1 beste Stelle als customer care manager in erfurt, th – aktuell auf Personalsuche

Customer Support Enthusiast (w/m/d)
Fabasoft International Services GmbH —Erfurt
- Vollzeit
- Homeoffice-Möglichkeit

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Fabasoft International Services GmbH
Erfurt

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Firmenevents

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Support · Erfurt · Vollzeit

Wir leben Offenheit und Gleichbehandlung, daher wünschen wir uns ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, Behinderungen, Herkunft, sozialem und ethnischem Hintergrund, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Du liebst es, dich komplexen technischen Herausforderungen zu stellen und findest schnell clevere, praxisnahe Lösungen? IT-Probleme bringst du souverän unter Kontrolle und Systeme laufen dank dir im Handumdrehen wieder rund? Dabei gelingt es dir nicht nur, analytisch zu denken, sondern auch verständlich zu kommunizieren – ob im Team oder mit anderen Fachabteilungen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich technischer 2nd- und 3rd-Level Support, die neben technischem Know-how auch kommunikatives Geschick mitbringt.

So sieht dein neuer Job aus:

Du unterstützt die deutsche Bundesverwaltung als zentrale:r Ansprechpartner:in im 2nd- und 3rd-Level-Support beim Einsatz von Fabasoft-Software in einer anspruchsvollen und vielfältigen Systemlandschaft.
Du kennst deinen Kunden nicht nur technisch, sondern auch fachlich im Detail – dadurch bist du für dein Team eine unverzichtbare Wissensquelle bei komplexen Fragestellungen.
Gemeinsam mit dem Kunden und unserem Projektteam entwickelst du nicht nur technische Lösungen und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung, sondern wirkst auch an der Optimierung organisatorischer Prozesse mit.

So stellen wir uns dich vor:

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung und bereits erste Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level Support oder einer vergleichbaren Position.
Du beherrschst den sicheren Umgang mit unterschiedlichen Client- und Server-Betriebssystemen (Windows und Linux) und bist im Umgang mit verschiedenen relationalen Datenbanksystemen, Web- und Cloud-native Technologien versiert.
Du schreckst nicht vor unbekannten Technologien zurück, sondern siehst sie als Chance, dein technisches Wissen noch weiter zu vertiefen.
Deine technische Expertise, deine kreative Herangehensweise bei der Problemanalyse, deine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise und fließende Deutschkenntnisse zeichnen dich aus.
Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Genauigkeit sowie Durchhalte- und Durchsetzungsvermögen.

We really care for experts – und das zeigen wir mit

einer erstklassigen Verpflegung (Kaffee, Getränke, Obst uvm.) und tierisch guten Teamevents
einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit modernstem Bürostandard
einem monatlichen Homeoffice-Kontingent
einem stressfreien, nachhaltigen Arbeitsweg (großzügige Unterstützung des Deutschlandtickets)

Wir gestalten Geschäftsprozesse in einer digitalen Welt – so auch unseren Bewerbungsprozess. Deshalb akzeptieren wir ausschließlich Bewerbungen, die über das Formular auf unserer Website kommen.

Kontakt

Caroline Kocmann

People & Development Manager

E-Mail: [email protected]
Tel.: +43 732 606162-0

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