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Guest Relation Agent (w/m/d) - Avani Frankfurt City
Minor Hotels Europe & Americas —Frankfurt am Main
- Empfang
- Gästebetreuung
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7 Tage
Night Guest Service Agent (m/w/d)
Gekko Management GmbH —Frankfurt am Main
- Englisch
- Empfang
- Gästebetreuung
- Weiterbildungsprogramme

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Latham & Watkins zählt zu den weltweit führenden internationalen Kanzleien und berät Unternehmen und Institutionen, die die globale Wirtschaft antreiben.
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Experience Creator (Event & Content Manager) m/w/d
PIKÁ GmbH & Co KG —Frankfurt am Main
Experience Creator (Event & Content Manager) m/w/d*. Frankfurt am Main | Vollzeit. Du organisierst nicht einfach Events. PIKÁ ist mehr als Gastronomie.
Ab 2.600 € pro Monat
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Guest Relation Agent (w/m/d) - Avani Frankfurt City

Minor Hotels Europe & Americas -
Frankfurt am Main

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Details zur Stelle

Festanstellung
vor 7 Tagen

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents

Qualifikationen

Bürosoftware
Reklamationsbearbeitung
Empfang
Gästebetreuung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Wenn du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und eine erfüllende Karriere in einem lebendigen und stylischen Umfeld suchst, dann ist Avani genau der richtige Ort für dich. Werde Teil eines talentierten und motivierten Teams, das ein gemeinsames Ziel verfolgt: unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Im Team Avani hast du die Chance, an einigen der spannendsten Destinationen der Welt zu arbeiten – von Europa bis Asien, von Afrika bis Australien. Komm zu Avani und entdecke die perfekte Balance zwischen Coolness und Herzlichkeit, zwischen Design und Funktionalität sowie zwischen Service und Privatsphäre, die Avani Hotels zur idealen Wahl für moderne Reisende und junge Talente macht.

Als Guest Relation Agent (w/m/d) bist Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um dich.

Gute Stimmung, tolle Vorteile

Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
Gemeinsam wachsen: Offline und Online Trainings, sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University Northern Europe
Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Wie du den Avani-Vibe zum Leben erweckst

Du bist zentraler Ansprechpartner für unser Internationales Gästepublikum und bietest unseren Gästen jederzeit einen Herzlichen Empfang in der Lobby
Bei uns erschaffst du unvergessliche Momente die in Erinnerung bleiben und kümmerst dich um die Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen, dazu gehört auch die besondere Betreuung unserer VIP Gäste
Um unvergessliche Momente zu erschaffen, kommunizierst du mit unseren verschiedenen Abteilungsleitern im Hotel, um alle Abläufe und die Planung sicherzustellen
Du stellst die Ordnung in der Lobby sicher und hast jederzeit ein „Eye for detail“
Beschwerden handelst du mit links und sorgst dafür, dass die Gäste mehr als Zufrieden wieder abreisen
Du holst aktiv Feedback von unseren Gästen ein, um ihren Aufenthalt jederzeit zu verbessern

Der Avani-Spirit – Hast du ihn?

Hervorragendes Wissen über die Stadt und entsprechende Locations sowie Events
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute MS Office-Kenntnisse
Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS Office

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Mitarbeiter/in Gästebetreuung/ Gästeservice-Mitarbeiter/in/ Hospitality Agent/ Kundenbetreuer/in am Empfang/ Lobby Host/Hostess/ Customer Relations Agent (w/m/d)

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und gleichermaßen unterstützt werden. Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Vielfalt in all ihren Facetten. Alle sind bei uns herzlich willkommen.

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