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Customer Success Manager (m/w/d)
Q-Sensei GmbH —Erfurt
- Marketing
- Englisch
- Betriebswirtschaftslehre
HR Manager, EU PXT
Amazon Erfurt GmbH —Erfurt
- Vollzeit
- Management-Erfahrung
- Master
- Ohne Hochschulabschluss

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Customer Success Manager (m/w/d)

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Details zur Stelle

Qualifikationen

Marketing
Englisch
B2B Sales
Kommunikationswissenschaft
Betriebswirtschaftslehre
Telefonverkauf
SaaS
Wirtschaft
Deutsch
Kundengewinnung

Vollständige Stellenbeschreibung

Q-Sensei nutzt seine patentierte Technologie und entwickelt Apps für die Echtzeit-Analyse und das Monitoring von Daten aller Art. Das amerikanisch-deutsche Unternehmen wurde 2007 gegründet und hat in Deutschland Standorte in Erfurt und bald auch in Berlin.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir im Bereich
Customer Success

Als Customer Success Manager (m/w/d) übernehmen Sie das Onboarding von Neukunden und die dauerhafte Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Ihr Aufgabengebiet beinhaltet:

Onboarding von Neukunden
Betreuung unserer Bestandskunden und aktive Weiterentwicklung bestehender Beziehungen
Professionelle Beantwortung von Kundenfeedback und Entwicklung schneller und zufriedenstellender Lösungen
Sammlung, Analyse und Priorisierung von Kundenfeedback für die Produktentwicklung

Wir freuen uns über:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
Sie lieben den Kundenkontakt und sind versiert im Telefonverkauf und der Kundenakquise
Sie haben Erfahrung im B2B SaaS / Software-Umfeld
Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
Sie sind kommunikativ, verhandlungsstark und begeisterungsfähig
Proaktive und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
Kreativität in der Problemlösung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

Eine vielseitige und verantwortungsvolle Arbeit in einem jungen Unternehmen
Eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
Ein attraktives Gehalt sowie die Teilnahme an unserem Mitarbeiter-Bonusprogramm und Mitarbeiter-Optionsprogramm

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei Q-Sensei und werden Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Sie!

Ute Rother
Q-Sensei GmbH
[email protected]

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