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Teamlead Professional Services (m/w/d)

SanData IT-Gruppe -
Nürnberg

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Jobticket
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Informatik
Wirtschaftsinformatik
Erfahrung in der IT
Führungserfahrung

Vollständige Stellenbeschreibung

Beschäftigungsart: Vollzeit

Städte: Nürnberg, Garching

Karrierelevel: Berufserfahrene

Ich stehe dir gerne bei Fragen zu Verfügung

Timo Ball

+499119523675

Über uns:
Wir glauben daran, dass großartige IT-Lösungen nur durch großartige Menschen entstehen. Unser Professional Services Team ist das Herzstück unserer Projekte. Unsere engagierte Expert:innen, arbeiten täglich daran, die digitale Welt unserer Kunden sicherer, effizienter und innovativer zu gestalten. Jetzt suchen wir Dich: eine inspirierende Führungspersönlichkeit, die nicht nur organisiert, sondern begeistert, motiviert und gemeinsam mit uns neue Maßstäbe setzt.

Deine Mission

Führen mit Leidenschaft: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung unseres Professional Services Team bestehend aus System Engineers und Administratoren in den Bereichen Microsoft, Netzwerk, Security, DataCenter und Cloud.
Menschen entwickeln: Du förderst Talente, begleitest Karrieren und sorgst dafür, dass sich jede:r im Team weiterentwickeln kann. Recruiting und Onboarding neuer Kolleg:innen gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
Gemeinsam stark: Du unterstützt Dein Team bei komplexen Implementierungen und bist Sparringspartner für technische Herausforderungen.
Qualität sichern: Mit proaktivem Management stellst Du sicher, dass unsere hohen Sicherheits- und Qualitätsstandards jederzeit eingehalten werden.
Klarheit schaffen: Du steuerst das Dispatching, steuerst Eskalationen und definierst Prozesse, die unsere Servicequalität garantieren.
Hands-on Mentalität: Du packst im Tagesgeschäft mit an, wenn es darauf ankommt.
Wissen teilen: Du förderst den Austausch im Unternehmen und baust Strukturen für nachhaltiges Know-how auf.
Erfolg messen: Du definierst KPIs, überwachst die Performance und berichtest transparent.

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich IT/Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder Administrator sowie Führungserfahrung auf Teamleiter-Ebene
Breites technisches Verständnis in den Bereichen Microsoft, Server, Storage, Netzwerk, Security und Cloud
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch
Kenntnisse aktueller IT-Serviceprozess-Frameworks (z. B. ITIL) und deren Umsetzung
Entscheidungsfreude, Umsetzungsstärke und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern
Know-how in Informationssicherheit und Datenschutz

Jobticket ÖPNV

Auch wir möchten unseren Beitrag zum Umweltschutz leisten und bezuschussen dein Monatsticket für den ÖPNV mit bis zu 50 Euro!

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Damit du deine freien Tage ausgiebig auskosten kannst, bezuschussen wir diese mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Benefits

Über verschiede Partner erhälst du mit deinen SanData Account Immer wechselnde Vergünstigungen für Stores, Reisen, Konzerte uvm.

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig! In unserem betriebseigenem Trainingszentrum hast du die Möglichkeit dich fachlich und sozial für die Zukunft zu rüsten!

Equipment

Du wirst von uns mit kompletter Hardware (Laptop, Headset etc.) ausgestattet.

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