13 beste Stellen als anwender support in home office – aktuell auf Personalsuche

IT Support Specialist / Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) – Apothekensoftware / E-Commerce
Mauve Mailorder Software GmbH —Home Office
- 30.000 € – 36.000 € pro Jahr
- Per E-Mail
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Homeoffice-Möglichkeit
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Technische Redakteurin (m/w/d)
synatos GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Master
- Künstliche Intelligenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
IT Service Agent (m/w/d)
OneQrew GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Windows
- APIs
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
IT Service Agent (m/w/d)
OneQrew —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Windows
- APIs
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Business Central Administrator (m/w/d)
Dataciders GmbH —Home Office
- Homeoffice
- Informatik
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Ingenier (in)/ Techniker (in) oder TGA Systemplaner für die Gebäudetechnik (f/m/d) Trimble Nova
Trimble —Home Office
- 40.000 € – 60.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- CAD
- Kostenloser Parkplatz
- Gleitzeit
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IT Supporter (w/m/d)
Axians hamcos GmbH —Home Office
- Teilzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Gleitzeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
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Technical Customer Support Professional, IngenieurIn / TechnikerIn /Systemplaner für die Gebäudetechnik (f/m/d) Trimble Nova, Remote möglich
Trimble —Home Office
- Vollzeit
- CAD
- Homeoffice-Möglichkeit
RIB iTWO Experte (m/w) als Senior Produktmanager (m/w)
RIB Software GmbH —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Microsoft Office
- Mit Reiseanteil
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Mitarbeiter-Rabatt
Field Service Engineer / Technical Support Engineer 80 - 100 % (w/m/d)
Hamilton Company —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Clinical Application Specialist Ultrasound - Region: Baden-Württemberg OR Hessen (All Genders)
Philips —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Software Consultant (m/w/d)
Signum Warenwirtschaftssysteme GmbH —Home Office
- Homeoffice
- Englisch
- Windows
- Datenbanken
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Business Development Manager (Baden-Württemberg)
Ajax Systems —Home Office
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
- Vertrieb
- Unternehmensentwicklung
- Weiterbildungsprogramme
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IT Support Specialist / Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) – Apothekensoftware / E-Commerce

Mauve Mailorder Software GmbH
Home Office

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Details zur Stelle

Vollzeit
30.000 € – 36.000 € pro Jahr

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit

Qualifikationen

Kundenberatung
Kaufmann/-frau – IT System-Management
Fachinformatiker*in
Abgeschlossene Berufsausbildung
Pharmazeutisch-kaufmännische*r Angestellte*r

Vollständige Stellenbeschreibung

Über uns:

Die Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG ist einer der führenden Anbieter für innovative E-Commerce-Lösungen, Webshops und Versandhandelssoftware im Apotheken- und Gesundheitsmarkt. Mit unseren Systemen (u. a. Mauve System3, ApoApp, ApoTerminal) unterstützen wir Apotheken bundesweit dabei, die Digitalisierung erfolgreich zu gestalten und ihren Online-Handel effizient zu betreiben.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung im Kundensupport. Die Tätigkeit wird nach einer strukturierten Einarbeitung im Homeoffice ausgeübt.

Deine Aufgaben bei uns:

Erste Anlaufstelle: Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (Apotheken, Versandhändler) bei Fragen rund um die Nutzung unserer Softwarelösungen und Webshops.
Problemannahme & Klassifizierung: Du nimmst technische und anwendungsbezogene Anfragen strukturiert per Telefon oder über unser Ticketsystem entgegen.
Lösungsfindung (1st-Level): Du unterstützt die Anwender direkt bei gängigen Fragestellungen, hilfst bei Konfigurationen und gibst Hilfestellungen zur effektiven Nutzung von Mauve System3 sowie den angeschlossenen Modulen.
Schnittstellenfunktion: Komplexe technische Sachverhalte dokumentierst du präzise und leitest sie zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die Softwareentwicklung weiter.
Wissensmanagement: Du pflegst und erweiterst unsere internen Dokumentationen und Wissensdatenbanken (FAQs), um die Supportqualität kontinuierlich zu steigern.

Das bringst Du mit:

Hintergrund: Eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker) mit Erfahrung beim support von Warenwirtschaftssystemen bzw. Webshops ODER eine pharmazeutische/kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität (z. B. PKA / PTA mit fundierter Erfahrung in Apotheken-Warenwirtschaftssystemen).
Kompetenzen: Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Software-Schnittstellen (ERP, Webshops, Payment-Anbieter) und behältst auch bei hohem Anfrageaufkommen einen kühlen Kopf.
Soft Skills: Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und eine klare, freundliche Kommunikation am Telefon zeichnen dich aus.
Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist ein echter Teamplayer.

Was wir Dir bieten:

Flexibilität: Die Tätigkeit kann (inklusive einer fundierten Einarbeitung) in der Regel im Homeoffice / Mobile Office ausgeübt werden.
Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren, wachsenden Zukunftsmarkt an der Schnittstelle von IT und Gesundheit.
Einarbeitung: Eine umfassende, strukturierte und begleitete Einarbeitungsphase durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen – bei uns wird niemand allein gelassen.
Atmosphäre: Ein dynamisches, unkompliziertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur.

Klingt nach Deinem nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte sende Deine Bewerbung als PDF per E-Mail an:

[email protected]

Art der Stelle: Vollzeit, Auf Kommission

Gehalt: 30.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Homeoffice

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anwender support Jobs in home office

IT Support Specialist / Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) – Apothekensoftware / E-Commerce

Technische Redakteurin (m/w/d)

IT Service Agent (m/w/d)

IT Service Agent (m/w/d)

Business Central Administrator (m/w/d)

Ingenier (in)/ Techniker (in) oder TGA Systemplaner für die Gebäudetechnik (f/m/d) Trimble Nova

IT Supporter (w/m/d)

Technical Customer Support Professional, IngenieurIn / TechnikerIn /Systemplaner für die Gebäudetechnik (f/m/d) Trimble Nova, Remote möglich

RIB iTWO Experte (m/w) als Senior Produktmanager (m/w)

Field Service Engineer / Technical Support Engineer 80 - 100 % (w/m/d)

Clinical Application Specialist Ultrasound - Region: Baden-Württemberg OR Hessen (All Genders)

Software Consultant (m/w/d)

Business Development Manager (Baden-Württemberg)

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