1 beste Stelle als customer care manager in dortmund – aktuell auf Personalsuche

Mitarbeiter Warranty Management (m/w/d) - befristet für 18 Monate
GEA Group Aktiengesellschaft —Bönen
- Vollzeit
- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
11 Tage

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Mitarbeiter Warranty Management (m/w/d) - befristet für 18 Monate

GEA Group Aktiengesellschaft -
Bönen

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Details zur Stelle

Vollzeit | Befristeter Vertrag
vor 11 Tagen

Leistungen

Gleitzeit
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme
Aufstiegsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Reklamationsbearbeitung
Industriemechaniker*in
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Für diese freie Stelle bewerben

Service

Germany, Boenen

August 23 2026

Full time

Fixed Term (Fixed Term)

Vorteile

Wettbewerbsfähige Vergütung und Bonusprogramm

Kontinuierliche Personalentwicklung (E-Learning & Projekte)

Freier Tag für ehrenamtliche Arbeit

Ihre Verantwortungsbereiche und Aufgaben:

Prüfung eingehender Gewährleistungsanträge auf Vollständigkeit und Berechtigung
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Gewährleistungsmeldungen im SAP-System
Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzgutschriften
Erstellung und Verfolgung von Lieferantenreklamationen einschließlich Abschlussüberwachung
Analyse und Dokumentation von Fehlerbildern sowie Ausfallursachen reklamierter Produkte
Pflege relevanter Daten für statistische Auswertungen und Reporting
Erstellung von Nachlieferungen sowie kaufmännische Abwicklung von Ersatzlieferungen
Korrespondenz mit internationalen Tochtergesellschaften, Händlern und Lieferanten
Unterstützung bei der Optimierung von Gewährleistungsprozessen
Enge Zusammenarbeit mit Customer Care, Service, Engineering und Quality Assurance

Ihr Profil und Ihre Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationskompetenz
Erfahrung im Bereich Customer Service, Gewährleistung oder Qualitätsmanagement wären von Vorteil
Sicherer Umgang mit SAP (Module QM und SD) sowie MS Office (insbesondere Excel, Outlook)
Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Was wir bieten:

Spannende Tätigkeit mit aktuellen Technologien in einem internationalen Konzern
Mobiles Arbeiten möglich
Tarifliche Vergütung nach IG Metall NRW
35 Stunden/Woche in Vollzeit und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
30 Tage Urlaub
Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
Kollegiales Betriebsklima in einem internationalen Umfeld
JobRad
Individuelle Weiterbildungsangebote
Kantine vor Ort, betriebliche Gesundheitsangebote & Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Kinderbetreuungsstätte U3

Über GEA

GEA ist einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien. Rund 18.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei – werden Sie Teil davon! Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima in internationalen Teams sowie attraktive Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.

Warum bei GEA arbeiten?

GEA ist ein Arbeitgeber, der Wert auf Chancengleichheit legt. Bewerbungen werden daher ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationale Herkunft, genetische Merkmale, Behinderungen, Geschlechtsidentität, Familienstand, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Menschen mit Behinderungen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung besonders in Betracht gezogen.

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