Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung
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Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb
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Energieversorgung Offenbach AG (EVO) —Mannheim
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Gruppenleiter (m/w/d) Kundenzentrum in Mannheim
Energieversorgung Offenbach AG (EVO) —Mannheim
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Spezialist (m/w/d) Messtechnik Strom
Energieversorgung Offenbach AG (EVO) —Mannheim
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Sachbearbeiter Netzanmeldung EVU
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Teamkoordinator (m/w/d) Technisches Metering Gas RLM
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Techniker/Meister (m/w/d) Messstellenbetrieb Strom
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Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung

MVV Energie -
Mannheim

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Jobticket
Verkehrsanbindung
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Kundenberatung
Upselling
Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung

Standort:

Mannheim

Unternehmen:

Soluvia Energy Services GmbH

Arbeitszeit:

Vollzeit

Vertragsart:

befristet für zwei Jahre

Möglicher Start:

schnellstmöglich | befristet für 2 Jahre

Kennziffer:

2026-0143

Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Mannheim als

Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung.

Das erwartet Sie bei uns:

Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen und Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes
Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung inkl. Cross- und Upselling-Maßnahmen
Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Dialogkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft wünschenswert
Fundierte MS-Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in SAP der Energiebranche von Vorteil
Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb unserer Servicezeiten

Das bieten wir Ihnen:

Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen
Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
Fahrradleasing in Form des JobRads, Job-Ticket
Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, die Autobahn ist in wenigen Minuten erreichbar und kostenlose Parkplätze direkt am Betriebsgelände

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Kontakt:

Jana Michel
Tel.: +49 69 8060 1514

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.

Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem „Mannheimer Modell“ auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!

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