1 beste Stelle als finishing manager in frankfurt am main, he – aktuell auf Personalsuche

Customer Service Manager (m/w/d)
Mirka GmbH —Sulzbach
- Vollzeit
- ERP-Systeme
- Englisch
- Microsoft Office
- Kostenloser Parkplatz
- Weiterbildungsprogramme
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13 Tage

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4.000 € – 4.500 € pro Monat
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Mirka GmbH
Sulzbach

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 13 Tagen

Leistungen

Kostenloser Parkplatz
Firmenevents
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

ERP-Systeme
Englisch
Microsoft Office
Master
Betriebswirtschaftslehre
SAP ERP
Wirtschaft
Führungserfahrung

Vollständige Stellenbeschreibung

Einmalige Produkte. Starkes Team. Außergewöhnliches Unternehmen.

Mirka zählt weltweit zu den innovativsten Herstellern von Schleif-, Polier- und Surface-Finishing-Lösungen. Als international erfolgreiches Familienunternehmen aus Finnland stehen wir seit über 80 Jahren für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und technologischen Fortschritt – und das seit über 45 Jahren erfolgreich am deutschen Standort.

Mit wegweisenden Lösungen wie staubfreiem Schleifen entwickeln und produzieren wir selbst modernste Maschinen, Polituren und Systemlösungen für höchste Ansprüche. Dabei setzen wir weltweit Maßstäbe in Innovation, Ergonomie und Nachhaltigkeit – von fossilfreier Produktion bis hin zu vorbildlichen Umweltstandards. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und echte Gestaltungsmöglichkeiten machen Mirka zu einem außergewöhnlichen Arbeitgeber in einem internationalen Umfeld – mehr dazu unter www.mirka.de.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Führungspersönlichkeit als:

Customer Service Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Service-Teams mit aktuell 8 – 9 Mitarbeitenden sowie Verantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Optimierung operativer Arbeiten im Customer-Service
Verantwortung für Servicequalität, Auftragsabwicklung und Eskalationsmanagement
Koordination zentraler Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik und unserer Muttergesellschaft in Finnland
Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen und KPIs
Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungs-, Transformationsthemen und Automatisierung
Teilnahme an nationalen und internationalen Meetings, Messen und Kundenbesuchen
Zusammenarbeit mit der Zentrale in Finnland
Abstimmung Lokal mit dem Marketing- und Sales-Team
Förderung einer positiven, leistungsorientierten Teamkultur

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes BWL Masterstudium, Abschluss mit Schwerpunkt Business und Administration
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst
Nachweisbare Führungserfahrung erforderlich
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten
Offenheit für Veränderungs-, Digitalisierungsthemen und Automatisierung
Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office, C4C SAP und ERP-Systemen

Wir bieten

Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
Hohe Eigenverantwortung und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Bereichs
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens
Sehr gutes Arbeitsklima mit offener und kollegialer Zusammenarbeit
Attraktive Vergütung inklusive leistungsbezogener Bonusregelung
Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeitereinkauf, kostenloser Parkplatz, regelmäßige Firmenevents, etc.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven
Internationale Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege

Kontakt

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Mirka GmbH
Elena Klaus / HR Manager
Otto-Volger-Str. 1a
65843 Sulzbach
Te. +49 6196 / 76 16 122
www.mirka.de

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