Sales & E-Commerce Assistant
(B2B / Online Sales Support)
Location: Oberhausen, Germany
Employment Type: Full-time (40 hours per week)
About Us
Meridius Medical GmbH is a European distributor specializing in professional acupuncture and Asian therapy products. As the official partner of DongBang acupuncture needles, we supply clinics, therapists and distributors with high-quality acupuncture supplies, moxa products, cupping therapy equipment and other professional treatment tools.
With a strong focus on product quality, reliability and professional service, we support healthcare practitioners across Europe.
About the Role
We are looking for a hands-on and commercially minded Sales & E-Commerce Assistant to support our growing B2B business and daily commercial operations.
This role combines customer relationship support, sales coordination, e-commerce activities and operational collaboration. You will work closely with customers, support sales development, coordinate commercial activities and help ensure smooth daily operations across our business.
As a small and growing company, we value teamwork, accountability, flexibility and a willingness to support across different business areas.
Key Responsibilities
1. B2B Customer Management & Development
- Support and develop assigned B2B customer accounts, maintaining professional and reliable customer relationships
- Handle customer inquiries, quotations and follow-ups in a timely and professional manner
- Identify customer potential and support sales growth through product recommendations, promotions and commercial follow-up
- Support customer communication and contribute to long-term account development
2. Commercial Execution & Campaign Support
- Support the planning and execution of sales campaigns, promotions and commercial activities
- Coordinate between customers, sales, warehouse and internal teams to ensure smooth execution
- Collaborate closely with internal teams to support sales, customer service and operational efficiency
- Contribute ideas and structured input to improve commercial workflows and customer experience
3. E-Commerce & Digital Sales Support
- Support product information updates and promotional activities across the e-commerce platform
- Assist with product uploads, pricing updates and product information maintenance
- Coordinate with internal teams to support online product visibility and customer engagement
- Support the connection between customer needs, sales activities and digital execution
4. Business Support & Operational Flexibility
- Support general business and operational tasks where required
- Assist with stock-related coordination and administrative support when needed
- Work flexibly across functions based on business priorities and operational requirements
- Contribute positively to a collaborative, hands-on team environment
Candidate Profile
- Relevant experience in sales support, customer service, account management, operations, B2B coordination or e-commerce preferred
- Strong communication and people skills with a customer-oriented mindset
- Commercially minded with an interest in sales development and customer relationships
- Hands-on, proactive and willing to support across different business areas
- Structured, organized and comfortable working with systems and operational processes
- Good communication skills in English
- Basic to intermediate German skills (B1/B2 preferred)
- Experience with e-commerce systems, Canva or digital tools is a plus
Position Details
Working Hours
- 40 hours per week
- Monday – Friday
- 08:00 – 17:00
- 1 hour lunch break
- This position is office-based (on-site in Oberhausen)
Salary & Benefits
- Salary range: €2,600 – €2,900 gross per month (depending on experience)
- Annual performance bonus based on individual performance and company results
- Salary review and adjustment based on performance and company development
- Opportunity to gain hands-on experience in e-commerce, sales operations and B2B business
Vertriebs- & E-Commerce Assistenz
(B2B / Online-Vertriebsunterstützung)
Standort: Oberhausen, Deutschland
Anstellungsart: Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Über uns
Die Meridius Medical GmbH ist ein europäischer Distributor, spezialisiert auf professionelle Produkte im Bereich Akupunktur und asiatische Therapien. Als offizieller Partner von DongBang Akupunkturnadeln beliefern wir Kliniken, Therapeuten und Händler mit hochwertigen Akupunkturprodukten, Moxa-Artikeln, Schröpftherapie-Zubehör sowie weiteren professionellen Behandlungsmaterialien.
Mit einem klaren Fokus auf Produktqualität, Zuverlässigkeit und professionellen Service unterstützen wir medizinische Fachanwender in ganz Europa.
Über die Position
Wir suchen eine hands-on und kaufmännisch denkende Vertriebs- & E-Commerce Assistenz, die unser wachsendes B2B-Geschäft sowie unsere täglichen kommerziellen Abläufe unterstützt.
Diese Position kombiniert Kundenbetreuung, Vertriebskoordination, E-Commerce-Aktivitäten sowie operative Zusammenarbeit. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, unterstützen die Vertriebsentwicklung, koordinieren kommerzielle Aktivitäten und tragen dazu bei, einen reibungslosen täglichen Ablauf in unserem Unternehmen sicherzustellen.
Als kleines und wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamarbeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität sowie die Bereitschaft, unterschiedliche Unternehmensbereiche aktiv zu unterstützen.
Hauptaufgaben
1. B2B Kundenmanagement & Geschäftsentwicklung
- Betreuung und Weiterentwicklung zugewiesener B2B-Kundenkonten sowie Pflege professioneller und zuverlässiger Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Follow-ups in einer zeitnahen und professionellen Weise
- Identifikation von Kundenpotenzialen sowie Unterstützung des Umsatzwachstums durch Produktempfehlungen, Promotionen und kommerzielle Nachverfolgung
- Unterstützung der Kundenkommunikation und Mitwirkung am langfristigen Ausbau von Kundenbeziehungen
2. Kommerzielle Umsetzung & Kampagnenunterstützung
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsaktionen, Promotionen und kommerziellen Aktivitäten
- Koordination zwischen Kunden, Vertrieb, Lager und internen Teams zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Unterstützung von Vertrieb, Kundenservice und operativer Effizienz
- Einbringung von Ideen und strukturierten Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Kundenerfahrung
3. E-Commerce & Digitale Vertriebsunterstützung
- Unterstützung bei der Aktualisierung von Produktinformationen und Promotionsaktivitäten auf der E-Commerce-Plattform
- Unterstützung bei Produktuploads, Preisaktualisierungen und der Pflege von Produktinformationen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Unterstützung der Online-Sichtbarkeit von Produkten und der Kundeninteraktion
- Unterstützung der Verbindung zwischen Kundenbedürfnissen, Vertriebsaktivitäten und digitaler Umsetzung
4. Unternehmensunterstützung & Operative Flexibilität
- Unterstützung allgemeiner geschäftlicher und operativer Aufgaben bei Bedarf
- Unterstützung bei lagerbezogenen Abstimmungen sowie administrativen Tätigkeiten
- Flexible Mitarbeit über verschiedene Aufgabenbereiche hinweg entsprechend der geschäftlichen Prioritäten und operativen Anforderungen
- Positive Mitwirkung in einem teamorientierten und hands-on Arbeitsumfeld
Ihr Profil
- Relevante Erfahrung in Vertriebsunterstützung, Kundenservice, Account Management, operativen Prozessen, B2B-Koordination oder E-Commerce von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen sowie kundenorientierte Denkweise
- Kaufmännisches Denken sowie Interesse an Vertriebsentwicklung und Kundenbeziehungen
- Hands-on Mentalität, proaktive Arbeitsweise und Bereitschaft, verschiedene Unternehmensbereiche zu unterstützen
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Systemen sowie operativen Prozessen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende bis gute Deutschkenntnisse (B1/B2 Niveau bevorzugt)
- Erfahrung mit E-Commerce-Systemen, Canva oder digitalen Tools ist von Vorteil
Rahmenbedingungen
Arbeitszeiten
- 40 Stunden pro Woche
- Montag – Freitag
- 08:00 – 17:00 Uhr
- 1 Stunde Mittagspause
- Diese Position ist eine Präsenzstelle (vor Ort in Oberhausen)
Vergütung & Benefits
- Gehalt: €2.600 – €2.900 brutto pro Monat (abhängig von Erfahrung)
- Jährlicher Leistungsbonus basierend auf individueller Leistung und Unternehmensergebnis
- Gehaltsentwicklung abhängig von Leistung und Unternehmensentwicklung
- Möglichkeit, praktische Erfahrung in den Bereichen E-Commerce, Vertriebsprozesse und B2B-Geschäft zu sammeln
Job Type: Full-time
Pay: 2.600,00€ - 2.900,00€ per month
Work Location: In person
