Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
EXCELSIOR HOTEL ERNST AG —Köln
- Vollzeit
- Gästebetreuung
- Aufstiegsmöglichkeiten

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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
EXCELSIOR HOTEL ERNST AG —Köln
Unter dem Motto "BEWUSST KARRIERE MACHEN" möchten wir nicht nur unseren Gästen ein Versprechen geben, sondern auch unseren rund 190 Mitarbeitern.
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EXCELSIOR HOTEL ERNST AG -
Köln

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Aufstiegsmöglichkeiten

Qualifikationen

Hotelbuchung
Upselling
Angebotserstellung
Gästebetreuung
Telefonverkauf
Reservierungsmanagement

Vollständige Stellenbeschreibung

EINLEITUNG

IHRE PERSÖNLICHKEIT IST UNSER GEWINN

EXCELSIOR HOTEL ERNST - BEWUSST KARRIERE MACHEN

Werden Sie ein Teil von uns und wir begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg als:

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Im Jahre 1863 erfüllte sich der Hofrestaurateur Carl Ernst mit dem EXCELSIOR HOTEL ERNST mitten im Kölner Stadtzentrum seinen Lebenstraum und setzte neue Maßstäbe in der Grandhotellerie.

Unter dem Motto "BEWUSST KARRIERE MACHEN" möchten wir nicht nur unseren Gästen ein Versprechen geben, sondern auch unseren rund 190 Mitarbeitern. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Mitarbeiter zu fördern und zu unterstützen. Denn sie sind die Seele des Hauses und haben mit ihrer Persönlichkeit und Leidenschaft das Haus zu einem der weltweit besten und anspruchsvollsten Luxushotels gemacht.

IHRE AUFGABEN

Telefonischer Verkauf und persönliche Beratung sind Ihre Stärken? Sie lieben es, auf die Gastbedürfnisse individuell einzugehen? Mit Zahlenverständnis, Verkaufsgeschicklichkeit und dem Willen einen Mehrwert zu schaffen?

Unser Reservierungsteam ist der Zugang zu unserem Haus. Über die Onlinebuchungsportale und das Telefon erreichen uns täglich viele Reservierungen und Buchungen von Agenturen, Individualreisenden oder Wholesalern über den ganzen Globus verstreut. Hier hilft es, wenn man multikulturelle Erfahrungen hat und sich in verschiedenen Sprachen verständigen kann. Ihre PC-Affinität, Ihre Geschicklichkeit und Kreativität hinsichtlich der Angebotserstellungen helfen Ihnen dabei, sich in der ständig veränderten Buchungswelt zurecht zu finden und die Gäste und Kunden zur richtigen Zeit in unserem Haus zu platzieren. Besonders spannend für Sie ist ihr Freiraum für das Upgrading und den Zusatzverkauf, sowie die Erfüllung besonderer Gästewünsche.

Vielleicht ist es Ihr Ziel eines Tages als Revenue Manager internationale Karriereluft zu schnuppern oder aber Sie nutzen die Chance Erfahrungen zu sammeln. Ganz egal wie individuell Ihre Planung ist; wir gehen darauf ein!

DAS IST EXCELSIOR

Das Arbeiten in einem der besten privatgeführten Hotels der Welt
Familiäres Umfeld und flache Hierarchien
Persönliche Entwicklungsperspektive
Nachtzuschläge in einigen Abteilungen
Prämien für Mitarbeiterwerbung
Attraktive Übernachtungsraten für die fairjob hotels, Selektion der deutschen Luxushotels und den Leading Hotels of the world
Mögliche Teilnahme an Crosstrainings in der Selektion Deutscher Luxushotels und den fairjob hotels
Vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsangebote im Haus, wie auch mit unseren externen Partnern
Breit angelegtes Gesundheitsmanagement
Förderung der Work-Life-Balance durch Betreuungsmöglichkeiten für Ihre Kleinen
Viele gemeinschaftliche Events z.B. Sommerfest, Kick-Off-Party
Mögliche vergünstigte Nutzung unserer F&B Outlets
Teilnahme an vielen Projekten zur Qualitätsverbesserung für Mitarbeiter und Gast
Zusätzliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
Zugriff auf Corporate Benefits und unsere Mitarbeiteraktionen-Plattform mit vielen Rabatten
Rabatte in vielen Kölner Einrichtungen, z.B. Museen, Kölner Zoo, Fitnessstudio

KONNTEN WIR SIE BEGEISTERN?

Dann mal los! - Zögern Sie nicht, sondern ergreifen Sie Ihre Chance "Bewusst Karriere machen"! Informieren Sie sich bei uns über die Stellenangebote und Ihre vielfältigen Karrieremöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.

Herr Henry Hochholzer
Personalabteilung
0221 - 2701
[email protected]

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