Teamleiter (m/w/d) IT Servicedesk
Kulzer GmbH —Hanau
- Vollzeit
- Azure
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Homeoffice-Möglichkeit
Technische*r Leiter*in IT
AWO Bezirksverband Hessen-Süd e.V. —Frankfurt am Main
- 4.441 € – 6.925 € pro Monat
- Per E-Mail
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Projektleiter Softwareentwicklung (m/w/d)
Speed4Trade GmbH —Altenstadt
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Java
- Gleitzeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
Cloud Engineer
ADACOR Hosting GmbH —Offenbach
- Teilzeit
- Azure
- DevOps
- AWS
- Flexible Arbeitszeiten
Solution Architect (m/w/d)
BeteiligungsHolding Hanau GmbH —Hanau
- Vollzeit
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Teamleiter (SAP CX)
rhc consulting & management GmbH —Offenbach
- Teamleitung
- Erfahrung in der IT
- Betriebswirtschaftslehre
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Projektleiter (w/m/d) - Schrankfertigung
MCA GROUPE —Aschaffenburg
- Englisch
- Elektrotechnik
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Senior PMO / Project Portfolio Manager (m/w/d)
König + Neurath AG —Karben
- Vollzeit
- Informatik
- PMP
- ERP-Systeme
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
ENTERPRISE ARCHITECT (M/W/D)
Stark Deutschland GmbH —Offenbach
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
System Engineer Außendienst (m/w/d)
Ascom —Frankfurt am Main
- Englisch
- Windows
- Erfahrung mit Netzwerken
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Systemadministrator:in
ADACOR Hosting GmbH —Offenbach
- Teilzeit
- Azure
- Oracle
- AWS
- Flexible Arbeitszeiten
Testmanager / Projektleiter (w/m/d) - Banking
Cofinpro —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Englisch
- Projektmanagement
- Weiterbildungsprogramme
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Teamleiter (m/w/d) IT Servicedesk

Kulzer GmbH -
Hanau

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Azure
Englisch
Erfahrung in der IT
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Lächeln zaubern ist Teamwork! Mach mit! Bei Kulzer.

Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 90 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit mehr als 1.200 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 24 Standorten.

Mit unserer jahrzehntenlange Expertise auf dem Dentalmarkt bieten wir dir eine sinnstiftende und zukunftsgerichtete Tätigkeit und die Möglichkeit, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Freu dich auf einen starken Teamspirit, viel Gestaltungsfreiraum, agile Arbeitsweisen, tolle Benefits und Spaß, bei dem was wir tun – jeden Tag.

Werde Teil unseres Teams als

Teamleiter (m/w/d) IT Servicedesk

Standort Hanau, Vollzeit, unbefristet

Hiermit zauberst du Lächeln:

Du verantwortest den IT Service Desk ganzheitlich – von der fachlichen und disziplinarischen Führung über den operativen Betrieb bis hin zur strategischen und prozessualen Weiterentwicklung.
Dabei steuerst du den internationalen On Site IT Support, fungierst als zentrale Ansprechperson für Eskalationen und stellst einen stabilen Servicebetrieb sicher.
Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.
Neben der Führungsrolle arbeitest du hands‑on im Service Desk mit und übernimmst bei Bedarf Eskalationen und Notfälle.
Du verantwortest das Incident‑, Problem‑ und Request‑Management nach ITIL / ISO 20000 sowie die Einsatz‑ und Ressourcenplanung.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der weltweiten Standardisierung und Weiterentwicklung der IT‑Service‑Management‑Prozesse.
Zusätzlich betreust und entwickelst du zentrale Systeme wie Microsoft Azure, Microsoft 365, das IT‑Ticketsystem (z. B. OTRS inkl. Prozesse, Reporting und Optimierung) sowie die Service‑Desk‑Telefonie bzw. Hotline‑Lösung weiter.
Du wirkst aktiv in globalen IT‑Projekten mit, übernimmst Teilprojektleitungen im Service‑ und Infrastrukturumfeld und gestaltest die strategische sowie budgetäre Ausrichtung des IT‑Service‑Bereichs.

Das bringst du mit:

Studium oder einschlägige IT‑Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung (mind. 5 Jahre)
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise mit ITIL / ISO 20000
Fundierte fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365
Erfahrung in der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT‑Service‑Prozessen
Hands‑on‑Mentalität kombiniert mit strukturierter, strategischer Arbeitsweise
Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie starke Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
Sicheres Auftreten und Entscheidungsstärke auch in Eskalationssituationen
Sehr gute Deutsch‑ (C2) und Englischkenntnisse (C1)
Reisebereitschaft von ca. 10–20 %

Das bieten wir Dir:

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und echten Einflussmöglichkeiten
Die Kombination aus operativer Nähe und strategischer Wirkung in einer zentralen IT‑Schlüsselrolle
Ein internationales IT‑Umfeld mit globaler Prozess‑ und Serviceverantwortung
Aktive Mitarbeit an nachhaltigen und unternehmenskritischen IT‑ und Transformationsprojekten
Kurze Entscheidungswege und eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem IT‑Management

Damit bringen wir dich zum Strahlen:

Je nach Standort können die Leistungen variieren.

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kantine

internationale Austauschprogramme

Homeoffice-Möglichkeiten

flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Einarbeitungsprogramme

betriebsärztlicher Dienst

betriebliche Altersvorsorge

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Systemadministrator:in

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