17 beste Stellen als customer service agent in münchen – aktuell auf Personalsuche

(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)
FINN —München
- 31.000 € – 40.000 € pro Jahr
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
Direkt bewerben
Customer Service Team Lead (m/w/d) - Parkster DE/AT - München
Parkster GmbH —München
- Hybrides Arbeiten
- Führungserfahrung
5 Tage
(Junior) Customer Support Manager (m/f/d)
mybacs —München
- Per E-Mail
- Englisch
- Master
- Analytik
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
12 Tage
Mitarbeiter Kundenservice - Call Agent (m/w/d)
authorized.by GmbH —München
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Englisch
- Organisationstalent
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit - München
Parkster GmbH —München
- Per E-Mail
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Teamlead Order Administration (all genders)
Bystronic —Gilching
- Hybrides Arbeiten
- Wirtschaft
- Führungserfahrung
Teamlead Order Administration (all genders)
Bystronic Rofin GmbH —Gilching
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Wirtschaft
- Führungserfahrung
14 Tage
Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)
VESTIGAS GmbH —München
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Künstliche Intelligenz
- Analytik
Direkt bewerben
Head of Customer Success (f/m/d)
remberg —München
- Vollzeit
- Führungserfahrung
Customer Success Leader, Southern Europe & DACH
Harvey —München
- Vollzeit
- Führungserfahrung
6 Tage
German Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Incl.
Next Job Abroad —München
- 25.000 € – 28.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Hochschulreife
- Umzugskostenzuschuss
Direkt bewerben
German-Speaking Agent for Hospitality Industry – Relocation to Greece
RDN CONS —München
- 20.000 € – 23.000 € pro Jahr
- Homeoffice
- Umzugskostenzuschuss
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German speaking Customer Support Agent for Sunny Greece
Next Job Abroad —München
- Kommunikationsfähigkeit
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German speaking Customer Support Agent, Relocation included
Next Job Abroad —München
- Kommunikationsfähigkeit
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German-Speaking Customer Support Agent - Relocation included
Next Job Abroad —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kommunikationsfähigkeit
Direkt bewerben
German Speaking - Customer Support iGaming in Malta - Relocation Included
Next Job Abroad —München
- 25.000 € – 28.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Hochschulreife
- Umzugskostenzuschuss
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German-speaking Customer Support Agent in Sofia, Bulgaria
Next Job Abroad —München
- Vollzeit
Direkt bewerben
12 Tage

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(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)

FINN -
München

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Details zur Stelle

31.000 € – 40.000 € pro Jahr

Qualifikationen

Englisch
Reklamationsbearbeitung
Zendesk
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen. Weitere Informationen: www.finn.com.

Deine Rolle

Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden. Du unterstützt bei telefonischen Anfragen und bei der Bearbeitung schriftlicher Tickets, um unseren Kundinnen und Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Mit deiner hohen Serviceorientierung trägst du dazu bei, dass wir unseren Kundenservice weiterhin zu den besten der Industrie zählen können.

Warum FINN?

Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, vollständig remote oder aus dem Home Office zu arbeiten (innerhalb von Deutschland). Nach Absprache ist eine Arbeit aus dem EU-Ausland für eine bestimmte Zeit möglich.
FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
Du willst dein Englisch verbessern oder neue Fähigkeiten aufbauen? Bei FINN steht dir jährlich ein Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.500€ zur Verfügung. Dieses kannst du einsetzen, um deine beruflichen Fähigkeiten zu verbessern.
Du möchtest dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit deinem Rabatt kein Problem.

Deine Ziele

Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt sie bei allen allgemeinen Anfragen und spannenden komplexeren Fällen, vom Abschluss des Abos bis hin zur Rückgabe des Fahrzeugs.
Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um immer die beste Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu finden.
Ob im direkten Kontakt am Telefon oder bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen, löst du Anliegen zeitnah, freundlich und kompetent.
Du trägst mit deinen Ideen aktiv zur Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse bei.

Neugierig, wie ein normaler Tag in diesem Team aussieht? Görkem erklärt es dir in seiner People Story: https://www.finn.com/de-DE/careers/blog/gorkem-godeci

Dein Profil

Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung sind von Vorteil. Idealerweise hast du sogar Erfahrung im Beschwerdemanagement und bereits mit Ticket-Systemen wie Zendesk gearbeitet.
Du hast Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, dich in die Bedürfnisse und Anliegen der Kundinnen und Kunden einzufühlen.
Durch deine proaktive Art und hands-on Mentalität findest du auch in schwierigen Situationen eigenständig gute Lösungen.
Deine schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität hilft dir, dich in unserem agilen Arbeitsumfeld zurechtzufinden und kontinuierlich dazuzulernen. Auch in Stresssituationen behältst du einen kühlen Kopf und bleibst gut organisiert.
Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. Außerdem kannst du dich gut auf Englisch verständigen.

Du willst gemeinsam mit FINN wachsen?
Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Anna, Davide und Manuel freuen sich auf deine Bewerbung!

Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

#LI-NS1

Gehalt: 31.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort

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