Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen?
Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, im technischen Service-Support und in der Auftragsbearbeitung einbringen?
Dann lesen Sie weiter!
Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser und die Förderung der Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Sie werden Teil eines flexiblen, familienfreundlichen Unternehmens, das sich um seine Mitarbeiter genauso kümmert wie um die Umwelt.
https://youtu.be/7wLYFOgZB7A?si=vzWQBme-6tT7xYbZ
Wir bieten
30 Urlaubstage (zzgl. Feiertage)
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten
Professionelles Onboarding sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein starkes, unterstützendes Team
Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld
Job Bike Leasing
Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
Ihre Aufgaben
In der Abteilung Service Administration sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und stellen eine reibungslose Abwicklung unserer Serviceprozesse sicher.
Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören:
Erstellung von Angeboten für Wartungen und Reparaturen
Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen
Betreuung und Pflege von Kundenportalen
Unterstützung bei Service-Ausschreibungen
Koordination und Bearbeitung von Inbetriebnahmen
Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon und Service-Hotline sowie im CRM-System Salesforce / ServiceMax
Bearbeitung von Service- und Werkstattaufträgen
Anlage von Langzeitgarantien
Abwicklung von Geräteaustausch im Rahmen von Garantiefällen
Erstellung von Gutschriften
Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie unseren Field Service Technikern zur Klärung und Weitergabe komplexer Anliegen
Sicherstellung einer strukturierten und zeitnahen Bearbeitung aller Serviceprozesse im System
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch gute Kenntnisse
Erfahrung in einem industriellen oder technischen Umfeld von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und sichere Kommunikation im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf, Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen auf unserer Karriereseite hoch. Bewerbungen per E-Mail oder Post können wir aus Datenschutzgründen nicht berücksichtigen.
Unsere Arbeit bei Hach (Hach Careers) sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als Mitglied unseres Teams können Sie einen unmittelbaren, messbaren Einfluss auf globaler Ebene ausüben, in Branchen von der Luftfahrt über die Fertigung bis zum Bergbau. Sie werden auch Teil eines Umfelds sein, das Karrierewachstum und berufliche Entwicklung fördert, wobei Freundlichkeit im Mittelpunkt steht. Und Sie werden Teil unserer Mission, die uns antreibt, Wasserqualitätslösungen zu entwickeln, die die Gesundheit und Sicherheit aller Lebewesen schützen.
Hach ist stolz darauf, Teil des Wasserqualitätssegments von Veralto (NYSE: VLTO) zu sein, einem globalen Marktführer mit einem Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar, der sich der Sicherstellung des Zugangs zu sauberem Wasser, sicherer Nahrung und Medizin sowie vertrauenswürdigen wesentlichen Gütern spezialisiert hat. Wenn Sie dem lebendigen globalen Netzwerk von 16.000 Mitarbeitern von Veralto beitreten, treten Sie einer einzigartigen Kultur und Arbeitsumgebung bei, in der Zweck auf Möglichkeit trifft: wo die Arbeit, die Sie leisten, einen täglichen Einfluss auf die Ressourcen und essenziellen Güter hat, auf die wir alle angewiesen sind, und wo Sie wertvolle Möglichkeiten haben, Ihre Fähigkeiten zu vertiefen, Ihre Ambitionen zu verfolgen und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir schützen weltweit die wertvollsten Ressourcen und bauen dabei lohnende Karrieren auf.
#LI-MW1
#LI-Hybrid
At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
Unsolicited Assistance
We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.
