Westnetz GmbH I Befristet I Vollzeit I Hybrid
Du. Mit uns? Für unseren Bereich Privat- und Gewerbekunden (B2C), Standort Arnsberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - befristet bis 31.08.2027 - engagierte Verstärkung.
Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.
Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist einer der größten Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit 5.800 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur, in der Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz höchsten Stellenwert haben, stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.
Der Bereich Privat- und Gewerbekunden ist für die vollumfängliche Betreuung der Kundengruppen Einspeiser, Haushalt, Gewerbe und Installateure zuständig. Insbesondere stehen dabei immer unsere Kund*innen - vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Auftragserfüllung - im Vordergrund.
Dafür stehst Du auf:
Du wirkst mit Deinen Aufgaben ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kund*innen bei ihren Anfragen und Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen)
Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kund*innen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher
Du bearbeitest im Rahmen des Kundenmanagements schriftliche und telefonische Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben
Du stellst sicher, dass die technischen Daten für PV-Anlagen, die unsere Kund*innen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen müssen genauso in unsere Abrechnungssysteme einfließen und führst hierzu ggf. das Clearing mit unseren Kund*innen durch
Du unterstützt Strominstallateure dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kund*innen zu bestellen und erläuterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kund*innen auch eine richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten
Das bringst Du mit:
Du hast eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen
Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmännisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise sogar bereits mit Bezug zur Energiewirtschaft
Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten, verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und bist aufgeschlossen für die digitale Bearbeitung von Kund*innenanliegen in unseren IT-Systemen
Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen, hörst aktiv zu und gehst auf Deine Gesprächspartner*innen ein
Du förderst aktiv die Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg*innen und gibst konstruktives Feedback
Du achtest auf das eigene Wohlbefinden, nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Unterstützung an
Das bieten wir Dir:
Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite
Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut
Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer sorgfältigen sowie individuellen Einarbeitung
Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden
Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und die Entwicklung Deines Potentials
Bist Du interessiert?
Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 244041).
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Wir freuen uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.
Westnetz GmbH Nadine Hoffmann, +49 2931 84-2028
Deine Fragen beantworten wir auch gerne unter [email protected]
Wir sind ein Top-Arbeitgeber!
Überzeuge Dich selbst:
https://www.kununu.com/de/westnetz
Was du sonst noch wissen solltest:
Beschäftigungsart: Befristet
Arbeitsmodell: Hybrid Remote
Beschäftigungsgrad: f
Gesellschaft: Westnetz GmbH
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
