10 beste Stellen als customer care agent in hamburg, hh – aktuell auf Personalsuche

CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D) in Voll- oder Teilzeit
JYSK —Hamburg
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Englisch
- PC-Kenntnisse
- Mitarbeiter-Rabatt
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
Customer Care Agent - Fleet Supply (w/m/d)
Ayvens —Hamburg
- Vollzeit
- Kundenberatung
8 Tage
Customer Service Agent (m/w/d)
pflege.de —Hamburg
- 32.000 € – 36.000 € pro Jahr
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- PC-Kenntnisse
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
1 Tag
Customer Care Agent - Export (m/f/d)
Ocean Network Express —Hamburg
- Vollzeit
- Kundenberatung
Direkt bewerben
German speaking Customer Support Agent
Next Job Abroad —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Hochschulreife
- PC-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
German speaking Customer Support Agent to Athens
Next Job Abroad —Hamburg
- Hybrides Arbeiten
- PC-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
Direkt bewerben
German speaking Content Moderator (hybrid)
Next Job Abroad —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- PC-Kenntnisse
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
Knowledge and Training Manager (m/f/d)
bonprix —Hamburg
- Englisch
- Projektmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
German-Speaking Customer Support Agent - Relocation included
Next Job Abroad —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- PC-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
Direkt bewerben
German speaking Customer Support Agent, Relocation included
Next Job Abroad —Hamburg
- PC-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
Direkt bewerben

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Ayvens —Hamburg
… unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen…

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CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D) in Voll- oder Teilzeit

JYSK -
Hamburg

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Aufstiegsmöglichkeiten

Qualifikationen

Kundenberatung
Englisch
PC-Kenntnisse
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Du liebst es, zu telefonieren, schreibst gerne E-Mails und hast Spaß daran, jeden Kunden ein Stück glücklicher zu machen?

Dann verstärke unser Customer‑Service‑Team bei JYSK und unterstütze uns dabei, unseren neuen Standort in Hamburg‑Süd aufzubauen.

Ob du bereits als Kundenservice‑Mitarbeiter, Customer Support Agent oder Call Center Agent gearbeitet hast – bei uns bist du willkommen.

Als erfahrener Customer Service Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – über Telefon, Chat, E‑Mail und Social Media. Mit deinem hohen Kundenfokus, deiner starken Problemlösungskompetenz und deiner Motivation sorgst du dafür, dass jedes Anliegen professionell, lösungsorientiert und positiv bearbeitet wird.

Bei JYSK erwartet dich ein unterstützendes Umfeld, in dem Teamarbeit, Austausch und Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Gemeinsam stellen wir sicher, dass unser Kundenservice jeden Tag ein Stück besser wird und wir unsere Kunden glücklich machen.

WIR BIETEN DIR

Bei JYSK wirst du Teil eines dynamischen Einzelhandelsunternehmens, das sich zum Ziel gesetzt hat, die erste Wahl für Mitarbeitende im Retail zu sein. Dich erwarten starke Rahmenbedingungen, echte Entwicklungschancen und ein Team, das zusammenhält. Deine Vorteile im Überblick:

Attraktives Gehaltspaket inklusive Teambonus, Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld sowie einer Edenred-Karte
Strukturiertes Onboarding für deinen erfolgreichen Start sowie regelmäßige Feedbackgespräche
Exzellente Entwicklungsprogramme durch Trainings, Coaching und Mentoring
Planungssicherheit dank Dienstplänen mindestens 4 Wochen im Voraus
30 Tage Urlaub für deine Erholung
20% Personalrabatt sowie zusätzliche Vergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung, u. a. durch den VIVA Familienservice
Moderne Arbeitsumgebung mit kostenloser Parkmöglichkeit
Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl
5‑Tage‑Woche (ca. einmal im Monat Samstagsarbeit)
37,5‑Stunden‑Woche in Vollzeit (Teilzeit entsprechend möglich)

DEINE TÄTIGKEIT BEI JYSK

Gemeinsam mit deinem Team übernimmst du die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Onlineshop und sorgst dafür, dass sie jederzeit zuverlässig und kompetent unterstützt werden:

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Produkten – per Telefon, Chat, E‑Mail und über Social Media
Eigenständige Klärung von Anliegen: Du prüfst Bestellvorgänge, recherchierst Hintergründe, stimmst dich bei Bedarf mit internen Abteilungen sowie Filialen ab und findest selbstständig passende Lösungen
Sicherstellung eines konsistent positiven Kundenerlebnisses über alle Kommunikationskanäle hinweg
Arbeiten im dynamischen Team, das schnell reagiert, flexibel bleibt und gemeinsam auf ein hohes Servicelevel hinarbeitet

DAS BRINGST DU MIT

Empathie und echtes Interesse daran, unseren Kundinnen und Kunden zuzuhören und sie kompetent zu unterstützen
Professionelles und lösungsorientiertes Auftreten, besonders in herausfordernden Gesprächssituationen
Erfahrung im Kundenservice ist ein großer Pluspunkt – wir freuen uns besonders über Bewerbende, die bereits im Customer Care, Call Center oder Serviceumfeld gearbeitet haben
Teamgeist und die Bereitschaft, Wissen, Erfahrungen und neue Erkenntnisse aktiv mit Kolleginnen und Kollegen zu teilen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit dem Computer sowie schnelles und präzises Schreiben an der Tastatur

ÜBER JYSK

Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Dank ihnen ist JYSK von einem einzigen Geschäft im Jahr 1979 zu einem internationalen Unternehmen mit mehr als 3.000 Filialen gewachsen. Deshalb ist es uns wichtig, unseren Mitarbeitern vielfältige Chancen für ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu geben. Mit der richtigen Einstellung eröffnen sich bei JYSK großartige Karrieremöglichkeiten.

Für weitere Informationen besuche unsere Karriereseite.

Hinweis: In unseren Stellenanzeigen wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit die männliche Form der Anrede verwendet. Die weibliche/ diverse Form ist stets mit eingeschlossen, denn Menschen sind vielfältig. Bei JYSK sind alle Menschen unabhängig von ihrem Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität willkommen.

Lies in unseren Datenschutzhinweisen mehr darüber, wie wir Deine Daten verarbeiten.

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