20 beste Stellen als quereinsteiger (m/w/d) in köln – aktuell auf Personalsuche

Telefonserviceberater/Telefonserviceberaterin (w/m/d) im Kundenservice (Arbeitsort Köln)
Bundesagentur für Arbeit (BA) —Köln
- Bis zu 3.240 € pro Monat
- Arbeitgeber anrufen
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
5 Tage
Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung
Aufstiegswerk —Köln
- 2.400 € – 3.400 € pro Monat
- Teilzeit
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Hochschulreife
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
8 Tage
100% Homeoffice - Werde Fachkraft für Prozessautomatiiserung und KI-Integration (m/w/d)
Forward Education Institute GmbH —Leverkusen
- Ab 55.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
- Erfahrung in der IT
- PC-Kenntnisse
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Kommissionierer / Lagermitarbeiter (w/m/d) (auch Quereinsteiger/-innen)Voll- und Teilzeit - 15,20 Euro/Stunde
hofstein GmbH —Köln
- 15,00 € – 15,20 € pro Stunde
- Vollzeit
- Erfahrung im Lager
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Lagerhelfer Nachtschicht (m/w/d)
md-unternehmungsgruppe —Köln
- 17,50 € – 18,50 € pro Stunde
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung im Lager
Schulbegleiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit / auch als Quereinstieg
Malteser Hilfsdienst e.V. —Köln
- Teilzeit
- Microsoft Excel
- PC-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung
Aufstiegswerk —Bonn
- 2.500 € – 3.400 € pro Monat
- Teilzeit
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Hochschulreife
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Direkt bewerben
Sachbearbeiter Logistik / Retourenabteilung (w/m/d) (auch Quereinsteiger/-innen) Voll- und Teilzeit - 15,20 Euro/Stunde
hofstein GmbH —Köln
- 15,00 € – 15,20 € pro Stunde
- Vollzeit
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Aushilfe Kasse (m/w/d)
Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG —Köln
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter Kasse (m/w/d)
Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG —Köln
- Teilzeit
Lagermitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)
IKEA —Köln
- Teilzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
9 Tage
Gestalte die Zukukunft - Werde Fachkraft für Prozessautomatisierung und KI-Integration (m/w/d) - 100% Homeoffice
Forward Education Institute GmbH —Hürth
- Ab 55.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
- Erfahrung in der IT
- PC-Kenntnisse
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Schulbegleiter (m/w/d) für eine KiTa / auch als Quereinstieg
Malteser Hilfsdienst e.V. —Köln
- Teilzeit
- Microsoft Excel
- Arbeit mit Kindern
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Quereinsteiger als Teamleitung für Haushaltshilfen (m/w/d)
Agentur für Haushaltshilfe GmbH —Köln
- Vollzeit
- Homeoffice
- Hochschulreife
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
10 Tage
Projektkoordinator (m/w/d) Quereinstieg
DRS Holding AG —Köln
- Vollzeit
- Homeoffice
- Projektmanagement
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Werkstudent Sanger Sequencing (m/w/d) (ca. 20h/Woche) befristet
Eurofins Germany Genomics —Köln
- 14 € pro Stunde
- Teilzeit
- Laborerfahrung
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Bürokraft / Quereinsteiger Teilzeit oder Minijob - Einsatz an den Standorten Köln-Weiden, Köln-Ehrenfeld & Pulheim (w/m/d)
Schülerhilfe GmbH & Co. KG —Köln
- Teilzeit
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Erfahrung Im Sekretariat
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
Vertriebsmitarbeiter im Büro (m/w/d) Quereinsteiger willkommen!
LGV-Vertrieb —Köln
- 48.000 € – 128.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- CRM-Software
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
Lagerarbeiter*in (m/w/d) in Teppichlager (Vollzeit)
Teppichversand24 GmbH —Köln
- 2.400 € pro Monat
- Per E-Mail
- Microsoft Office
- Montage
- Produktion
Direkt bewerben
10 Tage
Sachbearbeiter (m/w/d) Handwerksrolle
Handswerkskammer zu Köln —Köln
- 4.187 € – 6.885 € pro Monat
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme

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Telefonserviceberater/Telefonserviceberaterin (w/m/d) im Kundenservice (Arbeitsort Köln)

Bundesagentur für Arbeit (BA) -
Köln

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Details zur Stelle

Befristeter Vertrag
Bis zu 3.240 € pro Monat
vor 5 Tagen

Leistungen

Gleitzeit
Jobticket
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen – immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden.“ Das sagt unsere Kollegin Melissa.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/kundenservice

Aufgaben und Tätigkeiten

Die Telefonserviceberater/-innen im Service Center der Bundesagentur für Arbeit sind für die Kundinnen und Kunden die ersten Ansprechpersonen und tragen somit maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen Sie eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit telefonischem Kundenkontakt.

Sie nehmen eingehende Gespräche unserer JobCenter Kundinnen/Kunden an (Inbound-Telefonie) und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeitslosigkeit sowie Antrags- und Leistungsangelegenheiten
Sie klären und bearbeiten abschließend Kundenanliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum)
Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe (z.B. zu einem Beratungsgespräch)
Durch die Bearbeitung von eingehenden Anliegen über die Online Kanäle der Bundesagentur für Arbeit (z.B. eService, Postfachnachricht, JobCenter digital) tragen Sie wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf bei
Sie arbeiten Unterstützungsleistungen (z.B. Outboundaufträge) für die JobCenter ab

Voraussetzungen

Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.

Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.

Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.

Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.

Wir bieten

Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.240 € mtl. brutto, plus Zulage. Hinweis: Die Gehaltsangaben gelten vorbehaltlich der endgültigen Ratifizierung des 31. Änderungstarifvertrages zum TV-BA.).

Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.

Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.

Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!

Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.

Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.

Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.

Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Auf die ausgeschriebenen Stellen können sich auch an Teilzeitbeschäftigung interessierte Bewerber/-innen bewerben.

Die persönlichen Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der 30./31. KW 2026 statt.

Es handelt sich um mehrere für 12 Monate befristet zu besetzende Stellen in den 5 Teams des Service-Centers, die zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (39Std./Woche) oder Teilzeit zu besetzen sind.

Bei sachgrundlosen Befristungen: Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die Bundesagentur für Arbeit bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und klicken in dieser Stellenausschreibung auf den roten Button "Bewerben".
Erstellen Sie sich ein Bewerberprofil.
Formulieren Sie ein Motivationsschreiben.
Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gebündelt in möglichst wenig einzelnen Dateien in Ihrem Bewerberprofil hoch.

Dazu zählen:

Lebenslauf
Ausbildungs-/Studienabschluss
Vollständige Arbeitszeugnisse
Ggf. SB-Ausweis/Gleichstellungsnachweis der Bundesagentur für Arbeit

Als Hilfestellung finden Sie im Folgenden ein Erklärvideo dazu: Bewerbungsprozess

Bei Fragen zu dieser Ausschreibung stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 0911 177 7036 zur Verfügung.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

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Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung

Sachbearbeiter Logistik / Retourenabteilung (w/m/d) (auch Quereinsteiger/-innen) Voll- und Teilzeit - 15,20 Euro/Stunde

Aushilfe Kasse (m/w/d)

Mitarbeiter Kasse (m/w/d)

Lagermitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

Gestalte die Zukukunft - Werde Fachkraft für Prozessautomatisierung und KI-Integration (m/w/d) - 100% Homeoffice

Schulbegleiter (m/w/d) für eine KiTa / auch als Quereinstieg

Quereinsteiger als Teamleitung für Haushaltshilfen (m/w/d)

Projektkoordinator (m/w/d) Quereinstieg

Werkstudent Sanger Sequencing (m/w/d) (ca. 20h/Woche) befristet

Bürokraft / Quereinsteiger Teilzeit oder Minijob - Einsatz an den Standorten Köln-Weiden, Köln-Ehrenfeld & Pulheim (w/m/d)

Vertriebsmitarbeiter im Büro (m/w/d) Quereinsteiger willkommen!

Lagerarbeiter*in (m/w/d) in Teppichlager (Vollzeit)

Sachbearbeiter (m/w/d) Handwerksrolle

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