12 beste Stellen als office it manager/in ( vollzeit ) in münchen, by – aktuell auf Personalsuche

Junior Technical Customer Support Manager*in (SaaS)
doo GmbH —München
- Per E-Mail
- Software-Fehlerbehebung
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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Standortkoordinator / Office Manager (m/w/d) - München
ComCave College GmbH —München
- Online-Bewerbung
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
Bid und Proposal Manager (all genders)
]init[ AG —München
- Teilzeit
- Microsoft Powerpoint
- Vertrieb
- Textverarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
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HR-Manager/in (w/m/d) in Elternzeitvertretung (2 Jahre)
MCA GROUPE —München
- Englisch
- Psychologie
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Vertriebsassistent (m/w/d) - München
ComCave College GmbH —München
- Online-Bewerbung
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
Retail Backoffice (m/w/d)
Eni Deutschland GmbH —München
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Microsoft Office
- Betriebswirtschaftslehre
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Homeoffice-Möglichkeit
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2 Tage
Senior Key Account Manager:in (m/w/d)
CCS 365 GmbH —München
- Vollzeit
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- Vertrieb
- Weiterbildungsprogramme
Projektmanager Digital / Web m/w/d
LINKS DER ISAR —München
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
Consultant GKV-Digitalisierung (all genders)
]init[ AG —München
- Teilzeit
- Mit Reiseanteil
- Flexible Arbeitszeiten
(Junior) Talent Acquisition Manager – Tech-Fokus (m/w/d)
Peter Park System GmbH —München
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) - Standortbetrieb & Kundenbetreuung - München
ComCave College GmbH —München
- Online-Bewerbung
- Microsoft Office
- Organisationstalent
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München | Assistant Store Manager (m/w/d)
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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Jobticket
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Jira
Software-Fehlerbehebung
Englisch
.NET
Confluence
B2B Sales
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams!

Kundenservice bedeutet für Dich mehr als Standardantworten und starre Skripte? Du bist gerne zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen rund um komplexe Softwarelösungen? Du analysierst gerne Probleme, denkst lösungsorientiert und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um nachhaltige Lösungen zu schaffen? Außerdem reizt es Dich, bestehende Prozesse und Services kontinuierlich weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams in München suchen wir ab sofort in Vollzeit eine*n JUNIOR TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT MANAGER*IN.

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Bestandskund:innen im B2B-Umfeld und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen rund um die Nutzung und Implementierung unserer Event-Management-Software
Du analysierst technische Probleme und unterstützt unsere Kund:innen bei der Fehlerbehebung, dem Troubleshooting sowie bei der nachhaltigen Lösungsfindung
Du begleitest Kund:innen bei der Integration und optimalen Anwendung unserer Software in ihre bestehenden Prozesse und Systemlandschaften
Du beantwortest eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, nimmst aktiv an Kundenmeetings teil und berätst zur bestmöglichen Nutzung unserer Softwarelösung
Du arbeitest eng mit Produktmanagement und Softwareentwicklung zusammen und fungierst als technische Schnittstelle zwischen unseren Nutzer:innen und den internen Teams
Du dokumentierst technische Anforderungen, Kunden-Setups sowie Fehlerbilder nachvollziehbar in JIRA, Confluence und unserem Ticketsystem
Du unterstützt bei der Sicherstellung reibungsloser Online-Registrierungs- und Zahlungsprozesse
Du erklärst Rechnungs- und Auszahlungsdokumente, prüfst Vertragskonditionen und unterstützt damit unsere Buchhaltung
Du bist für das Testing unseres Tools sowie die Erstellung, Priorisierung und Nachverfolgung von Bugs zuständig und stehst dazu im regelmäßigen Austausch mit unserem englischsprachigen Entwicklerteam
Du entwickelst unseren technischen Kundenservice kontinuierlich weiter, erstellst Support-Materialien und führst Webinare sowie Schulungen für Kund:innen durch
Du bringst aktiv eigene Ideen ein und optimierst bestehende Service- und Supportprozesse, um den Anforderungen eines dynamisch wachsenden SaaS-Unternehmens gerecht zu werden

Dein Profil

Du bringst eine passende Ausbildung mit erster Berufserfahrung oder einen relevanten Studienabschluss mit
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im technischen Kundenservice, im B2B-Support oder im SaaS-/Software-Umfeld gesammelt
Du verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität und hast Freude daran, technische Zusammenhänge zu analysieren und Lösungen zu finden
Erfahrungen im technischen Troubleshooting, in der Software-Implementierung oder im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch, um unsere Kunden bestmöglich zu beraten und zu unterstützen
Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen Dich aus
Du arbeitest eigenständig, strukturiert und behältst auch bei komplexen technischen Herausforderungen den Überblick

Das bietet doo

Dich erwarten ein hohes Maß an Eigenverantwortung, flache Hierarchien und ein junges, sympathisches Team, das offen für Deine Ideen und Impulse ist
Die Möglichkeit, innovative Projekte von Anfang bis Ende zu begleiten
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (3 Tage/Woche Homeoffice, 2 Tage/Woche Büro)
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
Wähle zwischen persönlicher Fitness oder Mobilität: entweder EGYM Wellpass mit Arbeitgeberzuschuss, eine Tankkarte oder ein vergünstigtes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
Unser Office überzeugt neben einer tollen Aussicht auf die Alpen durch eine leckere Kantine inklusive Bezuschussung
Hervorragende Erreichbarkeit – insbesondere mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Startup-Feeling, schnelle Entscheidungswege und schlanke Prozesse

Über uns

doo ist die führende Event- und Marketing Plattform in der DACH-Region zur Digitalisierung und Automatisierung von Corporate Events, Messen und Konferenzen für große Unternehmen, Verbände und staatliche Institutionen. Organisationen automatisieren und personalisieren mit doo ihre gesamten Veranstaltungsprozesse – von Einladungsmanagement, Webseiten und Zahlungsabwicklung bis hin zum Live-Tracking auf Veranstaltungen. doo gehört zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche.

Mehr Infos zu doo und unserem Team findest du auf https://doo.net/karriere

Dein Team von
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E: [email protected]

T: +49 89 24 88 15 843

doo GmbH | Hultschinerstr. 8 | 81677 München

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