(Senior) Strategy Manager (w/m/d) Customer Insights & Retention
Apleona —Frankfurt am Main
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(Senior) Manager Client Account Lead - Resources Sector (all genders)
Accenture —Kronberg
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Head of Operations (m/w/d)
entero AG —Eschborn
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Senior Fachspezialist Kundenmanagement & KYC (m/w/d)
DZ Bank —Frankfurt am Main
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Hospitality- / Key-Account Manager (m/w/d)
Compass Group —Frankfurt am Main
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Senior-Fachspezialist Client Lifecycle Management m/w/d
DZ Bank —Frankfurt am Main
- Arbeitgeber anrufen
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Senior - Relationship Manager Large Corporates im internationalen Bankenbereich (DE)
Jan Pethe Interim Management & Consulting GmbH —Frankfurt am Main
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Mace —Frankfurt am Main
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Senior Bid Manager (m/w/d) - Public Sector
NTT DATA —Bad Homburg vor der Höhe
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Senior Bid Manager (m/w/d) - Public Sector
NTT Ltd —Bad Homburg vor der Höhe
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Senior Project Manager
Mercury Engineering —Frankfurt am Main
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Deutsche Bank —Frankfurt am Main
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Mercury Engineering —Frankfurt am Main
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Manager Capital Markets – Asset Management & Exchanges, Market Infrastructure and Post-Trade (all genders)
Accenture —Kronberg
- Vollzeit
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Planning Manager
Mercury Engineering —Frankfurt am Main
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CSA Project Manager
Mercury Engineering —Frankfurt am Main
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Senior Workplace IT Specialist*
Viridium Gruppe —Neu-Isenburg
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Mercury Engineering —Frankfurt am Main
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Leistungen

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Strategy & Consulting

Im Bereich Strategy & Consulting entwickeln wir die Zukunft von Apleona – vorausschauend, datenbasiert und immer mit Blick auf den Kundennutzen. Unsere Expertinnen und Experten analysieren Märkte, optimieren Geschäftsmodelle und begleiten strategische Transformationsprozesse. Wir verbinden operative Exzellenz mit Weitblick und schaffen messbaren Mehrwert. Sie denken unternehmerisch, arbeiten analytisch und bringen komplexe Themen klar auf den Punkt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Ihre Impulse!

Frankfurt am Main

ab sofort

Stellen-ID: 25578

Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!

Wir – die Apleona GmbH – suchen für unseren Standort in Neu-Isenburg bei Frankfurt am Main
(Senior) Strategy Manager (w/m/d) Customer Insights & Retention - JobID 25578

In unserer Unternehmenskultur erleben Sie Freiheit, flache Hierarchien und eine „einfach machen“- Mentalität, in der Ideen schnell zur Realität werden. Wir bieten in einem dynamischen Arbeitsumfeld eine Vielzahl von (internationalen) Entwicklungsmöglichkeiten und eine Reihe von Consulting-Alumni. Auf einzigartige Weise verbinden wir spannende Inhalte, eine gute Work-Life-Balance und ein attraktives Vergütungspaket.

Die Rolle:

Für unsere weitere strategische Entwicklung suchen wir hochqualifizierte und motivierte Talente. Sie gestalten und treiben die strategische Agenda und den Wachstumskurs von Apleona mit Fokus auf Customer Insights (Client Retention, Customer Analytics, KPI Steering, Kundenzufriedenheit) in enger Zusammenarbeit mit unseren Teams für Commercial Excellence und Commercial Performance voran. Wir suchen strategisch denkende Köpfe in Kombination mit umsetzungsstarken Händen.

Aktive Mitgestaltung bei dem Aufbau eines zentralen Customer Insight Teams nah an unserem C-Level
- Etablierung einer proaktiven Steuerung und Aktivierung unserer operativen Einheiten rund um das Thema Client Retention
- Verbesserung der Forecast-Fähigkeiten inkl. Aufbau geeigneter Tools
- Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheitsumfrage
- Optimierung und Vereinheitlichung bestehender Prozesse
Übernahme von Verantwortung für Konzepterstellung der Risiko-/Frühwarnsysteme sowie Erstellung & Einhaltung von (Retention) Playbooks
Durchführung notwendiger Analysen, Moderation von Workshops und Erarbeitung von Meilensteinen
Sparringspartner für das Top-Management (Management Board, BU-Leitung, Geschäftsführer/Prokuristen der Tochtergesellschaften)
Enge Zusammenarbeit in unserem cross-funktionalen Strategieteam / in unseren Commercial Teams über die Regionen und Business Units hinweg

Das wünschen wir uns von Ihnen:

Berufserfahrung in der Strategieberatung oder vergleichbarem Umfeld – Gerne im Umfeld von Sales, Growth & Retention Themen
Ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, proaktives strategisches und „out-of-the-box“-Denken
Erfahrung in der Umsetzung (strategischer) Programme unter Einbeziehung einer Vielzahl von Stakeholdern
Fähigkeit ausgearbeitete Strategien & Konzepte in der Flächenorganisation auszurollen und nah an der Operativen dran zu bleiben
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der (Top-)Management-Kommunikation
Sehr gute Kenntnisse in MS Office; Kenntnisse in PowerBI und anderen Tools von Vorteil

Last but not least: Spaß am Anpacken, Begeisterung für Wachstumsinitiativen und das Vorantreiben von Veränderungen

Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner:
Katharina Albert
+49 15254873739

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.

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Gemeinsam für ein besseres Morgen:

Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld zu entfalten. Unser Engagement im Klima- und Umweltschutz bietet sinnvolle Jobs mit Perspektive.

Sicherheit ist Wohlbefinden:

Erleben Sie Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft. Bei uns erwarten Sie eine unbefristete Anstellung und optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Karriereplanung, sowohl für Sie als auch für Ihre Familie.

Angebote und Rabatte:

Profitieren Sie von vielfältigen Vorteilen bei Apleona: Ob Jobrad, Fitnessstudio oder exklusive Corporate Benefits, wir unterstützen Sie umfassend, um Ihr Berufs- und Privatleben zu bereichern.

Facility Management trifft Fortschritt

Große Mühlen mahlen langsam? Nicht bei uns! Facility Management ist eine innovative Branche und bietet diverse Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und effizient umzusetzen.

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