Patientenfürsprecher m/w/x im Ehrenamt
Immanuel Diakonie —Bernau bei Berlin
- Teilzeit
- Krankenhaus
- Weiterbildungsprogramme
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Immanuel Albertinen Diakonie gGmbH —Bernau bei Berlin
- Teilzeit
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Patientenfürsprecher m/w/x im Ehrenamt

Immanuel Diakonie -
Bernau bei Berlin

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit
vor 14 Tagen

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Vollständige Stellenbeschreibung

21.05.2026

Quereinsteigende

Bernau bei Berlin

Patientenfürsprecher m/w/x im Ehrenamt

ab sofort am Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg, Universitätsklinikum der MHB, gesucht.

Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg
Ladeburger Straße 17
16321 Bernau bei Berlin

alle, Vollzeit oder Teilzeit

Quereinsteigende

Ehrenamt

Das Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg ist Hochschulklinikum der Medizinischen Hochschule Brandenburg Theodor Fontane. Unter einem Dach vereint es ein Krankenhaus der Grundversorgung mit einem Fachkrankenhaus für Herzmedizin.

Patientenfürsprecher arbeiten ehrenamtlich und unabhängig vom Klinikum. Sie nehmen Wünsche und Kritik der Patientinnen und Patienten, die im Zusammenhang mit ihrem Krankenhausaufenthalt stehen, auf und unterstützen bei der Vertretung ihrer Anliegen sowie der Wahrnehmung ihrer Rechte. Sie haben eine vermittelnde Funktion zwischen Patienten, Personal und Krankenhausleitung und beraten das Klinikum durch Anregungen und Verbesserungsvorschläge.

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner:in für Patientinnen und Patienten bei Anliegen, Fragen und Beschwerden rund um den Krankenhausaufenthalt
Unterstützung bei der Wahrnehmung von Interessen und Rechten der Patientinnen und Patienten
Vermittlung zwischen Patient:innen, Angehörigen und Klinikmitarbeitenden in Konflikt- oder Gesprächssituationen
Weitergabe von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen an die zuständigen Stellen im Klinikum
vertrauensvoller und verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Informationen

Ihre Qualifikationen

Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Konfliktfähigkeit und Vermittlungsgeschick
Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
Grundkenntnisse von Krankenhausstrukturen sind wünschenswert

Wichtiger Hinweis zur Unabhängigkeit:

Die Tätigkeit als Patientenfürsprecher:in erfolgt unabhängig vom Klinikum. Deshalb können Bewerbungen von Personen, die in geschäftlicher Verbindung zu unserem Klinikum oder zu verbundenen Unternehmen stehen, leider nicht berücksichtigt werden.

Ihre Vorteile bei uns

ein attraktives und sehr gut erreichbares Umfeld in idyllischer und naturnaher Umgebung am Rande Berlins
eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz – Sie geben Patientinnen und Patienten eine Stimme
die Möglichkeit, Veränderungen im Klinikalltag mitzugestalten
Ausbau persönlicher Kompetenzen wie Kommunikation, Konfliktlösung und Empathie
intensive Einarbeitung und regelmäßiger fachlicher Austausch
Einbindung in ein engagiertes und unterstützendes Team
flexible Zeiteinteilung im Rahmen des Ehrenamts
Teilnahme an Fortbildungen und Schulungen
Anerkennung und Wertschätzung für Ihr Engagement
Bescheinigung über ehrenamtliche Tätigkeit – hilfreich z. B. für Bewerbungen oder Qualifikationsnachweise
Versicherungsschutz während der Tätigkeit (z. B. Unfallversicherung)
wertvolles Selbstverständnis: Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.

Das Leitbild der Immanuel Albertinen Diakonie

Das Leitbild der Immanuel Albertinen Diakonie beschreibt unser Selbstverständnis und unsere Grundprinzipien. Es gibt Orientierung für unser berufliches Handeln und macht deutlich, wonach wir als Unternehmen und Mitarbeitende streben.

Transkript des Videos

Haben Sie Fragen?

Für Rückfragen steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Daniela Zacharias
Leitung Qualitätsmanagement und Klinikkommunikation
Telefon: +49 33 38 694-925
daniela.zacharias@immanuelalbertinen.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Verena Plocher
Geschäftsführung
Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg
Universitätsklinikum der MHB

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