20 beste Stellen als service manager managed services (w|m|d) in hamburg bergedorf – aktuell auf Personalsuche

Customer Service Manager (m/w/d)
FKS IT GmbH & Co.KG —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Personalführung
- Kostenloser Parkplatz
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
Service Manager Managed Services (w|m|d)
CraftingIT GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Java
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Country Manager Polen (m/w/d)
Securepoint GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Vertrieb
- Mit Reiseanteil
Solution Manager Digital Transformation (m/w/d)
q.beyond AG —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Customer Success Manager (w/m/d) – e Compliance & e Invoicing
cbs Corporate Business Solutions GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst
Ayvens —Hamburg
- Vollzeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) Manager IT-Sourcing & Service Management (m/w/d)
Deloitte GmbH —Hamburg
- Online-Bewerbung
- Informatik
- DevOps
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Team Lead (m/w/d) IT Infrastructure & Security Services
avodaq AG —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Eventmanagerin (m/w/d)
Securepoint GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Organisationstalent
(Senior) Client Manager
NTT DATA —Hamburg
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
(Senior) Client Manager
NTT Ltd —Hamburg
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Account Manager (w/m/d)
Ayvens —Hamburg
- Vollzeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
13 Tage
Lead Key Account Manager (w/m/d)
Ayvens —Hamburg
- Vollzeit
- CRM-Software
- Salesforce
- Führungserfahrung
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
Referent Implementierung (w/m/d)
Ayvens —Hamburg
- Vollzeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Weiterbildungsprogramme
13 Tage
Senior Training Program Manager (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA —Hamburg
- Vollzeit
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Vertrieb
- Erfolgsbeteiligung
- Gleitzeit
6 Tage
Sales Manager (m/w/d)
Securepoint GmbH —Hamburg
- Vollzeit
IT Compliance Manager (m/w/d)
Securepoint GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Informatik
- Erfahrung in der IT
Commercial Manager (w/m/d) [Abteilungsleitung Vertriebskooperationen Innendienst]
Ayvens —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Führungserfahrung
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
6 Tage
Field CISO (m/w/d)
Damovo Deutschland GmbH & Co. KG —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Künstliche Intelligenz
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
(Senior) IT-Manager Digitale Transformation ServiceNow (m/w/d)
Deloitte GmbH —Hamburg
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Englisch
- Hochschulreife
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten

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FKS IT GmbH & Co.KG
Hamburg

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Kostenloser Parkplatz
Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Weiterbildung
Empfehlungsprogramm
Kostenlose Getränke
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Mehrsprachig
Englisch
Personalführung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Customer Service Manager (m/w/d) steht Qualität und Genauigkeit bei Ihnen an erster Stelle. Sie entwickeln maßgeschneiderte IT-Services für unsere Kunden und stellen diese als Managed Services für sie bereit. Durch Ihre gestandene, selbstbewusste und belastbare Persönlichkeit kommen Sie mit jeder Situation zurecht. Zudem sind Sie in der Lage, selbstständig Ideen zu entwickeln und Werkzeuge aufzubauen, um die IT-Services und Anforderungen unserer Kunden sicherzustellen. Ihr Ziel ist es, eine verlässliche Ansprechperson für unsere Kunden zu sein, die ehrlich, zuverlässig und hanseatisch ist.

Wir sind ausgezeichnet als „Hamburgs beste Arbeitgeber 2026“ und suchen Verstärkung!

Wohnen Sie in Hamburg oder Umgebung? Planen Sie Ihren Umzug in die Metropolregion Hamburg oder sind umzugsbereit? Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.

Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie.

Aufgabenfeld – herausfordernd und innovativ

Ansprechperson der Kunden für gebuchte Services sowie Gestaltung der Kundenbeziehung
Analyse der Kundenbedürfnisse sowie Beratung der Kunden zu unserem Produkt- und Serviceportfolio
Einhaltung der Passgenauigkeit der gelieferten Services zu den Anforderungen unserer Kunden sowie Sicherstellung von Qualität und Quantität der Serviceerbringung
Erstellung von Reviews zu den gelieferten Leistungen und zur Service-Performance
Überwachung und Reporting der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
Stetige Optimierung der Reports, Review-Meetingstruktur sowie der Kennzahlen

Qualifikationen – kompetent und zuverlässig

Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Bereich
Gute Kenntnisse in ITIL4 einschließlich der Service Level Agreements (SLA) und Managed Services
Verhandlungsgeschick sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits bei FKS – fair und familiär

Team-Events und -Feste
30 Tage Urlaub
Deutschlandticket Zuschuss
Karriere und Weiterbildung
Zuschuss zur Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Sport und Gesundheitsvorsorge
Caféteria für gemeinsame Pausen
Mobiles Arbeiten
Mit flachen Hierarchien und hohen Freiheitsgraden profitieren Sie von den oben beschriebenen Benefits und noch vielen mehr… Überzeugen Sie sich selbst!
Und für unsere Mitarbeitenden im Außendienst bieten wir eine „abends zuhause“-Garantie. Der Einsatz findet in der Regel im Großraum Hamburg statt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bewerbung per Post bitte an (lesen Sie bitte auch "Wichtiger Hinweis")
FKS IT GmbH & Co. KG
Bewerbung
Schwarzer Weg 8
22309 Hamburg

Bewerbung per Mail bitte an: [email protected]

Wichtiger Hinweis

Da die Personalangelegenheiten für FKS IT GmbH & Co. KG von FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG betreut werden, wird Ihre Bewerbung dort gesichtet und im Bedarfsfall an den entsprechenden Ansprechpartner bei FKS IT weitergeleitet. Ihre Bewerbung senden Sie bitte an FKS in Hamburg per Mail an [email protected] oder per Post, da von dort aus die Personalangelegenheiten betreut werden. Mit der Übermittlung Ihrer Daten an die FKS IT stimmen Sie der Datenübermittlung an die FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG ausdrücklich zu. Sie können sich auf elektronischem Wege, insbesondere via E-Mail unter [email protected] bei unserem Unternehmen bewerben. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden. Beachten Sie bitte, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden. Für den Versand von vertraulichen Dokumenten und Unterlagen empfehlen wir eine Verschlüsselung einzusetzen oder den Postweg zu wählen.

Zusätzliche Informationen

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwendeten wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei FKS Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Empfehlungsprogramm
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22309 Hamburg

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Key Account Manager (w/m/d) Fleet Management im Außendienst

(Senior) Manager IT-Sourcing & Service Management (m/w/d)

Team Lead (m/w/d) IT Infrastructure & Security Services

Eventmanagerin (m/w/d)

(Senior) Client Manager

(Senior) Client Manager

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Lead Key Account Manager (w/m/d)

Referent Implementierung (w/m/d)

Senior Training Program Manager (w/m/d)

Sales Manager (m/w/d)

IT Compliance Manager (m/w/d)

Commercial Manager (w/m/d) [Abteilungsleitung Vertriebskooperationen Innendienst]

Field CISO (m/w/d)

(Senior) IT-Manager Digitale Transformation ServiceNow (m/w/d)

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