1 beste Stelle als junior guest relation manager in hamburg, hh – aktuell auf Personalsuche

(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Group —Hamburg
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfolgsbeteiligung

Check out these similar jobs

Based on your search for junior guest relation manager jobs.

(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Group —Hamburg
Hamburg, Germany Hybrid Permanent Full Time 40 138879. Du unterstützt das Team bei Kulanzentscheidungen und führst den 4-Augen-Check durch.

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als junior guest relation manager in hamburg, hh erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

junior guest relation manager jobs near hamburg, hh

Jobs als Customer Service Manager in Hamburg

Jobs als Ki Manager in Hannover

Jobs als Customer Service Manager in Nordrhein Westfalen

Jobs als Customer Service Manager in Augsburg

Jobs als Customer Service Manager in Aachen

Jobs als Store Manager in Berlin

Jobs als Customer Service Manager in Kiel

(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff

TUI Group -
Hamburg

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Erfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

Englisch
Microsoft Office

Vollständige Stellenbeschreibung

Hamburg, Germany Hybrid Permanent Full Time 40 138879

WAS DICH ERWARTET

Ansprechpartner für Guest Relation Anliegen: Du bist die zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen zu Produkt, Buchungen und Eskalationsfällen vor der Reise. Du unterstützt das Team bei Kulanzentscheidungen und führst den 4-Augen-Check durch. Du kümmerst dich um Qualitätskontrollen und sorgst für kontinuierliche Optimierungen interner Prozesse.
Überblick und Schnittstelle: Du behältst die täglichen Aufgaben und Ziele im Blick und bildest die Schnittstelle zwischen Team und Führung.
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: Du begleitest unsere Gäste und VIP-Kunden von der Buchung bis zum Reisestart und sorgst dafür, dass ihre Reise unvergesslich wird. Gästefeedback und Kulanzanfragen vor Reisebeginn bearbeitest du lösungsorientiert. Auch unsere Vertriebspartner unterstütztdu bei Bedarf.
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.

WONACH WIR SUCHEN

Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Tourismus, idealerweise mit Kreuzfahrten, und hast vielleicht schon in einer ähnlichen Position gearbeitet – perfekt!
Teamarbeit ist für dich mehr als nur ein Wort: Du schätzt den Austausch im Team und bringst dich aktiv ein. Du kommunizierst klar, wertschätzend und lösungsorientiert – sowohl mit deinem Team als auch mit anderen Abteilungen.
Auch wenn’s mal stressig oder emotional wird, bleibst du ruhig, lösungsorientiert und findest kreative Wege, unseren Gästen und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten – und um sie wieder von uns zu überzeugen.
Diskretion und vertraulicher Umgang mit Dir anvertrauten, sensiblen Informationen sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.
Du hast Ideen, möchtest Prozesse verbessern und packst tatkräftig mit an. Dein Engagement und deine Eigenverantwortung helfen dir, mit deinem Team an gemeinsamen Zielen zu arbeiten.
Mit Buchungssystemen wie DaVinci oder START Amadeus fühlst du dich sicher, und auch neue Tools erschließt du dir im Handumdrehen.
Du verfügst über fundierte Zielgebiets- und Produktkenntnisse und bist fit in MS Office und Englisch.

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
"voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Jetzt bewerben

Erweiterte Suche

junior guest relation manager Jobs in hamburg, hh

(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff

Check out these similar jobs

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als junior guest relation manager in hamburg, hh erhalten

Weitere Job-Standorte erkunden

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt