IT-Kundenbetreuer:in (all genders) im Field Service
UKE - Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf —Hamburg
- 49.000 € – 68.900 € pro Jahr
- Teilzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
3 Tage
Ausbildung zum IT Systemelektroniker (w/m/d) (Start 2027)
Bechtle —Hamburg
- Bis zu 1.450 € pro Monat
- Hochschulreife
IT Support Specialist (m/w/d)
MARX GmbH —Hamburg
- 42.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Erfahrung mit Netzwerken
- SharePoint
- Kostenloser Parkplatz
- Gleitzeit
Direkt bewerben
IT-Kundenbetreuer:in erweitert (all genders) im Field Service
UKE - Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf —Hamburg
- 53.500 € – 74.600 € pro Jahr
- Teilzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
3 Tage
IT Servicetechniker (m/w/d) --- Hamburg
SECUSTAFF GmbH —Hamburg
- Teilzeit
- Englisch
- Windows
- Erfahrung mit Netzwerken
Direkt bewerben
12 Tage
IT-Systemelektroniker (m/w/d)
HovisIT Solutions GmbH —Hamburg
- 40.000 € – 60.000 € pro Jahr
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Service Manager (m/w/d) in Vollzeit
B&L Real Estate GmbH —Hamburg
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
IT Servicetechniker Onsite (w/m/d)
Bechtle —Hamburg
- Windows
- Erfahrung mit Netzwerken
IT Systemelektroniker (m/w/d)
Securepoint GmbH —Hamburg
- Vollzeit

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UKE - Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf -
Hamburg

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Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit
49.000 € – 68.900 € pro Jahr
vor 3 Tagen

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Jobticket
Weiterbildungsprogramme
Kinderbetreuung
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Desktop Support
Fachinformatiker*in
First-Level-IT-Support
Hardware
Informatikkaufmann/-frau
Abgeschlossene Berufsausbildung
Office-Suiten
Kommunikationsfähigkeit
Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker*in
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Gemeinsam besser. Fürs Leben.

Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 17.000 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.

Willkommen im UKE.

IT-Kundenbetreuer:in (all genders) im Field Service

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Job-ID: J000006903
Art der Anstellung: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit
Bewerben bis: 14.09.2026
Unternehmensteil: UKE_Zentrale Dienste
Tätigkeitsbereich: IT
Bereich: GB Informationstechnologie

Das macht die Position aus

Unser Geschäftsbereich Informationstechnologie mit seinen über 200 Kolleginnen und Kollegen betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Wir stellen sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patient:innen benötigt werden. Den konsequenten Ausbau und die Weiterentwicklung der IT im Uke kannst du aktiv mitgestalten.

Zu deinen Aufgaben in dem Team werden insbesondere zählen:

Ausbau 1st und 2nd Level telefonischer und Vor-Ort-Support rund um die IT-Ausstattung des Arbeitsplatzes
Konzeption, Planung und Durchführung von Umzügen und Rollouts inklusive Steuerung der ggf. beteiligten Dienstleister
Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und sofern erforderlich Koordination der Störungsbearbeitung durch nachgelagerten Service-Einheiten
Beratung der Anwender:innen bei Fragen und Problemen bzgl. ihrer Hardware und Softwareanwendungen
Installations- und Wartungsarbeiten
Annahme & Kontrolle von Warenlieferungen
Pflege von System- und Wissensdatenbanken

Darauf freuen wir uns

Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in, Informatikkauffrau/-mann oder eine andere abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Versierte Kenntnisse von Client Systemen, Windows Betriebssystemen, Office Anwendungen sowie im Bereich WLAN/LAN
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. auf dem Niveau C1 gem. europäischen Referenzrahmen)
Wünschenswert sind Kenntnisse der ITIL-Richtlinien sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein

Die Eingruppierung erfolgt nach persönlicher Qualifikation des:der Kandidat:in.

Immunitätsstatus

Eine Einstellung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden (gesetzlichen und medizinischen) Vorgaben gegen das Masernvirus ein vollständiger Immunisierungs- bzw. Immunitätsnachweis vorliegt. Dies ist vor Beschäftigungsbeginn durch entsprechende Unterlagen (z. B. Impfausweis) nachzuweisen.

Das bieten wir

Faire und transparente Vergütung nach unserem Tarifvertrag TVöD/VKA (49.000 € - 68.900 €) unter Berücksichtigung von Qualifikationen und Berufserfahrung. Die Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitstelle mit 38,5 Wochenstunden. Die genannten Beträge sind Richtwerte und stellen kein Gehaltsversprechen dar.
Gezielte und individuelle Weiterentwicklung auf Fach- und Projektebene ist gegeben, so bieten wir eine langfristige Perspektive in einem sinnstiftenden Umfeld
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsprogramme an unserer UKE-Akademie für Bildung und Karriere
Möglichkeiten zur Mitgestaltung unserer Personalpolitik „UKE INside“ in berufsgruppen- und hierarchieübergreifenden Projekten
Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander
Strukturierte Einarbeitung und offener Wissensaustausch im Team
Unser Mitarbeitenden Restaurant bietet eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten; weitere Angebote gibt es in den „Health Kitchen“ Cafés und Bistros und in einem Supermarkt direkt auf dem Gelände

Kontakt ins UKE

Kontakt zum Fachbereich

Herr Julian Vieth
- +49 (0) 40 7410-55508
- [email protected]
Kontakt zum Recruiting

Frau Julia Jacobsen
- +49 (0) 40 7410-52595
- [email protected]

Über uns

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, ethnischer und sozialer Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Jetzt über unser Karriereportal online bewerben: https://uke.jobs/index.php?ac=application&jobad_id=6903

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