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Junior Customer Care Manager
Coach Media GmbH —Düsseldorf
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Analytik
Junior Online Marketing Manager
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- Analysefähigkeit
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Oberärztin / Oberarzt (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Senologie: Brustoperateur Level I/II / Senior Brustoperateur
Evangelisches Krankenhaus Düsseldorf —Düsseldorf
- Teilzeit
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- Patientenbehandlung
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Junior Customer Care Manager

Coach Media GmbH
Düsseldorf

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Details zur Stelle

Qualifikationen

Englisch
Analysefähigkeit
CRM
Abgeschlossene Berufsausbildung
Analytik

Vollständige Stellenbeschreibung

Für unser Customer Care Team suchen wir aktuell einen engagierten Junior Customer Care Manager (m/w). Wir zählen zu Deutschlands führenden Unternehmen für digitale Coaching - und Beratungs-Portale. Wir bieten unseren Kunden dafür eine große Auswahl an verschiedenen Inhalten an, wie z.B. besondere Ernährungs- und Diät-Coaches, Fitness-Coaches, Yoga-Coaches etc. Für unsere Mitglieder erstellen wir mehrere Hunderttausend individuelle Ernährungs -und Fitness Pläne täglich. Wir bieten unsere Produkte auf allen gängigen Plattformen an (Online, Mobile, Apps, Tablets etc.). Zu unseren Kunden und Partner zählen u.a.: Nestle, Philips, HP und führende Medien- Unternehmen wie PRO SIEBEN Sat 1 Media oder Certmedica International GmbH. Um unser Kunden - Management weiter zu optimieren, unterstützen Sie uns bei folgenden Aufgaben:

Analysieren und Optimieren der aktuellen Customer Care Prozesse.
Kundensupport für unsere B2B und B2C Kunden
Zusammenarbeit und Koordination mit unseren anderen Teams (Content Management, Kunden Management, Technik etc.) und externen Partnern
Ausbau unserer internationalen Rollouts
Ausbau unserer Kunden Chat Anbindungen
Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen

Das sollten Sie mitbringen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung / Studium
Gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
Starkes Interesse an Online / Mobile Produkten
Eigenständiges, strukturiertes Arbeiten
Hohe Einsatzbereitschaft
Unternehmerische, vorausschauende und systematische Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten Ihnen große individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, sowie eine langfristige Zusammenarbeit mit unserem schnell wachsenden Unternehmen. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an [email protected]

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