Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service D-A-CH (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Assistenz der Leitung Servicecenter (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Teamleiter Retourenmanagement (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Personalführung
- Recruiting
- Personalentwicklung
- Mitarbeiter-Rabatt
Systemadministrator Server & Security (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter für unseren Italienischen Customer Service (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Per E-Mail
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
9 Tage
Rechnungsprüfer*in (m/w/d) am Hauptsitz in Treppendorf
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Microsoft Word
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Fachberater für die Fachabteilung Studio (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Englisch
- PC-Kenntnisse
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter für unseren Wareneingang (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Erfahrung im Lager
- Mitarbeiter-Rabatt
Mitarbeiter für unseren Ungarischen Customer Service (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Per E-Mail
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Kaufmännischer Mitarbeiter im Retouren- und Servicemanagement (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
Disponent:in (m/w/d)
Elflein Spedition & Transport GmbH —Bamberg
- Per E-Mail
- Qualitätskontrolle
- Mitarbeiter-Rabatt
Kaufmännischer Mitarbeiter Technischer Service für unsere Elektronik Werkstatt (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Per E-Mail
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt
Mitarbeiter für unseren Finnischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Per E-Mail
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Verpacker in der Service Center Logistik (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Mitarbeiter-Rabatt
Assistenz Einkauf Fachbereich Licht und Video (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Mitarbeiter für unser Speditionslager (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
- Erfahrung im Lager
- Mitarbeiter-Rabatt
Gitarrist für Service & Reparatur (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
IT-Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows
DOCUFY GmbH —Bamberg
- Vollzeit
- Windows
- Mit Reiseanteil
- Erfahrung mit Netzwerken
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Personalreferent mit Schwerpunkt Lohn- und Gehaltsabrechnung (m/w/d)
KB Container GmbH —Schlüsselfeld
- Teilzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Product Management Assistant - Lights and Video (m/w/d)
Thomann —Burgebrach
- Vollzeit
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service D-A-CH (m/w/d)

Thomann -
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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatt

Qualifikationen

Kundenberatung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service D-A-CH (m/w/d)

Präsenz / Mobil

Wir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice. Als Mitarbeiter*in im Kundenservice D-A-CH (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Egal ob Bestellungen, Fragen rund um Thomann oder Retouren - du stehst unseren Kund*innen serviceorientiert zur Seite.

Deine Aufgaben

We inspire and enable people to speak music, everywhere. Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:

First-Level-Support: Du bearbeitest Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen aus dem deutschsprachigen Raum per Telefon, E-Mail und Chat
Du arbeitest mit unseren Produkt- und Servicespezialist*innen zusammen, um unsere Kund*innen bestmöglich zu beraten
Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften, Reparaturen und Ersatzteilen
Du übernimmst weiterführende kaufmännische und administrative Aufgaben (z. B. Bestellungen öffentlicher Einrichtungen)

Dein Profil

Bei uns finden dein Wissen, dein Talent und deine Ideen die richtige Bühne. Dafür solltest du folgendes mitbringen:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung (z.B. Gastronomie oder Hotellerie) oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung
Du hast eine ausgezeichnete und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit, sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Du kommunizierst gerne sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache
Teamfähigkeit, Empathie und Feingefühl für Kundenbedürfnisse sind für dich selbstverständlich
Der Umgang mit digitalen Medien und MS Office liegt dir

Unser Angebot

Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch bieten:

Business mit Emotionen
30 Urlaubstage
Die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge
Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
Kostenfreier Englischunterricht
Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt
Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
Voll ausgestatteter Proberaum
Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
JobRad-Angebot
Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen

Wer sind wir?

Über uns
1954 gegründet ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Der Webshop thomann.de steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfänger*in oder international gefeierter Musiker*in: unsere mehr als 1800 Mitarbeiter*innen aus über 55 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kund*innen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken.

Thomann Campus
In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein zukünftig über 10.000 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirieren lassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.

Tanja Kurzendörfer
Personalreferent*in
+49 9546 9223-1190

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