Serviceassistent (m/w/d) in Emmendingen
Emil Schmolck GmbH —Emmendingen
- Vollzeit
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
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Serviceassistent (m/w/d) in Emmendingen
Schmolck GmbH & Co. KG —Emmendingen
- Erfahrung in der IT
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Kundendienstberater / Serviceassistent (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger
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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Serviceassistent (m/w/d) in Emmendingen

Wir sind das Autohaus Schmolck – eine moderne Autohausgruppe mit rund 270 Mitarbeitenden und einer gemeinsamen Leidenschaft: Mobilität, die begeistert. Unter einem Dach vereinen wir mehrere starke Marken. An unseren Standorten bieten wir im Verkauf Fahrzeuge der Marken Škoda und Mercedes-Benz an und begleiten unsere Kundinnen und Kunden mit einem breiten Serviceangebot rund um Škoda, Audi, VW, Seat, Cupra und Mercedes-Benz – persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe. In dieser Position bist du Teil unseres Volkswagen-Bereichs und arbeitest in einem Betrieb, in dem wir den kompletten Service für die Marken Škoda, Audi, VW, Seat und Cupra bündeln. Wer Lust hat, in einem dynamischen Umfeld mitzugestalten, dazuzulernen und mit uns weiterzuwachsen, ist bei uns genau richtig – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Vertragsart: Vollzeit

Angebot

JobRad – gesund unterwegs, auch privat
Hansefit – bundesweit Sport treiben
Betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
Weiterbildung & Schulungen – Wissen ausbauen, Perspektiven schaffen
Langfristige Perspektiven – viele bleiben, weil’s passt
Teamspirit – ein Umfeld, das dich mitzieht
Ideenbox – deine Meinung zählt
Firmenevents & Aktionen – vom Sommerfest bis zum Stadtlauf
Weihnachtsbaumaktion – mit Herz und Tradition
…und vieles mehr!

Aufgaben

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses –
von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
Sicherstellung der Kundenmobilität

Profil

Fachkenntnisse der Volkswagen Markenwelt von Vorteil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise verfügen Sie über eine mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Branche
Gute IT-Kenntnisse
Positive Arbeitseinstellung
Teamgeist und hohe Motivation
Zuverlässig und flexibel

Über uns

Autos begeistern dich und du hast Freude am Umgang mit Menschen? Du koordinierst gern und sorgst dafür, dass von der Annahme bis zur Übergabe alles rund läuft? Dann passt du perfekt zu uns! Bewirb dich jetzt und finde deinen Traumjob bei der Emil Schmolck GmbH in Emmendingen.

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