Über ALTAVIA
Die ALTAVIA ist eine der führenden internationalen Agenturgruppen für Marketing Services. Mit 75 Standorten in 45 Ländern sind wir der strategische Partner des Handels. Seit über 40 Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre kommerzielle Kommunikation effizient, innovativ und nachhaltig zu gestalten.
Für unser deutsches Team in Düsseldorf suchen wir eine herausragende Führungspersönlichkeit, die mit
unternehmerischem Weitblick, Leidenschaft für Print und frischen Impulsen für die Handelskommunikation von morgen unsere Kunden begeistert.
Deine Mission: Strategie, Leadership & Innovation
In dieser Schlüsselrolle bist du weit mehr als ein Koordinator – du bist Business-Partner für unsere Kunden und Coach für dein Team.
Strategische Kundenführung: Du bist Hauptansprechpartner für relevante Stakeholder auf Kundenseite und entwickelst langfristige Partnerschaften auf Augenhöhe. Dabei berätst du proaktiv zu Trends wie nachhaltiger Produktion und digitalen Schnittstellen.
Team Lead & Coaching: Du führst und coachst ein Team aus Account Managern/ Produktionern und dabei sorgst Du für eine motivierende Atmosphäre, förderst Talente und planst Ressourcen vorausschauend.
Prozessoptimierung (End-to-End): Du analysierst und optimierst Workflows im Print Management – von der Vorstufe über die Produktion bis zur Logistik –, um Effizienz und Qualität kontinuierlich zu steigern.
P&L- & Projektverantwortung: Du hast die Budgetverantwortung für deine Accounts fest im Griff und identifizierst aktiv Upselling-Potenziale. Je nach Budgetentwicklung definierst du gemeinsam mit deinem Team gezielte Aktions- und Maßnahmenpläne.
Service-Exzellenz & Beratung: Du bist der Garant für höchste Qualitätsstandards. Du entwickelst deine Kolleginnen und Kollegen kontinuierlich zu proaktiven Kundenansprechpartnern weiter, die unseren Kunden innovative Wege in der Produktion aufzeigen – immer mit Blick auf Nachhaltigkeit und Prozessoptimierung.
Lösungsorientiertes Eskalationsmanagement: Wenn es hakt, bist du die erste Instanz. Du verwandelst
Reklamationen souverän in konstruktive Lösungen.
Dein Führungsstil: Mensch statt nur Prozess
Wir suchen jemanden, der Begeisterung entfacht und ein Umfeld schafft, in dem Vertrauen die Basis ist.
Empathie & Kommunikation: Du hast ein feines Gespür für Zwischentöne, hörst aktiv zu und merkst sofort, wenn Unterstützung benötigt wird. Austausch auf Augenhöhe ist für dich Standard.
Souveränität & Teamspirit: Hektik? Du bleibst der Fels in der Brandung. Du gehst offen mit eigenen Fehlern um, lernst daraus und packst Konflikte direkt, aber wertschätzend an.
Vertrauen & Verantwortung: Du „mikromanagst“ nicht, sondern traust deinem Team etwas zu. Du gibst Verantwortung ab und schaffst eine positive Fehlerkultur.
Entscheidungsfreude: Du setzt klare Prioritäten und vermittelst das „Warum“ hinter den Aufgaben. Auch bei unvollständiger Informationslage triffst du mutige und klare Entscheidungen.
Das bringst du mit
Du bist ein Profi, der strategisches Marketing-Verständnis mit operativer Exzellenz verbindet und Menschen mitreißen kann.
Hintergrund & Erfahrung: Du bringst mindestens 7–10 Jahre Erfahrung in einer Agentur oder bei einem Marketing-Dienstleister mit – idealerweise mit Fokus auf Print-Produktion, POS-Marketing oder Print Management Services.
Marketing- & Retail-Expertise: Du verfügst über ein tiefes Verständnis für ganzheitliche Marketing-Strategien sowie die spezifischen Herausforderungen im FMCG- und Retail-Sektor. Du weißt, wie man Offline-Marketing-Kampagnen erfolgreich steuert und wirksam am Point of Sale platziert.
Führungspersönlichkeit: Du hast fundierte (fachliche und disziplinarische) Führungserfahrung und in diesem Bereich bereits Erfolge erzielt. Du weißt, wie man Talente fördert, Verantwortung überträgt und ein Team so motiviert, dass alle an einem Strang ziehen – auch wenn es mal hektisch wird.
Unternehmerisches Mindset: Du denkst strategisch, handelst lösungsorientiert und behältst auch in intensiven Projektphasen einen kühlen Kopf.
Kommunikationstalent: Du überzeugst durch ein souveränes Auftreten bei Präsentationen und kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
Technik-Expertise: Du durchdringst komplexe Spezifikationen und kannst technische Details für Kunden verständlich und beratungsorientiert übersetzen.
Warum ALTAVIA?
Wir bieten dir mehr als nur einen Job – wir bieten dir Raum für Gestaltung:
Globaler Spirit: Werde Teil eines internationalen Netzwerks mit den Vorteilen flacher Hierarchien am Standort Düsseldorf.
Echter Gestaltungsspielraum: Wir geben dir die Freiheit, Prozesse aktiv mitzugestalten und deine eigenen Ideen einzubringen.
Zukunftsorientierung: Nachhaltigkeit ist bei uns kein Modewort, sondern Programm. Wir setzen auf grüne Produktion und modernste Tech-Lösungen.
Attraktives Paket: Dich erwartet ein faires Vergütungsmodell und ein renommierter, spannender Kundenstamm sowie tolle Kollegen.
Bereit, die Zukunft von ALTAVIA mitzugestalten? Besuche uns auf www.altavia-group.com für weitere Einblicke. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#altavia.deutschland
