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Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
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Qualifikationen

Informatik
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Vollständige Stellenbeschreibung

Dein Talent, unsere Mission – Digitalisiere Europa mit uns!

Wir suchen aktuell: Consultant Service & Prozessmanagement (m/w/d) in Brühl

Wer wir sind

Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig.

Unser dynamisches Team bietet ganzheitliche Lösungen für den digitalen Erfolg von KMUs und Konzernen. Unsere Kernleistungen sind dabei IT-Services, Cybersecurity und Service Management.

Als Vordenker der Digitalisierung sind wir aktiv an politischen Gremien in DE und der EU beteiligt. Zusammen mit unseren Partnern treiben wir die Weiterentwicklung von Zukunftsthemen wie Cyber Security und digitale Identitäten voran. Mehr über uns im Netz: www.performio.de

Deine Aufgaben

Beratung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus
Konzeption und Umsetzung von serviceorientierten Prozessen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen
Unterstützung bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung von Service-Plattformen
Analyse bestehender Service- und Prozesslandschaften sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen, inkl. KI Anwendungen
Begleitung von Transformationsprojekten im Kontext Enterprise Service Management
Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs etablierter Service-Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern

Das bringst Du mit

Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in Service Management, Prozessberatung oder in serviceorientierten Projekten
Verständnis für End-to-End-Prozesse und organisationsübergreifende Service-Strukturen
Idealerweise Kenntnisse in Frameworks oder Methoden rund um Service Management und Prozessoptimierung
Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenumfeld
Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir suchen einen Consultant Service & Prozessmanagement (m/w/d)

Du möchtest Serviceprozesse ganzheitlich denken und Organisationen dabei unterstützen, ihre Services effizient, skalierbar und zukunftsfähig aufzustellen? Dich begeistert die Verbindung aus Prozessen, Tools und Zusammenarbeit über Fachbereiche hinweg? Du hast Spaß an KI-Anwendungen und konkreten Use-Cases?

Dann komm zu uns!

Wir bieten Dir

Mitarbeit in einem dynamischen Team mit Fokus auf moderne Service-Management-Ansätze
Spannende Projekte im Umfeld von Enterprise Service Management über verschiedene Fachbereiche hinweg
Direkte Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Einblick in unterschiedliche Branchen
Gestaltungsspielraum bei der Optimierung von Prozessen und Services
Flache Hierarchien und ein persönliches, kollegiales Umfeld
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Perspektiven als Experte oder in Richtung Projekt- und Führungsverantwortung
Ein modernes Büro mit kostenfreien Getränken
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Eine wettbewerbsorientierte Vergütung und einen fairen Jahresbonus

So geht es weiter

Bewirb Dich bitte direkt online mit deinem Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen, indem Du auf den "Jetzt-auf diese Stelle bewerben"-Button klickst
Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview
Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten

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