Spaett GmbH & Co. KG
Funktionsbeschreibung, Anforderungsprofil
Verkäufer Neue Automobile BMW / MINI (Seniorverkäufer/in)
Stellenbezeichnung: Verkäufer Neue Automobile BMW/MINI
Geprüfter Automobilverkäufer (VDA/VDIK/ZDK)
Ziele der Stellung: Der Verkäufer ist für die Zielerreichung beim Absatz in seinem Verkaufsgebiet verantwortlich. Die
Interessenten und Kunden sollen qualifiziert beraten und deren Wünsche im Interesse des
Unternehmens erfüllt werden. Er soll außerdem den Kunden und Interessenten die im Autohaus
erhältlichen Dienstleistungen wie z.B. Leasing, Finanzierung und Versicherung anbieten und verkaufen.
Ziel ist es, die Exklusivität der Marken BMW und MINI zu unterstreichen und die Marktanteile und den
Ertrag des Autohauses zu sichern. Der Verkäufer muss Kunden und Interessenten an die Marken BMW
und MINI, an das Autohaus sowie an seine Person binden.
Dienstrang: Angestellter im Verkauf
Unterstellung: Der Verkaufsberater ist dem Verkaufsleiter unterstellt.
Überstellung: Je nach Betriebsgröße sind ihm ein oder mehrere Juniorverkäufer/innen zugeordnet.
Stellvertretung: Gegebenenfalls durch einen anderen Verkäufer.
Hauptaufgaben:
Verkaufsvorbereitung: Analyse seines Marktpotentials und des Verkaufsgebietes
Aufbau und Pflege der Interessenten- und Kundenkartei
Aktualisierung des Präsentationsmaterial ( Prospekte etc.)
Einhaltung der Absatzziele
Akquisition: Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten bei ausgewählten Zielgruppen im
Verkaufsgebiet
Nachbereitung der Kontakte
Verkaufsaktivitäten: Durchführung von Verkaufsgesprächen ( Ansprache und Beratung, Abwicklung der Inzahlungnahme,
Bedarfsanalyse, Produktpräsentation und Probefahrt, Einwandbehandlung, Verkaufsabschluss)
Überwachung der pünktlichen und zuverlässigen Abwicklung des Schriftverkehrs in bezug auf
Verkauf, Finanzierung und Leasing
Koordination von Interessenten-, Kunden- und Auslieferungsterminen
Auslieferung und Nachbetreuung: Durchführung der Fahrzeug-Auslieferung mit individueller Kundenorientierung
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden zur Zufriedenheit des Kunden und des
Unternehmens
Durchführung einer systematischen Betreuung, um die Basis für Wiederholungskäufe zu schaffen
Interessentenbetreuung
