15 beste Stellen als prozessmanager in hamburg – aktuell auf Personalsuche

Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice
freenet —Hamburg
- Vollzeit
- Microsoft Powerpoint
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Analytik
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice
freenet AG —Hamburg
- Vollzeit
- Microsoft Powerpoint
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Analytik
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
DATA-/ PROZESSMANAGER – Hamburg
Krebs PBV GmbH & Co. KG —Hamburg
- Microsoft Powerpoint
- Kommunikationsfähigkeit
14 Tage
DATA-/ PROZESSMANAGER
Krebs PBV GmbH & Co. KG —Hamburg
- Microsoft Powerpoint
- Kommunikationsfähigkeit
14 Tage
Prozessmanager Logistiksysteme (m/w/d)
F. REYHER Nchfg. GmbH & Co. KG —Hamburg
- ERP-Systeme
- Analysefähigkeit
- Betriebswirtschaftslehre
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Prozessmanager - Vollzeit (m/w/d)
EMR Unternehmensberatung GmbH —Hamburg
- 36.000 € – 60.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Google Suite
- Master
- Aufstiegsmöglichkeiten
Prozessmanager (m/w/d)
ERGO Deutschland —Hamburg
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
4 Tage
Prozessmanager (m/w/d)
ERGO Group —Hamburg
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Projektmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
4 Tage
IT- und Prozessmanager Logistik (m/w/d)
F. REYHER Nchfg. GmbH & Co. KG —Hamburg
- ERP-Systeme
- Analysefähigkeit
- Betriebswirtschaftslehre
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Vertriebs- und Prozessmanager (m/w/d)
GANSKE VERLAGSGRUPPE GMBH —Hamburg
- Vollzeit
- Analytik
- Mitarbeiter-Rabatt
14 Tage
IT Service- und Prozessmanager (m/w/d)
ECE Marketplaces GmbH & Co. KG —Hamburg
- Teilzeit
- Informatik
- DevOps
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
IT-Projekt- und Prozessmanager (m/w/d)
RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB —Hamburg
- Betriebswirtschaftslehre
- Wirtschaft
- Mitarbeiter-Rabatt
Prozessmanager (m/w/d) für die Spedition Mickeleit - Standort Hamburg
ALDI Nord —Hamburg
- Unternehmensentwicklung
- Analysefähigkeit
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Process Manager (m/w/d)
Sopra Steria —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Betriebswirtschaftslehre
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
12 Tage
Praktikum Operative Transportlogistik (m/w/d)
Tchibo GmbH —Hamburg
- 2.447 € pro Monat
- Vollzeit
- Betriebswirtschaftslehre
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
5 Tage

Discover related jobs

Based on your search for prozessmanager jobs.

Logistics Analyst (d/f/m)
Essity —Hamburg
Advanced analytical skills and the ability to translate operational data into actionable business improvements.
Analyst, CRM & Sales Processes
Danfoss —Hamburg
Ability to understand business needs and communicate them clearl y to both business and IT stakeholders. Translate business needs into clear requirements for IT…
13 Tage

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als prozessmanager in hamburg erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice

freenet -
Hamburg

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Erfolgsbeteiligung
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Microsoft Powerpoint
Qualitätssicherung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Certified Scrum Master
Prozessmanagement
Deutsch
Analytik

Vollständige Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

„Kundenservice mit Leidenschaft und Konfetti!“

Im Bereich Customer Service Management (CSM) verantworten gemeinsam mit unserem Dienstleister für Kundenbetreuung den markenübergreifenden Kundenservice für ca. 9 Mio. Vertragskunden. Durch eine umfassende Steuerungsstruktur und die permanente Auswertung von Kundenkontakten stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungskennziffern erreicht werden und die Servicequalität stetig gesteigert wird. Wir verbessern dabei das Kundenerlebnis unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Dabei erwartet Dich ein dynamisches Umfeld mit hohem Tempo, spannenden Entwicklungen und viel Gestaltungsspielraum, in dem wir uns gemeinsam mit klarem Fokus auf unsere Ziele flexibel an neue Gegebenheiten anpassen. Wir bieten Dir im Customer Service Management ein offenes, ehrliches und herzliches Miteinander, motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, vielfältige Themen, viel Spaß bei der Arbeit mit gemeinsamem Aktivitäten, laufende Möglichkeiten zur persönlichen und methodischen Weiterentwicklung sowie eine strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen.

Deine Aufgaben

Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen im Customer Service mit Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und Kontaktreduzierung
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen zur Steigerung von Qualität, Kundenerlebnis und Effizienz
Abstimmung, Konzeption und Begleitung von Prozessanpassungen in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern, IT und weiteren Fachbereichen
Kontinuierliches Monitoring bestehender Prozesse sowie Bewertung externer Einflüsse, wie Markttrends oder regulatorischer Anforderungen, und Ableitung geeigneter Maßnahmen
Erstellung von Analysen, Entscheidungsvorlagen und Handlungsempfehlungen für unterschiedliche Stakeholdern
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Moderation von Terminen und Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses

Dein Profil

Ausgeprägtes Interesse an neuen Themen sowie Motivation, Prozesse und den Customer Service aktiv weiterzuentwickeln
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Themen selbstständig voranzutreiben und Entscheidungen zu treffen
Gute Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint sowie ein sicherer Umgang mit Daten und Auswertungen
Kommunikationsstärke, Teamorientierung und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen und Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!

Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können.

Standort: Hamburg

Beginn: Ab Sofort

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit,Vollzeit

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Gutes Miteinander

Entwicklungsprogramme

Erfolgsbeteiligung

Spannende Produkte

Kontakt

Nils Meissner
HR Manager

+4940-51306-153

[email protected]

Jetzt bewerben

Erweiterte Suche

prozessmanager Jobs in hamburg

Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice

Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice

DATA-/ PROZESSMANAGER – Hamburg

DATA-/ PROZESSMANAGER

Prozessmanager Logistiksysteme (m/w/d)

Prozessmanager - Vollzeit (m/w/d)

Prozessmanager (m/w/d)

Prozessmanager (m/w/d)

IT- und Prozessmanager Logistik (m/w/d)

Vertriebs- und Prozessmanager (m/w/d)

IT Service- und Prozessmanager (m/w/d)

IT-Projekt- und Prozessmanager (m/w/d)

Prozessmanager (m/w/d) für die Spedition Mickeleit - Standort Hamburg

Process Manager (m/w/d)

Praktikum Operative Transportlogistik (m/w/d)

Discover related jobs

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als prozessmanager in hamburg erhalten

Weitere Job-Standorte erkunden

Das erwartet dich

Deine Aufgaben

Dein Profil

Deine Benefits

Kontakt

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt