1 beste Stelle als reservierungsmitarbeiter in eibenstock, sn – aktuell auf Personalsuche

Stellvertretender Empfangs- und Reservierungsleiter (m/w/d)
Hotel Am Bühl GmbH —Eibenstock
- Per E-Mail
- Teamleitung
- Empfang
- PC-Kenntnisse

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Stellvertretender Empfangs- und Reservierungsleiter (m/w/d)

Hotel Am Bühl GmbH
Eibenstock

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

Hotelbuchung
Reklamationsbearbeitung
Teamleitung
Empfangstätigkeiten
Empfang
PC-Kenntnisse
Gästebetreuung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch
Empfangsmanagement
Front-Office-Management
Reservierungsmanagement

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Rezeptions-Teams eine(n) dynamische(n) und ebenso motivierte(n) stellvertretenden Empfangs- und Reservierungsleiter.

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Was WIR Ihnen bieten:

gutes Betriebsklima mit einer freundlichen und kreativen Atmosphäre, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Ihre Meinung zählt
Faire Arbeitsbedingungen und ein freundliches, kreatives Arbeitsumfeld, in dem Ihre Meinung zählt
Ein sicherer Arbeitsplatz in unserem mehrfach ausgezeichneten Familienhotel
Ein monatliches Festgehalt mit individuellen Zusatzleistungen wie Sonn- und Feiertagszuschläge, Jahresprämie sowie ein Gutscheinsystem
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zugang zur hauseigenen Fitnessanlage für Ihre Work-Life-Balance
gute & leistungsgerechte Bezahlung
kostenfreie Mitarbeitergetränke und Personalverpflegung (steuerpflichtig)

Einen unbefristeten Vertrag nach der Probezeit
Nutzung eines Jobbike über Leasingvertrag (nach der Probezeit)

Nutzung des Vorteilsportals "Corporate Benefits"

Das sind IHRE Aufgaben:

stellvertretende Leitung unseres Rezeptionsteams mit ca. 10 Mitarbeitern
Enge Zusammenarbeit mit der Rezeptionsleitung, Verkaufsabteilung & Geschäftsführung
Anleitung, Coaching und Anleitung der Reservierungsmitarbeiter sowie der Auszubildenden
Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge sowie Check-In / Check-Out
Steuerung der optimalen Zimmerauslastung und Preisgestaltung (Yield Management)
Pflege der Buchungssysteme sowie der Kontingente
Freundlicher und herzlicher Empfang unserer Gäste
Einsatz im Schicht-Dienst an Rezeption/Reservierung
Anfertigung & optimale Umsetzung der Gästekorrespondenz
Reservierungskontrolle
Datenpflege in unserem PMS (Gästekarteien, Abrechnungen, Durchführung aller Buchungsvorgänge)
Beratung und Betreuung unserer Gäste & Stammgäste vor Ort
Bearbeitung & Lösen von Kundenreklamationen, unter Einbeziehung der internen Abteilungen
Sicherstellung unserer internen Standards
Verwaltung der Hotelkasse

Was SIE mitbringen:

Eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie sowie Berufserfahrung in diesem Bereich
Eine strukturierte, verantwortungsbewusste sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sie handeln kundenorientiert und haben den Umsatz und das Ergebnis stets im Blick
Ihr freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild mit dem entsprechenden Gastgeber-Gen ist für Sie selbstverständlich
Sie sind ein Teamplayer und können ein Team führen
offene und zielgerichtete Kommunikationsfähigkeit
gute Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich
sicherer Umgang mit dem PC und den Kommunikationsmitteln (Telefon, E-Mail, Briefverkehr)
Erfahrung im Umgang mit PMS - bestenfalls Protel
Mobilität immer von Vorteil (wegen begrenzter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die Sie uns bevorzugt per E-Mail senden können!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Hotel Am Bühl GmbH, Personalabteilung
Am Bühl 1, 08309 Eibenstock
E-Mail an: [email protected]

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