Als Fleet Account Manager / Kundenbetreuer Fuhrparkmanagement betreust Du anspruchsvolle Kunden mit komplexen Fuhrparks und bist zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um betriebliche Mobilität. Dabei hast Du direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Weiterentwicklung unserer Services.
Dein Job
Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Großkunden und deren Dienstwagennutzer: innen
Du steuerst die operativen Fuhrparkprozesse (z. B. Bestellungen, Vertragsänderungen, Laufzeiten und Rückgaben)
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Partnern wie Leasinggesellschaften, Autohäusern und Dienstleistern
Du sorgst für eine klare Kommunikation und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
Du bereitest kundenrelevante Daten und Reportings auf
Du bringst Deine Ideen ein und entwickelst Prozesse sowie die Kundenbetreuung aktiv weiter
Dein Profil
Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Fuhrpark- oder im Leasingmanagement mit
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für die Anforderungen von Geschäftskunden
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
Du kommunizierst klar, verbindlich und lösungsorientiert
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
Deine Benefits
Gemeinsam
Du wirst Teil eines motivierten Teams, das mit Energie, Offenheit und Freude an neuen Mobilitätslösungen arbeitet. Durch den engen Austausch im Alltag und regelmäßige Teamevents lernst Du Deine Kolleg: innen schnell kennen und wirst zügig Teil des Teams.
Erfolgreich
Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Großkunden.
Entwicklung
Wir investieren in Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Mit Training, Coaching, Mentoring und regelmäßigem Feedback unterstützen wir Dich dabei, Verantwortung zu übernehmen.
Flexibilität
Wir arbeiten gerne persönlich zusammen und bieten Dir gleichzeitig Flexibilität im Alltag. Bis zu zwei Tage pro Woche kannst Du im Homeoffice arbeiten. Außerdem erhältst Du 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Mobilität
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Vergünstigungen
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