Prozessmanager (m/w/d)
Stadt Ratingen —Ratingen
- Teilzeit
- Organisationstalent
- Verhandlungsgeschick
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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9 Tage
(Senior) Projekt- und Prozessmanager Customer Activation (m/w/d)
OXG Glasfaser GmbH —Düsseldorf
- Vollzeit
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
1 Tag
Prozessmanager (m/w/d)
Tholl —Ratingen
- Vollzeit
- Teamleitung
- Betriebswirtschaftslehre
- Vor Ort
- Weiterbildungsprogramme
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Customer Care Supervisor (m/w/d)
Boston Scientific —Düsseldorf
- CRM-Software
- Englisch
- Hochschulreife
14 Tage
Technischer Projekt- und Prozessmanager (m/w/d)
Stadtwerke Duisburg Metering GmbH —Duisburg
- Vollzeit
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6 Tage
Meister / Techniker (m/w/d) als Dozent (freiberuflich)
Unternehmensgruppe Eckert —Düsseldorf
- Teilzeit
- Unterrichten
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Digitalisierungs- und Prozessmanager (m/w/d)
digitalhoneycomb GmbH —Willich
- 50.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Informatik
- Marketing
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
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Prozessmanager / Assistent/in (m/w/d) der kaufmännischen Leitung
Derda Logistik GmbH —Krefeld
- Online-Bewerbung
- Microsoft Powerpoint
- Analysefähigkeit
- Analytik
- Mitarbeiter-Rabatt
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HR Prozessmanager / HR Business Partner (m/w/d) – Entwicklung, Systeme & Standortbetreuung
rkl —Duisburg
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
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HR Projektmanager Digitalisierung (m/w/d)
G. Siempelkamp GmbH & Co. KG —Krefeld
- Englisch
- Agile
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
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Pflegefachkraft als Prozessmanager
SenVital —Solingen
- Teilzeit
- Weiterbildungsprogramme
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Pflegefachkraft mit Weiterbildung
SenVital —Solingen
- Teilzeit
- Pflegeplanung
- Weiterbildungsprogramme
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Du hast ein abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, alternativ eine Ausbildung im TK-Sektor im technischen Bereich (Festnetz).
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Prozessmanager (m/w/d)

Stadt Ratingen -
Ratingen

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit
vor 9 Tagen

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Jobticket
Verkehrsanbindung
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Workflow-Management (Methode des Operationsmanagements)
Qualitätssicherung
Organisationstalent
Prozessmanagement
Verhandlungsgeschick

Vollständige Stellenbeschreibung

Die Stadt Ratingen ist mit rund 93.000 Einwohnern die größte Stadt im Kreis Mettmann. Ratingen hat viel zu bieten: eine attraktive und historische Altstadt, die mit großen Engagement von Stadtgesellschaft und Denkmalschutz gepflegt wird und die eine Vielzahl der insgesamt 234 Denkmäler beherbergt. Eingebettet in den Landschaftsraum zwischen Rhein und Ruhr gehören aber auch Burgen und Schlösser zum Ratinger Kulturgut. Die Stadt selbst verfügt über attraktive Kultur und Freizeitangebote, eine hervorragende Verkehrsanbindung und eine moderne Infrastruktur – kurz: ein hohes Maß an Lebensqualität.

Das Amt für Organisation, Verwaltungsmodernisierung und Changemanagement ist als strategisches Amt zuständig für Strukturen, Prozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Arbeitsweisen an die Anforderungen einer modernen Verwaltung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sind drei Stellen als

Prozessmanager (m/w/d)

zu besetzen.

Als Prozessmanagerin / Prozessmanager tragen Sie Verantwortung für die Weiterentwicklung des Prozessmanagement und arbeiten in enger Zusammenarbeit mit allen Ämtern der Verwaltung, insbesondere auch dem Amt für Digitalisierung und Informationstechnologie, und tragen maßgeblich zu einer zukunftsorientierten, fachlich fundierten und wirkungsorientierten Ausrichtung des Prozessmanagements der Verwaltung bei.

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören insbesondere:

Definition grundlegender Rahmenparameter des Prozessmanagement sowie Aufnahme und Modellierung von IST- Prozessen

Erstellung von Prozesslandkarten
Festlegung von Prioritäten, Zieldefinitionen und Risikobewertungen
Erstellung und Weiterentwicklung eines Prozessmanagementhandbuchs
Multiplikator in die anderen Stadtämter
Durchführung von Interviews und Workshops

Schwachstellenanalyse von Prozessen sowie Konzeption und Modellierung von Soll- Prozessen inklusive der Überführung in digitale Strukturen

Vereinfachung und Standardisierung von Verwaltungsabläufen
Reduktion von Schnittstelen und Bearbeitungsschritten
Identifizierung von Verbesserungspotentialen
Integration digitaler Lösungen

Qualitätssicherung und Controlling

Fehleranalyse und Nachbesserung der optimierten Prozesse

Sie bringen folgende Voraussetzungen mit:

Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt oder eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor oder vergleichbar) in einem förderlichen Studiengang mit hohem Bezug zur Organisationslehre sowie personalrelevanten Themen bzw. alternativ der Abschluss des Angestelltenlehrgang II
grundsätzlich dreijährige Erfahrung in zugewiesenen Tätigkeiten ab EG 9b, bzw. A 9, 2. Laufbahngruppe, 1. Einstiegsamt (ehemals gD)
Fachliche Kompetenzen, insbesondere
Kenntnisse im Bereich Prozessmanagement
Umfassende Kenntnisse im Organisationsmanagement
Berufserfahrung in unterschiedlichen Verwaltungsbereichen oder im Bereich des Prozessmanagements in verwandten Bereichen
Persönliche Kompetenzen, insbesondere
analytisches, konzeptionelles und vernetztes Denken,
Organisationstalent und Eigeninitiative,
Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit über die Grenzen des Amtes hinaus
Verhandlungsgeschick, Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten Ihnen:

ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit einem Beschäftigungsumfang von 39 Stunden bzw. 41 Stunden. Teilzeit ist möglich. Dabei sind alle Teilzeitmodelle denkbar, die gewährleisten, dass die erforderliche Arbeitszeit abgedeckt wird.
Vergütung nach EG 11 TVöD / Besoldung nach A 12 LBesG NRW bei Vorliegen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen
flexible Arbeitszeit und betriebliche Altersvorsorge
vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
umfangreiche Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
kostengünstiges Jobticket für Tarifbeschäftigte
Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice

Für fachbezogene Informationen und Rückfragen steht Ihnen die kommissarische Amtsleitung, Frau Weingart, unter der Telefonnummer 02102 / 550 1111 gerne zur Verfügung.

Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an Frau Kaspar, Telefon 02102 / 550 1119.

Bewerbungen von Frauen sind unter Berücksichtigung der Zielsetzung der Stadt Ratingen zur Frauenförderung ausdrücklich erwünscht. Die Auswahlentscheidung erfolgt unter Beachtung der Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes und für Schwerbehinderte und den Schwerbehinderten gleichgestellte Menschen unter Beachtung der Bestimmungen des SGB IX.

Begrüßt werden Bewerbungen von qualifizierten Personen unabhängig von ihrer Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion oder Weltanschauung, ihrem Geschlecht oder einer etwaigen Behinderung.

Sind Sie interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugniskopien bis zum 01.09.2026 unter Angabe der Stellenkennziffer 10.00 (2420) über das Bewerbungsportal der Stadt Ratingen.

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