Specialist IT Support Retail (m/w/d)
TOM TAILOR GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- POS
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
IT SUPPORTEXPERTE m/w/d)
nachtblau GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- Wartung
- Erfahrung mit Netzwerken
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
IT Service- und Prozessmanager (m/w/d)
ECE Marketplaces GmbH & Co. KG —Hamburg
- Teilzeit
- Informatik
- DevOps
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsvermittler/-in (w/m/d) mit Beratungsaufgaben in der Agentur für Arbeit Hamburg (Hamburg), unbefristet
Bundesagentur für Arbeit (BA) —Hamburg
- 4.099 € pro Monat
- Online-Bewerbung
- Kundenberatung
- Hochschulreife
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
11 Tage
Werkstudent IT-Support Zur Stellenausschreibung
Oestmann GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
IT Servicetechniker (m/w/d) --- Hamburg
SECUSTAFF GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- Englisch
- Windows
- Erfahrung mit Netzwerken
Direkt bewerben
11 Tage
Tech Lead IT Services (m/w/d)
BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG —Hamburg
- Vollzeit
- Informatik
- Personalführung
- Teamleitung
14 Tage
IT Techniker Onsite - Teilzeit (w/m/d)
Bechtle —Hamburg
- Teilzeit
- Windows
- Kommunikationsfähigkeit
IT Produktmanager Microsoft 365 (m/w/d)
ECE Marketplaces GmbH & Co. KG —Hamburg
- Teilzeit
- Informatik
- SharePoint
- Agile
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Head of AI & Digital Transformation (m/w/d)
WILLMERKÖSTER —Hamburg
- Teilzeit
- Master
- Mit Reiseanteil
- Führungserfahrung
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
7 Tage
2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)
SkySystems IT GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
Lagermitarbeiter Teilzeit (m/w/d) in der Abendsortierung in HH-Stellingen
UPS —Hamburg
- Teilzeit
ERP-Supporter (m/w/d)
Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG —Hamburg
- Online-Bewerbung
- ERP-Systeme
- Englisch
Direkt bewerben
Gestalter/in (Mediendesign)
Do it Education GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- Weiterbildungsprogramme
Werkstudent*in Controlling (w/m/d)
Europcar —Hamburg
- Teilzeit
- Analytik
- Homeoffice-Möglichkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
IT-Systemadministrator/in (m/w/d) DATEV-Administration
VENTUS Steuerberater Rechtsanwälte PartG mbB —Hamburg
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- SharePoint
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
8 Tage
VERANSTALTUNGSTECHNIKER
AV-Medien Service GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- Kundenberatung
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
IT Auditor / IT Prüfer (m/w/d) bei Kreditinstituten
Prüfungsverband deutscher Banken e.V. —Hamburg
- 50.000 € – 85.000 € pro Jahr
- Teilzeit
- Informatik
- Analysefähigkeit
- Mit Reiseanteil
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Werkstudent im Bereich IT Service mit Schwerpunkt Prozesse & KI-Unterstützung (w/m/d)
Asklepios Service IT GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- Informatik
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
6 Tage
Werkstudent (w/m/d) im IT Application Management
Yunex Traffic —Hamburg
- Teilzeit
- Informatik
- Dateneingabe
- Agile
5 Tage

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Specialist IT Support Retail (m/w/d)

TOM TAILOR GmbH -
Hamburg

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Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Flexible Arbeitszeiten
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Incident-Management
IT-Dienstleistungen
Fachinformatiker*in
First-Level-IT-Support
Hardware
POS
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort Headquarter Hamburg
Startdatum 2026-09-01
Vertrag Festangestellt (Vollzeit/Teilzeit) unbefristet

Join the Crew. With a job tailored to you.

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, das sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung. Auf dieser Basis gestalten wir ein Miteinander, in dem Entfaltung und Empowerment mit unserer High Performance Culture Hand in Hand gehen. Wir teilen die Vision, eine Zukunft zu erschaffen, in der Alle Part einer nachhaltigeren Modewelt sind. Eine Gemeinschaft zu stärken, in der jede:r Einzelne ermutigt wird, zu sich zu stehen und aktiv am Erfolg von Tom Tailor mitzuwirken. Das leben wir - vom Prakti bis zum CEO. Am Arbeitsplatz und darüber hinaus.

Tätigkeitsprofil - Zusammenfassung
Unser Fachbereich »IT SUPPORT« ist dafür verantwortlich, die #TTCrew und Kunden bei technischen Herausforderungen bestmöglich zu unterstützen. Im Daily Business stellen wir hauptsächlich sicher, dass die Mitarbeitenden reibungslos mit ihrer Hardware arbeiten können. Dabei ist uns besonders wichtig, dass jede:r sich gut aufgehoben fühlt und schnellstmöglich Support bekommt: In stressigen Momenten bewahren und vermitteln wir Ruhe, arbeiten lösungsorientiert und gehen empathisch auf den:die Einzelne:n ein. Auch innerhalb des Teams sind Offenheit, Professionalität und Lösungsorientierung unsere wichtigsten Principles.

Drei Fun Facts über unsere Abteilung: 1. Unser Motto im Service Desk lautet: »Wir finden eine Lösung oder einen Workaround.« 2. Das meinen wir ernst: Wir alle verfügen über ein breites technisches Wissen – selbst bei Fragen zu Schreibtischleuchten können wir hilfreiche Ratschläge geben. 3. Unsere Hotline hat eine durchschnittliche Wartezeit von 4 Sekunden. (Und uns ist bewusst, dass es schwer wird, noch schneller zu werden.)

Your Mission.

Analyse & Bearbeitung von Incidents und Service Requests
1st & 2nd Level Support im internationalen Umfeld
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Checklisten und Wissensartikeln
Mitarbeit bei Store-Eröffnungen, Schließungen und Umzügen (remote)
Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Umsetzung nachhaltiger Lösungen, sowie Mitarbeit an Projekten
Unterstützung der Benutzer bei Hardware- und Softwareanfragen
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Standardanwendungen

Your Story.

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder IT-Betrieb
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie hohes Maß an Eigeninitiative und proaktivem Handeln
Ausgeprägtes Service – und Kundenorientiertes Denken
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
Erste Erfahrungen im Projektmanagement sowie der Dienstleistersteuerung wünschenswert
Grundlegende Kenntnisse im Retail-Umfeld, Citrix oder POS-Systemen sind von Vorteil
Idealerweise ITIL Kenntnisse
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir laden Dich ein, Du selbst zu sein.

Deshalb stellen wir eine Vielzahl von Benefits bereit, die Deinen individuellen Bedarfen gerecht werden.

Healthy body and mind: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb übernehmen wir Deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bieten Zugang zu Nilo.health, der App für mentales Wohlbefinden. Auch im Headquarter sind wir aktiv: etwa durch gemeinsame Yoga-Sessions oder den MOPO-Staffel-Lauf.
Growing and learning together: E-Learnings, Einzel-Coachings, Team-Trainings und mehr: Wir sorgen dafür, dass Du als Teil der #TTCrew über Dich hinauswächst.
Celebrate and connect: Erfolge feiern und aus Fehlern lernen ist Teil unserer Kultur. Im Rahmen unserer monatlichen Townhall-Meetings, Netzwerk- und Afterwork-Events zum Bespiel.
Life Balance at work: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelungen, Workation und Co. – wir gehen auf Deine individuellen Needs ein, damit Deine Life Balance langfristig gewährleistet ist.
Staff specials and team treats: Mit Deiner #TTCrewCard erhältst Du bis zu 50 Prozent Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop, auch auf Reduziertes. On top gibt’s außerdem diverse Corporate Benefits.
Relaxed on the move: Deutschlandticket, E-Ladesäulen und Fahrradreparatur – das sind nur einige Beispiele dafür, wie wir mit Dir nachhaltig weiterkommen wollen. Bist Du mit an Board?

Interessiert? Wenn Du Dir unsicher bist, ob Dein Profil ein »perfect fit« ist: Let’s talk and get in touch. Wir schauen gemeinsam, wo wir Dich einsetzen können.

Überzeugt? Wunderbar. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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Tech Lead IT Services (m/w/d)

IT Techniker Onsite - Teilzeit (w/m/d)

IT Produktmanager Microsoft 365 (m/w/d)

Head of AI & Digital Transformation (m/w/d)

2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)

Lagermitarbeiter Teilzeit (m/w/d) in der Abendsortierung in HH-Stellingen

ERP-Supporter (m/w/d)

Gestalter/in (Mediendesign)

Werkstudent*in Controlling (w/m/d)

IT-Systemadministrator/in (m/w/d) DATEV-Administration

VERANSTALTUNGSTECHNIKER

IT Auditor / IT Prüfer (m/w/d) bei Kreditinstituten

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Werkstudent (w/m/d) im IT Application Management

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