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MA Lighting Technology GmbH —Home Office
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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Firmenevents

Qualifikationen

Kubernetes
Englisch
Fachinformatiker*in
MongoDB
Windows
Docker
Debian
Erfahrung in der IT
Linux
Cyber Security
Netzwerktechnik
Abgeschlossene Berufsausbildung
Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker*in
Shell Scripting
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Du bist IT-Administrator, liebst Technik, aber suchst nach einer neuen Herausforderung jenseits des klassischen Inhouse-Betriebs?
In dieser Position nutzt du dein tiefes Know-how in System- und Netzwerkadministration, um anderen Admins zu helfen: Als Senior Technical Support Engineer bist du zentrale Ansprechperson für technische Herausforderungen rund um unsere Cybersecurity-Plattform. Mit deinem Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen analysierst und löst du Probleme nachhaltig – und trägst so direkt zur Sicherheit unserer Kundenumgebungen bei.

DEINE AUFGABEN

Du installierst, konfigurierst und optimierst Enginsight-Produkte in verschiedenen Partner & Kundenumgebungen.
Du bearbeitest komplexe Anfragen und Supporttickets von Kunden, Partnern und Distributoren.
Du analysierst und behebst Fehler in den Bereichen:
- Agent-Installation und -Konfiguration
- SIEM-Integration und Log-Analyse
- Vulnerability Management und Schwachstellen-Scanning
- Netzwerk- und Endpoint-Monitoring
- Microsegmentierung
- Performance-Analysen auf Linux-Servern
Du führst Root-Cause-Analysen bei wiederkehrenden Problemen durch und entwickelst nachhaltige Lösungen.
Du arbeitest eng mit dem Third Level bzw. der Entwicklung an Produkt- und Bug-Themen zusammen.
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein.
Du erstellst und pflegst Support-Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikel.
Du unterstützt Kundenschulungen und Webinare zu technischen Themen.
Du stärkst den First Level Support durch Coaching, Training und Wissenstransfer.

DEIN PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Linux (Debian) und sicherer Umgang mit der Shell
Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Infrastrukturen (Loadbalancer, Proxy, Zertifikate, VMs)
Erfahrung in der Windows-Server-Administration
Solides Wissen in Routing, Switching, Firewalls und VPNs
Verständnis für IT-Sicherheitslösungen (Firewall, Endpoint Security, SIEM, Vulnerability Scanning)
Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Second-Level-Support – idealerweise in IT-Security, Monitoring oder Systemmanagement
Wünschenswert Kenntnisse in MongoDB & Erfahrung mit Containerisierung und Orchestrierung (Docker, Kubernetes)

Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und teamübergreifend, kommunizierst klar und teilst dein Wissen gern mit Kolleg:innen.

Deine Sprachkenntnisse sind sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, jeweils in Wort und Schrift.

WIR BIETEN

Ein spannendes und zukunftsweisendes Projekt im Bereich Cybersecurity
Flexible Arbeitsgestaltung – im Büro oder remote
Einsatz neuester Technologien sowie eine agile und moderne Arbeitsweise
Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsfreiraum
Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents
Zugriff auf Corporate Benefits (Bike Leasing und vieles mehr), Sachbezugskarte oder EGYM Wellpass
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Und natürlich: viel Spaß in einem motivierten, dynamischen Team mit flachen Hierarchien, das sich darauf freut, mit dir neue Themen voranzutreiben.

Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Standort

Homeoffice

Arbeitsverhältnis

Festanstellung

Enginsight GmbH

Enginsight vereint IT-Monitoring und Penetrationstests für Server, Clients, Webseiten und IoT-Geräte in einer einzigartigen IT-Security-Plattform. Mit seinem umfassenden Featureset gelingt KMUs mit Enginsight eine ganzheitliche IT-Überwachung, die bisher nur Großunternehmen vorbehalten war. Der Konfigurationsaufwand bleibt dabei auf ein Minimum beschränkt. Zahlreiche Automatisierungsmöglichkeiten und der Einsatz von machine learning machen Enginsight zur perfekten Lösung, um der zunehmenden Vernetzung und Komplexität von IT-Landschaften und der stetig steigenden Bedrohungslage zu begegnen. 100% Made in Germany ist Enginsight perfekt zugeschnitten und bezahlbar für den deutschen Mittelstand.

Kontaktperson

Josephine Wehnke:

03641 2420326

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