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IT Demand & Service Manager (m/w/d) in Vollzeit
Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG —Bisingen
- Vollzeit
- Englisch
- SQL
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Werkstudent (m/w/d) Design
Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG —Bisingen
- Master
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt

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Bisingen

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad
Homeoffice-Möglichkeit
Mitarbeiter-Rabatt
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Jira
Englisch
SQL
Wirtschaftsinformatik
Erfahrung in der IT
Betriebswirtschaftslehre
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG
Bisingen

Präsenz
IT
Vollzeit

Über uns:

Passion Pferdesport
Das Familienunternehmen Loesdau zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Reitsportprodukten. Die Passion für Pferde und die Liebe zum Pferdesport machen Loesdau so einzigartig und erfolgreich: Seit Jahren wächst das Unternehmen mit Hauptsitz in Bisingen kontinuierlich und verzeichnet eine stabile Entwicklung im weltweiten Versand und der Filialentwicklung. Heute gehören 18 Pferdesporthäuser dazu. Mehr als 500 Mitarbeiter sind im Team des Reitsportartikelhändlers beschäftigt – viele davon Pferdefans. Aber natürlich gibt es auch Jobs, bei denen kein Wissen über die edlen Vierbeiner gefordert ist.
Neugierig? Dann heißt es jetzt den Parcours wechseln und zu Loesdau kommen!

Dich erwarten spannende Aufgaben:

Etablierung eines zentralen „Pathfinder Product Owners“ als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und Schutz der IT-Teams vor ungeplanten Unterbrechungen („Human Firewall“)
Einführung von agiler Projektarbeit und agilem Projektmanagement im IT-Team
Durchsetzung klarer Prozesse: Keine Umsetzung ohne Ticket („No Ticket, No Work“)
Zentrale Steuerung und Priorisierung aller IT-Anfragen über Jira
Aufbau und Pflege eines priorisierten Backlogs für alle IT-Services sowie Einführung und Etablierung klarer Workflows und standardisierter Intake- und Workflow-Prozesse
Moderation von regelmäßigen Refinement-Meetings mit den Fachbereichen & IT Team
Sicherstellung, dass Kommunikation strukturiert über Microsoft Teams (Kanäle statt Direktnachrichten) erfolgt
Steuerung und Koordination externer Partner, insbesondere ERP-Anbieter
Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Servicequalität

Das solltest Du mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; bei entsprechender Berufserfahrung ist auch eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ausreichend
Du hast bestenfalls Erfahrung als Technical Product Owner, IT Service Manager oder Demand Manager
Sicherer Umgang mit Jira, agilen Methoden und strukturiertem Backlog-Management
Breites technisches Verständnis (ERP-Systeme & Geschäftsprozesse, IT-Infrastruktur & Betrieb und Daten & Reporting (SQL, BI-Grundlagen von Vorteil))
Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung und Entscheidungsfindung
Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie hohe Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Du denkst in Prozessen statt Einzelfällen und schaffst gerne Struktur in komplexen Umgebungen
Du bist Brückenbauer zwischen Fachbereich und IT

Das kannst Du von uns erwarten:

Ein familiäres und kollegiales Betriebsklima
Einen sicheren, interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsangeboten
Flexible Arbeitszeiten und Überstundenkonto
Mitarbeiterrabatte
Subventionierte Speisen und Getränke im Loesdau Turmcafé
Betriebliche Zusatzleistungen, wie Jobbike, Gesundheitsprämie, corporate benefits, Mitgliedschaft im Firmenfitnessnetzwerk WELLPASS, Laden von E-Autos und viele mehr
es besteht die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
Zusatzleistungen bei besonderen Ereignissen (z.B. Hochzeit)

Schicke uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.

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