3 beste Stellen als first level supporter (m/w/d) in hessen – aktuell auf Personalsuche

IT-Supporter* / IT-Support-Mitarbeiter*
Vision|R GmbH —Rhein-Main-Gebiet
- Per E-Mail
- AutoCAD
- CAD
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
First Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w)
Comp4U GmbH —Langen
- Vollzeit
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
IT-Support Mitarbeiter für Innen- und Außendienst (m/w/d)
SCV GmbH —Michelstadt
- Per E-Mail
- Windows
- Microsoft Office

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Erstellen von Dokumentationsbeiträgen in unserer Wiki und unserem Ticketsystem (TANSS). Windows Server-Administration ab 2012,. "4-Tage-Woche Plus" auf Wunsch.

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Details zur Stelle

Festanstellung

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

AutoCAD
CAD
Englisch
Fachinformatiker*in
Windows
Microsoft Office
Zendesk
Hardware
SolidWorks
Erfahrung in der IT
TCP/IP
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch
Active Directory
CompTIA A+
Intune
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Werden Sie Visionär.

IT-Supporter* / IT-Support-Mitarbeiter*

Standort: Dietzenbach / Rhein-Main-Gebiet

Kennziffer: FB15S

Was bieten wir Ihnen?

Unbefristete Anstellung vom ersten Tag an
Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
Individuelle Arbeitszeitmodelle und anwachsende Urlaubstage bis zu 32 Tage
Tankgutschein zu besonderen Anlässen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge 30% statt 15%
VWL-Zuschuss 40,- € statt 26,- €
Förderung von Weiterbildung
Respektvoller und wertschätzender Umgang
Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement

...und selbstverständlich eine attraktive Vergütung

Was ist Ihre Aufgabe?

Erster Ansprechpartner (First-Level-Support) am Standort in Dietzenbach (kein Homeoffice) für die Nutzer von IT-Systemen bei technisch erforderlicher Unterstützung per Telefon, Ticketsystem oder persönlich vor Ort
Einrichtung und Bereitstellung neuer Hard- und Software
Lösung von Hardware-, Software- und benutzerspezifischen Problemen in einer Windows-Umgebung
Behebung von Netzwerkfehlern
Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten für lokale Benutzer sowie Systemgesundheitsprüfungen, Protokollüberprüfungen und Endpunktüberprüfungen
Sicherstellung der Aufrechterhaltung von globalen IT-Sicherheitsstandards (u.a. durch Software-Updates, Patches)
Mitwirkung an Audits durch Gewährleistung der Übereinstimmung von lokaler Infrastruktur mit den Sicherheits-, Patch- und Zugangsanforderungen
Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory (u.a. Kontoerstellung, Passwortzurücksetzungen, Gruppenzuweisungen)
Verwaltung des IT-Inventars
Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Verfahren im Ticketsystem
Eskalation von ungelösten oder komplexen Problemen an den 2nd oder 3rd Level-Support oder an den entsprechenden Anbieter

Was bringen Sie mit?

Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
compTIA A + Zertifikat oder vergleichbare Qualifikation
3 -5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Helpdesk / IT-Support
Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und gängigen Geschäftsanwendungen
Erfahrung mit Active Directory
Erfahrung mit Hardware und Hardwarekonfiguration
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
Kenntnisse in der Gewährleistung von IT-Sicherheitsstandards
Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
Selbstständige, gewissenhafte, serviceorientierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks) sowie mit Ticketsystemen (z. B. ServiceDesk Plus, Zendesk) wünschenswert
Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
Erfahrung mit IT-Asset- oder Endpoint-Management-Tools (z. B. Endpoint Central, SCCM, Intune) von Vorteil

Wie bewerbe ich mich?

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Email an: [email protected] oder nutzen Sie unser Onlineformular

Ihr Ansprechpartner ist Dipl.-Ing. (FH) Jörg Lallemand, +49 6142 - 207 960

Please be aware that German is the working language in our company and good German language skills (level C1+) are a basic requirement for this position.

Im Team der Visionäre zählt Ihre Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.

Vision|R GmbH - Standort Frankfurt a.M. - Eisenstraße 5 - 65428 Rüsselsheim

www.vision-r.eu

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