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Ehrenamtliche Tätigkeit Patientenfürsprecher/in m/w/d
Augenklinik Dr. Hoffmann —Braunschweig
- Teilzeit
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Ehrenamtliche Tätigkeit Patientenfürsprecher/in m/w/d
Augenklinik Dr. Hoffmann —Braunschweig
Wir sind stolz darauf, eine Atmosphäre der Fürsorge und des Vertrauens zu schaffen, in der sich unsere Patientinnen und Patienten wohlfühlen.
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Ehrenamtliche Tätigkeit Patientenfürsprecher/in m/w/d

Augenklinik Dr. Hoffmann
Braunschweig

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Details zur Stelle

Teilzeit

Leistungen

Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

AnsprechpartnerIn (m/w/d) für unsere Patienten per E-Mail, Brief, Telefon und im Rahmen einer Sprechstunde 1- 2 Stunden in der Woche (derzeit Mittwochsnachmittag)
Einsetzen für die Interessen und Belange von Patienten und Angehörigen
Annahme und Prüfung von Anliegen sowie Beschwerden
Klärung und Entschärfung von Konflikten
Entwicklung von Verbesserungsmöglichkeiten hinsichtlich des organisatorischen Ablaufs

Ihr Profil

Erfahrung im Umgang mit Menschen
Kommunikationsstärke, Empathie und Erfahrung im Konflikt sowie Beschwerde Management

Warum wir?

angemessene Aufwandentschädigung
Ein kollegiales Team mit der Einladung zu regelmäßigen Team-Events

Über uns

Unsere Augenklinik Dr. Hoffmann ist mit 21 Standorten und über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern breit vernetzt und eine der führenden Augenkliniken Deutschlands. Diese Position erreichen wir nicht alleine durch Größe oder medizinische Erfolge, das Wichtigste ist das Engagement jedes einzelnen Teammitglieds.

Jeder unserer Standorte wird von ortsansässigen Augenärztinnen oder Augenärzten geführt, die nicht nur ihre medizinische Expertise in die Dienstleistungen einbringen, sondern auch tief in der Region verwurzelt sind. Diese lokale Verbundenheit ermöglicht es uns, die individuellen Bedürfnisse und Besonderheiten unserer Patientinnen und Patienten in jeder Region genau zu verstehen und bestmöglich zu erfüllen.

Unsere Vision geht über die reine medizinische Versorgung hinaus. Wir sind stolz darauf, eine Atmosphäre der Fürsorge und des Vertrauens zu schaffen, in der sich unsere Patientinnen und Patienten wohlfühlen. Und so wird unsere Augenklinik Dr. Hoffmann nicht nur durch ihre Größe und ihre medizinischen Erfolge definiert, sondern vor allem durch das Herzblut, das jeder in unser Team einbringt und die tiefe Verbindung, die wir zu unseren Gemeinschaften pflegen.

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