
Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Frau Maria Diehl
Saalburgstraße 4
12099 Berlin
Tel: +49 6158 180 1037
Mail: [email protected]
Unsere Website

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