12 beste Stellen als technical support manager in hamburg – aktuell auf Personalsuche

Senior/Expert Technical Account Manager (all genders)
SCAYLE —Hamburg
- 85.000 € – 120.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- APIs
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
(Senior) Technical Project Manager (all genders)
collectAI —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Customer Support Specialist - Fokus Italien (m/w/x)
wherever SIM GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Projektmanager (m/w/d) Technische Dokumentation IPS
TEICON ENGINEERING —Hamburg
- 60.408 € – 63.660 € pro Jahr
- Vollzeit
- Englisch
- Projektmanagement
- Kommunikationsfähigkeit
Tech Lead - Material Flow Systems (m/w/d)
Tchibo GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- APIs
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Weiterbildungsprogramme
Lead Engineer für Leitsystemautomation im Schiffbau (w/m/d) - PCS 7
Siemens Energy —Hamburg
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Java
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Configuration Manager (m/w/d)
CIMPA —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Senior IT Project Manager (m/w/d)
Skaylink —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Azure
- AWS
- Erfahrung in der IT
- Empfehlungsprogramm
Direkt bewerben
Senior Manager Professional Veterinary Affairs (f/m/d)
Hill's Pet Nutrition —Hamburg
- 109.225 € – 134.925 € pro Jahr
- Google Suite
- Management-Erfahrung
9 Tage
Commercial Manager Marine (m/w/d)
Accelleron —Hamburg
- Vollzeit
- ERP-Systeme
- Englisch
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
9 Tage
Teamassistenz (m/w/d)
CBRE —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Professional Consulting Vetenarian (f/m/d)
Hill's Pet Nutrition —Hamburg
- 69.955 € – 86.415 € pro Jahr
6 Tage

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ME Technical Shopfloor Support (m/w/d)
INTEC Industrie-Technik GmbH —Hamburg
Der Bereich ME Technical Shoplfoor Support bildet die Schnittstelle zwischen Manufacturing Engineering der Konstruktion und Fertigung.
75.000 € – 80.000 € pro Jahr
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Manufacturing Engineering-Technical Support (all genders)
DERICHEBOURG Aeronautics —Hamburg
Translate technical documentation (SOI, MET, ...). Add technical content in work order (instruction sheet, tools, parts...). Prepare and participate in meeting.
Direkt bewerben

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Senior/Expert Technical Account Manager (all genders)

SCAYLE
Hamburg

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Details zur Stelle

Vollzeit
85.000 € – 120.000 € pro Jahr

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Hybris
E-Commerce
REST
APIs
GraphQL
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

SCAYLE ist eine der am schnellsten wachsenden Enterprise-Commerce-Plattformen der Welt und ermöglicht es Marken und Einzelhändlern, ihre D2C-Ambitionen zu verwirklichen. SCAYLE steht für Innovation, internationale Zusammenarbeit und einen starken Fokus auf Daten. Wir sind überzeugt, dass es uns sowohl fachlich als auch persönlich weiterbringt, wenn wir unsere Komfortzone verlassen und mutige Entscheidungen treffen. Probleme sehen wir nicht als Hindernisse, sondern als Chancen, bessere Lösungen zu finden. Wir arbeiten in einem Umfeld, das Flexibilität, Kreativität und kontinuierliche Weiterentwicklung fördert. Uns treibt die gemeinsame Motivation an, etwas zu bewegen und die Zukunft des E-Commerce aktiv mitzugestalten.

Stellenbeschreibung

Als Senior/Expert Technical Account Manager (TAM) bei SCAYLE bist du der strategische und technische Ansprechpartner für ein Portfolio von 5 bis 10 Enterprise-E-Commerce-SaaS-Kunden. Du wirst tief in deren technische Ökosysteme eingebunden sein und dabei helfen, ihre Geschäftsziele und Produkt-Roadmaps mit den Möglichkeiten der SCAYLE E-Commerce-Plattform in Einklang zu bringen. Dein Ziel ist es, den langfristigen Kundenerfolg sicherzustellen, indem du als Brücke zwischen den Kundenteams, dem internen Produktmanagement/Engineering und der Plattform-Roadmap von SCAYLE fungierst.

Diese Rolle erfordert eine Kombination aus Enterprise-Account-Management, technischem E-Commerce-Expertenwissen und einem architektonischen Verständnis von Composable-Commerce-Plattformen.

Verantworte und steuere 5–10 Enterprise-Kundenbeziehungen aus einer technischen Perspektive
Agierte als Trusted Advisor des Kunden für die Nutzung der SCAYLE-Plattform, Best Practices bei der Integration und Architektur-Entscheidungen
Übersetze komplexe Kundenanforderungen in umsetzbare Feature-Requests und beeinflusse die internen Produkt-Roadmaps
Ordne geschäftliche Kundenbedürfnisse bestehenden Produktfunktionen zu und treibe die Adoption proaktiv voran
Koordiniere technische Eskalationen in Zusammenarbeit mit den Teams für Solution Engineering, Support und Produkt
Leite technische QBRs (Quarterly Business Reviews), Integrations-Reviews und Workshops zur Roadmap-Abstimmung
Überwache die Plattform-Stabilität (Health), Nutzung und KPIs deiner Accounts und empfiehl Optimierungen
Arbeite eng mit Key Account Managern, dem Produktmanagement, dem Engineering und dem Sales-Team zusammen

Qualifikationen

5+ Jahre Erfahrung im Bereich Enterprise-E-Commerce, SaaS-Plattformen oder digitaler Beratung
Nachgewiesene Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt (z. B. Technical Account Manager, Solution Architect oder Senior Consultant)
Tiefes Verständnis von E-Commerce-Architekturen: Storefronts, APIs, OMS, PIM, CMS, ERP-Integrationen
Vertrautheit mit Headless Commerce und MACH-Prinzipien (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless)
Ausgeprägte Fähigkeit, Architekturdiagramme, API-Dokumentationen und technische Spezifikationen zu lesen und zu verstehen
Praktisches Verständnis von Integrationen via REST, GraphQL und Webhooks
Erfahrung mit Monitoring-Tools, Incident-Prozessen und SLAs

Nice To Have

Erfahrung mit E-Commerce-Plattform-Migrationen oder Replatforming-Projekten
Hintergrund im Pre-Sales Engineering oder Post-Sales Consulting
Vertrautheit mit Plattformen wie SCAYLE, Salesforce Commerce Cloud, CommerceTools, SAP Commerce Cloud (Hybris) oder Shopify Plus
Verständnis für internationale E-Commerce-Herausforderungen wie Lokalisierung, Steuern, Fulfillment und Compliance
Fließende Deutschkenntnisse sind ein starkes Plus

Zusätzliche Informationen

Main Benefits

Flexible Arbeitszeiten
40% Rabatt im ABOUT YOU Online Shop
Bio-Obst und Getränke
Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Vergünstigung von Fitness Angeboten
Mobilitätszuschuss
Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows) auch für den privaten Gebrauch
Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus
Agiles Arbeitsumfeld und cross-funktionale Teams
Betriebliche Altersvorsorge
Hunde erlaubt
Weiterbildungsangebote

(Die Benefits können je nach Standort variieren)

Bewirb dich einfach online über unsere Karriereseite - wir melden uns schnellstmöglich mit einem Feedback bei dir!

Ein Ort, an dem Du Du sein kannst.
Wir sehen es als unsere Verantwortung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle so willkommen fühlen können, wie sie sind.
Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker und prägen unsere Kultur.
Wofür wir intern stehen, dafür stehen wir auch als Marke: Akzeptanz, Inklusion und ein fairerer Umgang mit Mode.

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Projektmanager (m/w/d) Technische Dokumentation IPS

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