5 beste Stellen als senior it service manager workplace in feldkirchen, by – aktuell auf Personalsuche

Senior IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH —München
- Vollzeit
- Militär
- Erfahrung in der IT
- Führungserfahrung
3 Tage
Mgr, EH&S Gnrlist
Carrier —Garching bei München
- 69.500 € – 139.500 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Produktion
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Senior Service Manager (w/m/d)
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Senior IT Service Manager Workplace (m/w/d)

BWI GmbH -
München

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 3 Tagen

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Sabbatical

Qualifikationen

Militär
Virtualisierung
Erfahrung in der IT
VMWare
Abgeschlossene Berufsausbildung
Citrix
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Der Bereich Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Clients, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Senior Service Manager (m/w/d), u.a. für virtuelle Client-Lösungen, der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft und unsere Weiterentwicklung aktiv gestaltet. Du bist kreativ und offen für neue Lösungsansätze? Du bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Management und der Weiterentwicklung von IT-Services im Kontext virtueller Client-Lösungen mit? Du bist offen gegenüber Veränderungen und neuer Aufgaben? Dann warten Deine zukünftigen Kolleg*innen darauf, Dich in unserem Team willkommen heißen zu können.

Sebastian Lemmen

Recruiter

Deine Aufgaben:

Du verantwortest das Service Management über den gesamten Service Lifecycle und stellst in einer End-2-End-Verantwortung einen stabilen Servicebetrieb sicher
Du konzeptionierst und planst verschiedene, miteinander verbundene Fachthemen und steuerst und koordinierst diese in der Zusammenarbeit virtueller Teams
Für schwierige und vielfältige Anforderungen erarbeitest du umfassende Lösungen und stellst deren Umsetzung verantwortlich sicher
In Hinblick auf technologische und anderweitige Anforderungen entwickelst Du den Service und bestehende Standards kontinuierlich weiter und betreibst aktives CSI
Du verantwortest die Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität, z.B. SLA und Kosten
In Projekten und Sonderthemen wirkst Du mit und setzt die Anforderungen von Kunden, Projekten und Stakeholdern verantwortlich um
Du erstellst Kalkulationen und Planungen, stimmst die Bedarfe mit allen relevanten Stakeholdern ab und hast die fachliche Verantwortung für Vergaben

Dein Profil:

Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung, ITIL-Zertifizierung von Vorteil
Du bringst etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management sowie fachliche Führungserfahrung mit und hast idealerweise Erfahrung im Behördenumfeld
Du besitzt sehr gute ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert), ausgeprägte Erfahrung in der praktischen Anwendung agiler Methoden sowie der Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Aufbau und im Betreiben einer VDI und in der Zusammenstellung und Bereitstellung von virtuellen Desktops und Applikationen
Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse in Virtualisierung (Citrix, VMWare) und hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis für virtuelle Arbeitsumgebungen
Kreativität, gute Team-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten, Veränderungsbereitschaft sowie eine verantwortungsbewusste, zielorientierte Arbeitsweise
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical

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