1 beste Stelle als kundenbetreuer in hirschaid, by – aktuell auf Personalsuche

Mitarbeiter (m/w/d) B2B / B2C Kundenbetreuung & Influencer (Teilzeit, 30 Wochenstunden, Einstieg ab sofort möglich)
health.On Ventures GmbH —Heßdorf
- 15 € pro Stunde
- Per E-Mail
- CRM-Software
- Englisch

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Mitarbeiter (m/w/d) B2B / B2C Kundenbetreuung & Influencer (Teilzeit, 30 Wochenstunden, Einstieg ab sofort möglich)
health.On Ventures GmbH —Heßdorf
Dieses Netzwerk möchten wir nicht nur pflegen, sondern weiter ausbauen. Zeiten nach Absprache (z. B. Mo.–Fr. vormittags, ca.
15 € pro Stunde

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Mitarbeiter (m/w/d) B2B / B2C Kundenbetreuung & Influencer (Teilzeit, 30 Wochenstunden, Einstieg ab sofort möglich)

health.On Ventures GmbH
Heßdorf

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Details zur Stelle

Festanstellung
15 € pro Stunde

Qualifikationen

CRM-Software
Englisch
CRM

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbezeichnung

Mitarbeiter (m/w/d) B2B / B2C Kundenbetreuung & Influencer (Teilzeit, 30 Wochenstunden, Einstieg ab sofort möglich)

Beschreibung

Vielseitiger Teilzeit-Job: Begeistere Ärzte, Endkunden & Influencer – und hilf Menschen, besser zu schlafen!

Wir sind health.On Ventures, ein stark wachsendes, europäisches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Heßdorf bei Erlangen – mitten im innovativen Medical Valley. Wir bieten Top-Produkte gegen Schlafapnoe und Schnarchen an und decken dabei die gesamte Produktpalette ab: von der CPAP-Therapie über Schnarchschienen bis hin zur aktiven Lagerungstherapie. Kurz gesagt: Wir haben (fast) alles, was Schnarcher oder Schlafapnoiker wieder ruhig und entspannt schlafen lässt.

Unser Unternehmen lebt von Menschen, die dank unserer Produkte wieder ruhig schlafen. Erreicht haben wir sie u.a. über ein starkes Empfehlungsnetzwerk: Mehr als 16.000 Ärzte im deutschsprachigen Raum empfehlen unsere Produkte, neben einer wachsenden Zahl an Micro-Influencern. Dieses Netzwerk möchten wir nicht nur pflegen, sondern weiter ausbauen.

Daher suchen wir DICH als

Mitarbeiter (m/w/d) B2B / B2C Kundenbetreuung & Influencer (Teilzeit, 30 Wochenstunden, ab sofort möglich)

Was du bei uns machen wirst:

Pflege unseres Arzt-Netzwerks: Anrufe bei Arztpraxen in ganz Deutschland, die Produktmuster bei uns bestellt haben. Zeiten nach Absprache (z. B. Mo.–Fr. vormittags, ca. 8–12 Uhr, sowie nach Einarbeitung evtl. Mo., Di. und Do. ca. 14–16 Uhr).
Feedback & Betreuung: Ziel der Anrufe ist die Abfrage, ob weitere Produktmuster von Arztpraxen gewünscht sind und wie die Erfahrungen mit den Produktmustern bislang waren.
Kein Hard-Selling: Kein Produktverkauf, keine Kaltakquise von Arztpraxen; Arztpraxen sind zumeist bereits aktive Empfehlungspartner.
CRM-Pflege: Eintrag der Telefonate und ihrer Ergebnisse in unsere CRM-Datenbank.
Urlaubs- und Krankheitsvertretung im B2C-Bereich: Bei Urlaub oder Krankheit unserer Kundenbetreuerinnen (B2B / B2C) unterstützt du unser Team tatkräftig und flexibel in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung.
Unterstützung bei Micro-Influencer-Kooperationen: Kommunikation mit unseren Micro-Influencern, insbesondere zu Kooperationsinhalten und Versand von Produktmustern.

Du passt gut zu uns, wenn du:

Spaß am Telefonieren hast und am Telefon gut rüberkommst.
Schnell zum Punkt kommst sowie effizient, zuverlässig und ausgesprochen sorgfältig arbeitest.
Ein empathisches Händchen für die Anliegen von Kunden (B2B/B2C) hast und ein grundlegendes Interesse an Social Media mitbringst.
Über kommunikationssichere Englischkenntnisse verfügst, um auch unsere internationalen B2C-Kunden auf Englisch kompetent und freundlich weiterhelfen zu können.
Interesse an unseren Produkten gegen Schlafapnoe und Schnarchen hast.

Du bringst diese Eigenschaften mit? Super! Alles Fachliche kannst du bei uns lernen: Vorkenntnisse zu unseren Produkten, unserem CRM, der Kundenbetreuung oder dem Ablauf von Social-Media-Kooperationen erwarten wir nicht. Wir schulen Dich gerne zu allen Aspekten deiner neuen Aufgaben ausführlich und Schritt für Schritt.

Das bieten wir dir:

Flexibilität durch Home-Office-Tätigkeit (bei ca. 1–2 Präsenztagen pro Woche in unserem Büro in Heßdorf).
Attraktive Vergütung (15 Euro Stunde / brutto + Springerzuschlag von ca. 2 Euro / Stunde).
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem sehr komfortablen Arbeitsumfeld sowie ein ausgesprochen freundliches, kollegiales und zugleich dynamisches Team.
Tätigkeit in einem krisensicheren und sehr stark wachsenden Marktsegment (Digital Healthcare).
25 Tage Urlaub pro Jahr.

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine schriftliche Bewerbung (Kurzanschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) per E-Mail an [email protected]. Bei Fragen kannst du uns jederzeit gerne eine E-Mail schreiben (bitte auch an [email protected]).

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