20 beste Stellen als projektmanager (m/w/d) customer support & operations in hannover, ni – aktuell auf Personalsuche

Projektmanager (m/w/d) Customer Support & Operations
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Mitarbeiter-Rabatt
Projektmanager / Koordinator (m/w/d) ServiceNow
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Organisationstalent
- Erfahrung in der IT
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Projektmanager (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit
kenmedia —Hannover
- Teilzeit
Projektmanager(m/w/d)
Moch.IT GmbH —Hannover
- Englisch
- Projektmanagement
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
Projektmanager/-in (m/w/d) mit Schwerpunkt Verpackungsgestaltung (Voll- oder Teilzeit)
steindesign Werbeagentur GmbH —Hannover
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Microsoft Powerpoint
- CAD
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
2 Tage
Projektmanager BAV (m/w/d)
Lohoff Pension Services GmbH —Hannover
- Vollzeit
- Microsoft Excel
- Englisch
- Microsoft Office
- Flexible Arbeitszeiten
Junior Projektmanager (m/w/d) Unternehmenssicherheit/Technik
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Projektmanagement
- Mitarbeiter-Rabatt
Trainee Projektmanagement (m/w/d)
ONMA Online Marketing GmbH —Hannover
- Per E-Mail
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Junior Projektmanager
Effektiv Online-Marketing GmbH —Hannover
- Projektmanagement
- Marketing
Projektmanager/Business Analyst (m/w/d) Schwerpunkt Reporting
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
Senior Projektmanager Digital Health (m/w/d)
Meierhofer AG —Hannover
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Trainee Projektmanagement (m/w/d)
bluehouse GmbH —Hannover
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
Junior Projektmanager (m/w/d)
Paulmann Licht GmbH —Springe
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
1 Tag
Projektmanager Hannover (m/w/d)
OBS Solutions GmbH —Hannover
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
(Junior) Projektmanager (m/w/d) Logistik Software Management
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- SQL
- Analysefähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Projektmanager (m/w/d) Omnichannel Projects Marketing
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Informatik
- Marketing
- Mitarbeiter-Rabatt
Projektmanager (m/w/d) ERP International
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- ERP-Systeme
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Junior Prozess- und Projektmanager (m/w/d) im Qualitätsmanagement (Vertrieb)
Swiss Life —Hannover
- Vollzeit
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Projektmanager/in (m/w/d)
ONMA Online Marketing GmbH —Hannover
- Marketing
- Microsoft Office
- Analysefähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Projektmanager*in Digitalisierung und KI (m/w/d)
Deutsche Fachpflege —Hannover
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Projektmanagement

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Dirk Rossmann GmbH -
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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Mitarbeiter-Rabatt
Zusätzliche Altersversorgung
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Jira
Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Unternehmensanalyse
Microsoft Visio
Microsoft Office
Six Sigma
Projektmanagement
Confluence
Wirtschaftsinformatik
ServiceNow
Microsoft Project
Prozessmanagement

Vollständige Stellenbeschreibung

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Unsere Abteilung Customer Support & Operations (CSO) vereint das Herz und das Gehirn der Kundenbeziehung bei ROSSMANN: Während der Customer Support den direkten Kontakt zu Kunden, Kollegen und Fachbereichen lebt, sorgt Operations mit Prozessen, Projekten, Systemen und Daten dafür, dass dieser Support exzellent funktioniert.

Das bewirken Sie bei uns

Digitalisierungs- und Change-Projekt: In einem interdisziplinären Team wirken Sie an einem großen Digitalisierungs- und Change-Projekt mit und treiben die Etablierung eines zentralen Ticketsystems aktiv voran
Fachbereichsbetreuung: Als erster Ansprechpartner für definierte Fachbereiche zur Einführung und Weiterentwicklung des Ticketsystems stellen Sie sicher, dass Anforderungen frühzeitig aufgenommen, verstanden und zielgerichtet adressiert werden
Anforderungsanalyse: Durch die strukturierte Erhebung, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen schaffen Sie eine belastbare Grundlage für tragfähige Fachkonzepte und die Weiterentwicklung unserer Service- und Prozesslandschaft
Prozessdesign: Mit der Aufnahme und Visualisierung der Ist-Prozesse sowie dem Entwurf von Soll-Prozessen inklusive fachlicher Optimierungsvorschläge und Entscheidungsvorlagen gestalten Sie effiziente, transparente und zukunftsfähige Abläufe
Spezifikation & Abnahme: Durch die Ausarbeitung von User Stories, Use Cases und Akzeptanzkriterien sowie die Planung der fachlichen Abnahme sorgen Sie für klar beschriebene, nachvollziehbare und prüfbare Umsetzungen im Ticketsystem
Schnittstellenarbeit: In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Solution Architects und Entwicklern übersetzen Sie fachliche Anforderungen in tragfähige technische Lösungen und begleiten deren Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung
KI-Potenziale: Mit der Identifikation und Vorbereitung potenzieller KI Use Cases im Umfeld des Ticketsystems leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Automatisierung, Effizienzsteigerung und qualitativen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Das bringen Sie mit

Qualifikationsprofil: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts‑ oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Business Analyse, im Prozessmanagement oder in vergleichbaren Rollen – idealerweise im Umfeld von Service‑ oder IT-nahen Organisationen – bilden die Grundlage für Ihren Einstieg in diese Position
Projekt-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, in deren Rahmen Sie in (Teil‑)Projekten mitgewirkt oder diese selbst verantwortet haben, ermöglicht einen souveränen Umgang mit Excel sowie gängigen Projektmanagement-Tools wie MS Project, Planner, Jira, Confluence oder vergleichbaren Anwendungen
Systemkenntnisse: Ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Visio, gehört für Sie zum Alltag und wird idealerweise durch Erfahrungen mit Prozessmanagement- und Analyse-Tools, zum Beispiel Signavio, ergänzt. Erste Erfahrungen mit ServiceNow oder vergleichbaren System wären von großem Vorteil
Methodenkompetenz: Fundierte Kenntnisse in Methoden der Business Analyse – wie Anforderungsaufnahme, Use Cases, User Stories und Akzeptanzkriterien – sowie in gängigen Prozessmanagement-Ansätzen wie Lean oder Six Sigma prägen Ihr Profil, wobei Modellierungsstandards wie BPMN 2.0 sicher beherrscht werden und entsprechende Zertifizierungen als wertvolles Plus gelten
Analyse- & Veränderungsstärke: Ein ausgeprägt analytisches und konzeptionelles Denkvermögen in Kombination mit einer strukturierten, datengetriebenen Arbeitsweise ermöglicht es Ihnen, Probleme systematisch zu lösen, Veränderungen mit „Hands-on“-Mentalität voranzutreiben und die Auswirkungen auf Prozesse, Systeme und Mitarbeitende stets im Blick zu behalten
Kommunikations- & Stakeholder-Kompetenz: Eine klare, adressatengerechte und überzeugende Kommunikation über unterschiedliche Hierarchieebenen hinweg hilft Ihnen, Transparenz im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zu schaffen, Workshops sicher zu moderieren, sich konstruktiv durchzusetzen und unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammenzuführen

Das gibt's bei uns obendrauf

37,5-Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
Workation
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Betriebsrente
Umfassendes Onboarding
Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
Sportgruppen & Freizeitseminare
Hansefit
Zuschuss zum Deutschlandticket
Kostenlose Parkplätze
Bikeleasing
50% Mobiles Arbeiten
Corporate Benefits
Betriebsrestaurant
ROSSMANN-Ferienwelt
Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
ROSSMANN Lernwelt
ROSSMANN Einarbeitungstage
Firmenappartements
Exklusive Coupons

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Projektmanager(m/w/d)

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Projektmanager BAV (m/w/d)

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Trainee Projektmanagement (m/w/d)

Junior Projektmanager

Projektmanager/Business Analyst (m/w/d) Schwerpunkt Reporting

Senior Projektmanager Digital Health (m/w/d)

Trainee Projektmanagement (m/w/d)

Junior Projektmanager (m/w/d)

Projektmanager Hannover (m/w/d)

(Junior) Projektmanager (m/w/d) Logistik Software Management

Projektmanager (m/w/d) Omnichannel Projects Marketing

Projektmanager (m/w/d) ERP International

Junior Prozess- und Projektmanager (m/w/d) im Qualitätsmanagement (Vertrieb)

Projektmanager/in (m/w/d)

Projektmanager*in Digitalisierung und KI (m/w/d)

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