Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH —Forchheim
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Nebenjob mit Perspektive für Quereinsteiger (m/w/d)
Nico Rademacher —Bamberg
Unser Team bei organisatorischen Aufgaben unterstützen. Kundendaten am Computer digital eintragen und pflegen. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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CUSTOMER SERVICE AGENT / MITARBEITER KUNDENSUPPORT (m/w/d) - Nürnberg
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Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)

Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH -
Forchheim

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Systemadministration
Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

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Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)

Als System- und Prozessintegrator unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden vor Ort, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen maßgeblich dazu bei, unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftssicher zu gestalten. Sie arbeiten in einem Umfeld, in dem Professionalität, Verlässlichkeit und Serviceorientierung nicht nur erwartet, sondern geschätzt wird.

DAS MACHT IHNEN SPASS

IT-Störungen nicht nur zu beheben, sondern deren Ursachen präzise zu erkennen, strukturiert zu analysieren und daraus nachhaltige, praxistaugliche Lösungen zu entwickeln, die den täglichen Betrieb spürbar stabilisieren.
Hardware und Software so einzuführen, dass der gesamte Prozess von der Vorbereitung über den Rollout bis zur erfolgreichen Übergabe reibungslos funktioniert – mit einem klaren Blick für Qualität, Genauigkeit und Nutzerfreundlichkeit.
Logistiknahes Equipment wie Staplerterminals, Handscanner oder Etikettendrucker technisch zuverlässig zu betreuen, im laufenden Betrieb funktionssicher zu halten und bei Bedarf schnell und kompetent zu unterstützen.
Tickets in Matrix42 strukturiert zu bearbeiten, Prioritäten souverän zu setzen und Vorgänge lösungsorientiert, nachvollziehbar und mit einem hohen Serviceanspruch zum Abschluss zu bringen
Prozesse aktiv mitzugestalten und System- sowie Anwenderdokumentationen klar, übersichtlich und anwendergerecht auszuarbeiten – so, dass sie echten Mehrwert bieten und nachhaltig verständlich bleiben.

DAS BRINGEN SIE MIT

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation – gerne auch als engagierter Quereinsteiger mit ausgeprägter technischer Affinität
Ein gutes Gespür für Logistikprozesse und einen ausgeprägten Servicegedanken
Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Systemen
Ein sehr gutes technisches Verständnis sowie eine Hands-on-Mentalität, die durch Verlässlichkeit und professionelle Souveränität überzeugt
Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eine zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

DAS BIETEN WIR IHNEN

Home Office &
flexible Arbeitszeiten

Onboarding

Moderne Technologien

Aufgeschlossene Teams

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Und viele weitere warten auf Sie!

WISSENSWERTES UND KONTAKT

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung!

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Ansprechpartnerin

Frau Asena Seftali

Tel. +49 9191 7205 3203

Simon Hegele

Gesellschaft für Logistik und Service mbH

Sektor Healthcare

Rittigfeld 1, 91301 Forchheim

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