Herzlich willkommen! Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Verbund aus über 90 Pflegediensten in ganz Deutschland, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Als Marktführer im Bereich der außerklinischen Intensivpflege beschäftigt die DF über 13.000 Mitarbeiter*innen in der gesamten Bundesrepublik.

Die Aufgabe

Als führendes Unternehmen in der außerklinischen Intensivpflege setzen wir Maßstäbe in Qualität, Menschlichkeit und Innovation. Um unsere digitale Zukunft aktiv zu gestalten, bauen wir unsere IT konsequent weiter aus. Dafür suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter*in!

Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im zentralen IT-Support (1st & 2nd Level) sowie in der Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen in Pflege und Verwaltung bei allen IT-bezogenen Anliegen.

Für unseren Standort in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT Service Desk Mitarbeiter*in in Vollzeit.

Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd-Level-Support

(Remote-) Support unserer Mitarbeiter*innen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Software, Peripherie)

Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B. via Active Directory / Entra ID)

Dokumentation von Tickets, Lösungen und IT-Prozessen

Unterstützung bei Neueinführung von Hard- und Software und IT-Projekten

Deine Vorteile

Sicherheit mit Zukunft: Arbeite in einer krisensicheren, wachsenden Branche mit gesellschaftlicher Relevanz.

Individuelle Entwicklung: Profitiere von gezielten Weiterbildungsangeboten und Fachtrainings

Benefits und Vorteile: betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefit-Programm, Hansefit, Jobrad uvm.

Flexible Arbeitswelt: Moderne Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen – inklusive Mobile-Office-Möglichkeiten.

Gestaltungsmöglichkeiten: flache Hierarchien, offene Kommunikation und Raum für deine Ideen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Von Vorteil: erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Infrastruktur

Kenntnisse im Bereich Netzwerke, Windows-Umgebungen und Client-Management

Von Vorteil: Zusatzqualifikationen wie z.B. ITIL Foundation, MS Azure Administrator Associate, Entra ID (ehem. Active Directory) oder Sophos Endpoint Technician

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Anwendersupport

Dein Ansprechpartner

Stephan Adämmer

Bewerbermanagement

0800 306 550 00

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