20 beste Stellen als change management in köln – aktuell auf Personalsuche

Request und Change Manager/in im IT-Servicemanagement (w/m/d)
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR) —Köln
- Teilzeit
- Bachelor
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Manager (w/m/d) Transformation & Change
Osborne Clarke —Köln
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Specialist Managerin / Specialist Manager Schwerpunkt Change- & Release Koordination (m/w/d)
Landschaftsverband Rheinland —Köln
- Teilzeit
- Informatik
- Ohne Hochschulabschluss
- Employee Assistance Program
- Weiterbildungsprogramme
Change-Manager*in Projektmanager*in
AWO GESA GmbH —Hürth
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
11 Tage
Studentische Aushilfe – Softwareeinführung & Change Management (m/w/d)
Uniplan GmbH & Co. KG —Köln
- Teilzeit
- Microsoft Powerpoint
- Englisch
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Country Director Germany (Fixed Term Emplyoment 1 year)
Fastned —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Master
- Führungserfahrung
- Reisekostenerstattung
- Flexible Arbeitszeiten
Corporate Communications Manager (m/w/d)
Interzero Holding GmbH & Co. KG —Köln
- Teilzeit
- Schreibfähigkeiten
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Studentische Aushilfe – Softwareeinführung & Change Management (m/w/d)
Uniplan —Köln
- Microsoft Powerpoint
- Englisch
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
Head of Digital Change (m/w/d)
SKR Reisen —Köln
- Vollzeit
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- Teamleitung
- Führungserfahrung
8 Tage
Werkstudent Change Management & Kommunikation (m/w/d)
REWE —Köln
- Teilzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d), Bonn
Bundeswehr —Bonn
- Online-Bewerbung
- Softwareentwicklung
- Weiterbildungsprogramme
Managing Director (m/w/d)
Acture Germany GmbH —Köln
- Vollzeit
- Master
- Unternehmensentwicklung
- Teamleitung
11 Tage
QA/QC Manager (m/w/d)
PS Pharma Service GmbH —Köln
- Vollzeit
- Qualitätskontrolle
- Weiterbildungsprogramme
Change Manager (w/m/d)
Deutsche Post & DHL —Bonn
- Organisationstalent
Working Student—Internal Services Team ( all genders)
Boston Consulting Group —Köln
- Teilzeit
- Master
- Flexible Arbeitszeiten
Titel QA Project Manager (all genders)
Expleo Group —Köln
- Informatik
- PMP
- Analysefähigkeit
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Manager:in Prozesse & Organisation (w/m/d)
KESSKO GmbH & Co. KG —Bonn
- Vollzeit
- Projektmanagement
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Produktion
- Flexible Arbeitszeiten
Post Merger Integration Manager (m/w/d)
Jockel Brandschutztechnik-Service GmbH —Köln
- Unternehmensentwicklung
- Weiterbildungsprogramme
- Empfehlungsprogramm
Direkt bewerben
Von der Schule ins Customer Success Team: Schulische Abwesenheit überwinden und Teilhabe ermöglichen
No Isolation —Köln
- Homeoffice
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Junior Consultant (m/w/d) im Prozessmanagement
OSCAR GmbH —Köln
- 2.400 € pro Monat
- Vollzeit
- Analysefähigkeit
- Gleitzeit
- Aufstiegsmöglichkeiten

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Request und Change Manager/in im IT-Servicemanagement (w/m/d)

Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR) -
Köln

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

IT-Dienstleistungen
Koordination externer Lieferant*innen
Qualitätssicherung
Bachelor
Wirtschaftsinformatik
Prozessmanagement
Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Kennziffer: 4867

Arbeitsort: Köln

Eintrittsdatum: sofort

Karrierestufe: Berufserfahrene

Beschäftigungsgrad: Teilzeit, Vollzeit

Dauer der Beschäftigung: zunächst auf 2 Jahre befristet, eine unbefristete Weiterbeschäftigung wird angestrebt

Vergütung: Die Vergütung erfolgt gemäß der jeweils geltenden Tarifverträge des öffentlichen Dienstes (Bund).

Steige ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! Mit dem Know-how und der Neugier unserer rund 12.000 Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam entwickeln wir nachhaltige Technologien und tragen so zur Lösung globaler Herausforderungen bei. Möchtest du diese große Zukunftsaufgabe mit uns zusammen angehen? Dann ist dein Platz bei uns!

Kennziffer: 4867
Arbeitsort: Köln
Eintrittsdatum: sofort
Karrierestufe: Berufserfahrene
Beschäftigungsgrad: Vollzeit; Teilzeit
Dauer der Beschäftigung: zunächst auf 2 Jahre befristet, eine unbefristete Weiterbeschäftigung wird angestrebt
Vergütung: Je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung bis Entgeltgruppe 12 TVöD Bund

Die Informations- und Kommunikationstechnologie ist eine wesentliche Grundlage für nahezu sämtliche Wissenschafts- und Betriebsprozesse im DLR. Die rasante Entwicklung der Informationsverarbeitung erfordert eine ständige Neubewertung ihres Nutzens, ihrer Innovation, ihrer Sicherheit und ihrer Wirtschaftlichkeit. Die zentrale IT verantwortet dabei die Weiterentwicklung der IT-Strategie, das daraus abzuleitende, laufend fortzuschreibende IT-Rahmenkonzept und deren Umsetzung. IT ist für die Gestaltung und Entwicklung der IT-Serviceerbringung und IT-Infrastruktur sowie für das Zusammenwirken von zentralen und dezentralen IT-Einheiten einerseits bzw. internen und externen IT-Einheiten andererseits verantwortlich.

Das erwartet dich

Das zentrale IT-Service-Management analysiert und kontrolliert die IT-Bedarfe des gesamten DLR. Es konzeptioniert und koordiniert die Erbringung von zentralen IT-Dienstleistungen durch sowohl durch externe als auch interne Dienstleister (IT-Serviceprovider). Die Art der Ausführung ist dabei über detaillierte Rahmenverträge sowie Service Level Agreements geregelt.

Du bist als Request- und Change Manager/in (w/m/d) die/der DLR-weite erste/r Ansprechpartner/in, um Kundenforderungen zu bestehenden oder neuen IT-Services entgegen zu nehmen und zu konsolidieren.

Des Weiteren bist du die erste Ansprechfunktion für den Provider Change Manager und unterstützst und berät die Dienstleister sowie die I&E bei der Change Vorbereitung, Erstellung und Umsetzung.

Deine Aufgaben

Überwachung der effektiven und effizienten Durchführung des Request-Management-Prozesses einschl. der Einhaltung der Prozessvorschriften durch genaue Analyse der eröffneten Tickets und der Umsetzung der dort definierten Anforderungen
Analysieren der abgeschlossenen Request-Tickets hinsichtlich notwendiger Anpassungen der SLAs und erarbeitet Vorschläge hierzu, die dann an das Change-Board weitergegeben werden
Durchführung der Bewertung der anstehenden Changes, die in dem Change Advisory Board (CAB) eingereicht wurden

Das bringst du mit

Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Bachelor) der Wirtschaftsinformatik, des Informationsmanagements oder vergleichbare, für die Tätigkeit relevante Studiengänge oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (sog. "sonstige Beschäftigte") Haben Sie Fragen zu *sonstigen Beschäftigten"? Bitte fragen Sie uns !
nachweisbare Kenntnisse im IT-Service Management z. B. ITIL
Gutes Verständnis für komplexe (Geschäfts-) Prozesse und fachübergreifende Kompetenzen
Tiefgehende Kenntnisse der üblichen Anforderungen an Kommunikationsplattformen und praktische Erfahrung in Bezug auf die technische Umsetzung und der Informations- und Kommunikationsverknüpfung
Tiefgehende Erfahrung im Umgang und der Steuerung externer IT-Dienstleister (Anwendungsentwicklung, Infrastruktur und Betrieb)
Kenntnisse über die anzuwendenden Qualitätssicherungs- und Testverfahren für flächendeckende IT-Verfahren
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität verbunden mit der Fähigkeit, zentrale Regelungen unter Wahrung der Kundenzufriedenheit umzusetzen

Das bieten wir dir

Das DLR steht für Vielfalt, Wertschätzung und Gleichstellung aller Menschen. Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten und die individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im persönlichen und beruflichen Umfeld. Dafür stehen dir unsere zahlreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Chancengerechtigkeit ist uns ein besonderes Anliegen, wir möchten daher insbesondere den Anteil von Frauen in der Wissenschaft und Führung erhöhen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugen wir bei fachlicher Eignung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Fragen zu dieser Position ( Kennziffer 4867 ) beantwortet dir gerne:

Ulrike Zelgert
Tel.: +49 2203 601 3775

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Manager (w/m/d) Transformation & Change

Specialist Managerin / Specialist Manager Schwerpunkt Change- & Release Koordination (m/w/d)

Change-Managerin Projektmanagerin

Studentische Aushilfe – Softwareeinführung & Change Management (m/w/d)

Country Director Germany (Fixed Term Emplyoment 1 year)

Corporate Communications Manager (m/w/d)

Studentische Aushilfe – Softwareeinführung & Change Management (m/w/d)

Head of Digital Change (m/w/d)

Werkstudent Change Management & Kommunikation (m/w/d)

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d), Bonn

Managing Director (m/w/d)

QA/QC Manager (m/w/d)

Change Manager (w/m/d)

Working Student—Internal Services Team ( all genders)

Titel QA Project Manager (all genders)

Manager:in Prozesse & Organisation (w/m/d)

Post Merger Integration Manager (m/w/d)

Von der Schule ins Customer Success Team: Schulische Abwesenheit überwinden und Teilhabe ermöglichen

Junior Consultant (m/w/d) im Prozessmanagement

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