Leiter Kundenservice (m/w/d) in Biedenkopf-Eckelshausen
Roth Industries GmbH & Co. KG —Biedenkopf
- Per E-Mail
- Kundenberatung
- ERP-Systeme
- Englisch
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten

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Biedenkopf

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Details zur Stelle

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Leistungen

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Firmenfahrrad-Leasing
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Kundenberatung
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Englisch
Microsoft Office
Organisationstalent
SAP ERP
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

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Karriere bei Roth Industries

Bei uns bist Du keine Nummer!

Als familiengeführte Unternehmensgruppe leben wir unsere Werte. Ein respektvolles, gutes Miteinander ist uns sehr wichtig. Verantwortung übernehmen wir nicht nur für uns, das Team Roth, sondern auch für unsere Umwelt. Unsere festen Wurzeln machen uns stark - seit Generationen. Wir bieten Dir als global aufgestellter Weltmarktführer Sicherheit und viele Möglichkeiten, Dich einzubringen. Mit der Vielfalt unserer Ideen und Fähigkeiten engagieren wir uns für die ständige Weiterentwicklung unserer Unternehmen: Das Fundament für unseren Erfolg - jetzt und in Zukunft.

Leiter Kundenservice (m/w/d) in Biedenkopf-Eckelshausen

Service ist für Dich ein maßgeblicher Erfolgsfaktor, den Du gerne aktiv mitgestalten möchtest? Das ist Deine Chance! Werde ab sofort und unbefristet Teil unseres Teams der Roth Hydraulics GmbH in Biedenkopf-Eckelshausen als

Leiter Kundenservice (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

Du planst und steuerst die Prozesse im Kundenservice, erstellst klare Prozessbeschreibungen und sorgst für die ordnungsgemäße Dokumentation von Service- und Montageeinsätzen
Du entwickelst den Kundenservice strategisch weiter und stellst die kontinuierliche Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Hilfestellung sicher
Mit Entwicklung, Konstruktion und Qualitätswesen arbeitest Du eng zusammen, um Fehler zu vermeiden bzw. frühzeitig zu erkennen
Du pflegst und entwickelst Kundenbeziehungen aktiv und achtest auf eine profitable Zusammenarbeit
Angebote für Reparaturen und Montageeinsätze werden von Dir erstellt, Du überwachst die Rechnungsstellung und führst Vertragsverhandlungen im Rahmen deiner Befugnisse durch
Du übernimmst die fachliche und/oder disziplinarische Führung Deines Teams und förderst die individuelle Entwicklung Deiner Mitarbeitenden

Das bringst Du mit

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbau-Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, gerne auch in leitender Position, bringst Du idealerweise mit
Deutsch beherrschst Du sicher in Wort und Schrift, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich
Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen bringst Du mit
Du bist sicher im Umgang mit MS Office, Kenntnisse im Umgang mit SAP ERP sind wünschenswert
Organisationstalent, Kommunikationsstärke, ein Sinn für wirtschaftliche Zusammenhänge, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich

ein familienfreundliches Umfeld: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten nach Absprache, Gleitzeitkonten und Teilzeitmodelle
vielfältige soziale Leistungen: Gesundheits- und Betriebssportangebote, betriebliche Altersversorgung, Bikeleasing, lokaler Firmenfitnesstarif
ein attraktives Vergütungspaket: leistungsorientierte Entlohnung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30-Tage-Jahresurlaub, renditeabhängige Erfolgsbeteiligung, tätigkeitsabhängige Zuschläge
eine Tätigkeit mit Aussicht: Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven

Du bist an einer verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen interessiert? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an:

Roth Industries GmbH & Co. KG

Personalleitung

Michael Donges

Am Seerain 2

35232 Dautphetal

Telefon: +49 (0)6466/922-153

Sende uns Deine Bewerbung gerne per E-Mail an:

bewerbung@roth-industries.com

oder nutze unser Bewerbungsformular.

Informationen zum Datenschutz für Bewerbungen findest Du hier

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