20 beste Stellen als customer success specialist, life sciences in köln, nw – aktuell auf Personalsuche

Customer Success Specialist (all genders)
Lime (Connect & CRM) —Köln
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Englisch
- Erfahrung in der IT
Direkt bewerben
Customer Support Specialist, German (Weekend Shift)
Klaviyo —Köln
- 40.000 € – 60.000 € pro Jahr
- Wochenendarbeit möglich
- Englisch
- JavaScript
- APIs
Direkt bewerben
Account Management Specialist (m/w/d)
Wolt —Köln
- Vollzeit
- Microsoft Excel
- Vertrieb
- Mit Reiseanteil
- Flexible Arbeitszeiten
7 Tage
Sachbearbeiter Verfahren Messtechnik (m/w/divers)
Albatros Financial Solutions GmbH —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Vertrieb
- Kostenloser Parkplatz
- Flexible Arbeitszeiten
10 Tage
Quality Assurance Specialist
Sollers Consulting —Köln
- Agile
- Flexible Arbeitszeiten
Hospital Affairs Lead - Germany (West)
Rhythm Pharmaceuticals —Köln
- Vollzeit
- CRM-Software
- Doktorat
- Vertrieb
Customer Success Manager / Neukunden Onboarding (m/w/d) Vollzeit / Monheim am Rhein / Düsseldorf / hybrid
billbox AG —Monheim am Rhein
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Steuern
- Kostenloser Parkplatz
- Erfolgsbeteiligung
Wissenschaftlicher Projektmanager (m/w/d) in der Klinischen Forschung
Deutsches Zentrum für Neurodegenerative Erkrankungen e. V. (DZNE) —Bonn
- Vollzeit
- Englisch
- Projektmanagement
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Technical Assistant - Klinische Qualitätskontrolle Cytokine und Medien (m|w|d)
Miltenyi Biotec —Köln
- Vollzeit
- Laborerfahrung
- Englisch
- Bachelor
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
10 Tage
Account Management Specialist (m/w/d)
Wolt - English —Köln
- Microsoft Excel
- Vertrieb
- Mit Reiseanteil
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
9 Tage
Office Manager (m/w/d)
ESPG —Köln
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Direkt bewerben
Client Specialist (Account Manager)
Nexthink —Köln
- Vollzeit
- Homeoffice
- Vertrieb
- Bachelor
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
E-Mail Marketing & Content Specialist (f/m/d)
Trusted Shops SE (DE) —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Künstliche Intelligenz
- Marketing
Customer Support Expert (m/w/d) Vollzeit / Monheim am Rhein / Düsseldorf / hybrid
billbox AG —Monheim am Rhein
- Per E-Mail
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Erfahrung in der IT
Technical Specialist (f/m/d)
Elements Solutions Inc —Langenfeld
- Microsoft Office
- Mit Reiseanteil
10 Tage
Camunda Tech Lead
Sollers Consulting —Köln
- Informatik
- Java
- APIs
- Flexible Arbeitszeiten
Bench Scientist Bridging Assays (alle Geschlechter), Monheim
Bayer —Monheim
- 5.015 € – 5.465 € pro Monat
- Vollzeit
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
10 Tage
Global Account Manager
Check Point Software Technologies —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Vertrieb
- Künstliche Intelligenz
- Verhandlungsgeschick
Direkt bewerben
10 Tage
Asset Manager (m/w/d)
ESPG —Köln
- Hybrides Arbeiten
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Englisch
Direkt bewerben
8 Tage
Regionalleiter m/w/d Lipidologie
IQVIA —Köln
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Analysefähigkeit

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Zusätzliche Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Jobticket
Firmenevents

Qualifikationen

Kundenberatung
Englisch
Erfahrung in der IT
Künstliche Intelligenz
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Deine Rolle bei uns

Du übernimmst das Onboarding neuer Kund:innen und begleitest sie proaktiv durch die ersten Schritte mit Lime Connect – per Telefon, Video-Call und E-Mail, damit sie von Anfang an das Beste aus unserem Produkt herausholen.
Du gehst aktiv auf Kund:innen zu – du meldest dich telefonisch, statt nur auf Anfragen zu reagieren, und suchst den direkten Austausch, wenn du merkst, dass es hilfreich ist.
Du beantwortest Supportanfragen von Bestands- sowie potentiellen Neukunden via Chat und E-Mail und übernimmst diese Fälle mit Eigenverantwortung, bis eine Lösung gefunden wurde.
Du arbeitest eng und agil mit deinen Kolleg:innen aus Account Management, Product Management und Sales zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Produktes bei, indem du Kundenfeedback und deine eigene User Experience ins Team einbringst.
Du hilfst uns, unsere Support- und Onboarding-Prozesse kontinuierlich zu verbessern – zum Beispiel, indem du Inhalte pflegst, erstellst und dabei auch neue Tools und AI-gestützte Lösungen ausprobierst, um Abläufe smarter und effizienter zu gestalten.

Das bringst Du mit

Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise aus dem Kundensupport, Onboarding oder Customer Success.
Du besitzt einen sicheren Wortschatz, sowohl geschrieben als auch gesprochen, in Deutsch und Englisch.
Du greifst gerne selbst zum Hörer – proaktive Gespräche und der direkte Draht zum Kunden liegen dir, statt nur schriftlich zu kommunizieren.
Du bist kommunikativ und ein richtiger Menschenfreund, was sich an deiner freundlichen und offenen Art bemerkbar macht.
Du kannst dich sehr gut in individuelle Probleme der Kunden hineindenken und gehst sie strukturiert und lösungsorientiert an.
Du bleibst auch in schwierigen Situationen gut gelaunt und verlierst dabei das Wesentliche nicht aus den Augen.
Du hast eine Affinität für Software, Tools und digitale Arbeitsweisen – idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Bereich gesammelt oder nutzt gerne AI-Tools, um deinen Arbeitsalltag effizienter zu gestalten.
Du fühlst dich in agilen Strukturen wohl und bringst dich aktiv mit eigenen Ideen ein.

Darauf kannst Du Dich freuen

GESUNDHEIT & SPORT

600 € Gesundheitsbudget pro Jahr – für Osteopathie, Massagen, Brillen oder Medikamente
24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt
Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss)
Wöchentlicher Mobility-Kurs im Büro

ENTWICKLUNG & WACHSTUM

Lernbudget für Kurse, Bücher oder Konferenzen
Zugang zu Udemy, Masterclass und Sprachlern-Apps
Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager"
Viel kreativer Freiraum, echtes Vertrauen und Verantwortung ab dem ersten Tag

TEAM & KULTUR

Offene Kommunikation, ehrliche Zusammenarbeit und eine wirklich unterstützende Atmosphäre
Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers
Teamevents in Köln und an unseren internationalen Standorten
Eine Kultur, die Leistung und Menschen gleichermaßen wertschätzt

ARBEITSUMFELD

Office First Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote
360° Blick über Köln aus dem 14. Stock
Workation innerhalb der EU
Moderne Ausstattung, Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro

VERGÜTUNG & BENEFITS

Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss
Jobticket oder Mobilitätsbudget – du wählst was passt
28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei
Bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage durch den Book Club
Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse
Corporate Benefits, kostenlose Parkplätze im MediaPark

Über uns

Wir sind Lime Connect - eins der Top-Software Scale-Ups in Köln. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen persönlicher, digitaler und intelligenter zu gestalten und zu vereinfachen. Unsere führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing verbindet Web-Chat, AI und mobiles Messaging. Tauche ein in unsere Erfolgsgeschichte der modernen Kundenkommunikation und werde Teil des Teams. Offene Teamkultur, globale Perspektiven als Teil eines internationalen Unternehmens und eine hybride Arbeitsstruktur prägen unsere Identität. Bei Lime Connect fördern wir Innovation, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung.

Du bist bereit, die Zukunft der modernen Kundenkommunikation mitzugestalten? Bewirb dich jetzt direkt hier!

Unser Recruitingprozess:

Ein 30-minütiger Videocall mit unserem Recruiting.
Ein 30-minütiger fachlicher Videocall mit deinem zukünftigen Teamlead.
Je nach Position eine fachliche Aufgabe inkl. einer gemeinsamen Besprechung der Lösungen.
Ein Besuch im lime connect Office (optional), damit du einen Eindruck davon bekommst, wie es sich anfühlt bei Lime Connect zu arbeiten.
Ein finales Vertragsgespräch.

Im Durchschnitt dauert unser gesamter Recruitingprozess 20 Arbeitstage und das Angebot erhältst du unkompliziert digital innerhalb von 48 Stunden.

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Camunda Tech Lead

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