20 beste Stellen als customer service representative in berlin mahlsdorf – aktuell auf Personalsuche

Customer Success Representative Germany (CSR)
Magma Math —Berlin
- Per E-Mail
- Englisch
- Hochschulreife
- SQL
5 Tage
German Customer Service Representative | Relocate to Greece
Next Job Abroad —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Umzugskostenzuschuss
Direkt bewerben
Office Staff
Anera Enterprise GmbH —Berlin
- Überstunden
Customer Success Representative (x/f/m)
Doctolib —Berlin
- Per E-Mail
- Salesforce
- Englisch
- Organisationstalent
Direkt bewerben
German Speaking - Bank Customer Service in Malta - Sales Exp. Required
Next Job Abroad —Berlin
- 25.000 € – 30.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hochschulreife
- Umzugskostenzuschuss
Direkt bewerben
German Customer Service Representative - Automotive Insurance Sector
Next Job Abroad —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Hochschulreife
- Umzugskostenzuschuss
Direkt bewerben
After-sales Technician
BYD Europe —Berlin
- Vollzeit
Nordic Speaking - Customer Service iGaming in Malta - Relocation Included
Next Job Abroad —Berlin
- 26.000 € – 30.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Hochschulreife
- Umzugskostenzuschuss
Direkt bewerben
Business Development Representative
Hack The Box —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
Direkt bewerben
Sales Development Representative
Eybna Technologies —Berlin
- Vollzeit
Technical Sales Representative - German Speaking
Formlabs —Berlin
- 60.000 € – 72.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Bachelor
Supervisor, Berlin
Jimmy Choo —Berlin
- Bis zu 1.000.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Führungserfahrung
Graduate Sales Associate/ Sales Development Representative – Entry Level (Berlin)
Big Fish Polska Sp. z o. o. —Berlin-Mitte
- 3.750 € – 4.166 € pro Monat
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- Master
- Bachelor
Enterprise Business Development Representative (m/w/d)
Bots and People Product GmbH —Berlin
- Homeoffice
Direkt bewerben
Business Development Representative (German Speaker) (m/f/d)
charles —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Verpflegung
Direkt bewerben
Store Manager
MR MARVIS —Berlin
- Wochenendarbeit möglich
Direkt bewerben
Technical Sales Representative - French Speaking
Formlabs —Berlin
- 60.000 € – 72.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Bachelor
Business Development Representative
Paymentwall —Berlin
- Bachelor
Sales Development Representative (m/f/d)
Mercanis —Berlin
- Vollzeit
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Inside Sales Representative (m/w/d) - Remote
Zentiva Group, a.s. —Berlin
- Per E-Mail
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Homeoffice-Möglichkeit

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Customer Success Representative Germany (CSR)

Magma Math
Berlin

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Details zur Stelle

vor 5 Tagen

Qualifikationen

Live-Chat
Englisch
Hochschulreife
SQL
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Über Magma Mathe

Magma Mathe ist eines der am schnellsten wachsenden EdTech-Scale-ups weltweit und verändert den Mathematikunterricht nachhaltig durch den Einsatz von KI. Unsere Plattform ermöglicht individualisiertes, formatives Feedback für Schüler:innen. Lehrkräfte erhalten Rückmeldung zu Wissenslücken in Echtzeit und erhalten wertvollen Einblick in den Lernfortschritt ihrer Schüler:innen; damit sie sich stärker auf echte Lernerfolge konzentrieren können.

Das Ergebnis: ein inklusiverer, motivierenderer und messbar effektiverer Matheunterricht.

Doch wir entwickeln nicht nur Technologie - wir lösen ein globales Bildungsproblem. Weltweit hat etwa jede:r fünfte Schüler:in Schwierigkeiten in Mathematik - einem Fach, das entscheidend für viele Bildungs- und Karrierewege ist. Unsere Mission ist es, Bildungsergebnisse im großen Maßstab zu verbessern.

Wir sind bereits in tausenden Schulen im Einsatz und wachsen rasant in den USA und Europa - jetzt auch in Deutschland. Dafür bauen wir ein ambitioniertes Team auf, das unsere Vision teilt: Millionen von Schüler:innen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Die Rolle

Bei Magma ist unser Customer-Success-Team dort, wo das Geschehen stattfindet. Wir arbeiten besonders eng mit unseren Nutzer:innen zusammen und setzen alles daran, ihnen dabei zu helfen, den größtmöglichen Mehrwert aus unserem Produkt zu ziehen. Wir suchen eine engagierte, neugierige und hervorragend organisierte Customer Success Representative (CSR), die gerne anderen hilft, Probleme löst und außergewöhnlichen Kundenservice bietet.

In dieser Rolle stehst du täglich mit unseren Nutzer:innen in Kontakt, beantwortest Fragen, bearbeitest Support-Anfragen und hilfst ihnen dabei, Herausforderungen bei der Nutzung unserer Plattform zu meistern. Du analysierst und löst Probleme, hauptsächlich über unseren Support-Chat, aber auch telefonisch und per E-Mail. Außerdem bist du die erste Anlaufstelle für von Nutzer:innen gemeldete Bugs: Du untersuchst die gemeldeten Probleme und kommunizierst sie intern an unser Product-Team weiter. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, brauchst du ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und die Fähigkeit, auch unter Druck erstklassigen Kundenservice zu bieten.

Als CSR betreust du außerdem unser Help Center für Kund:innen, erstellst Anleitungen und richtest Benutzerkonten auf der Plattform ein. Du bist eines der wichtigsten Gesichter von Magma und spielst eine entscheidende Rolle dabei, die Erfahrung unserer Nutzer:innen mitzugestalten und sicherzustellen, dass sie in jeder Phase ihrer Customer Journey hervorragenden Support erhalten.

Wenn du stolz darauf bist, Probleme zu lösen, gerne anderen zum Erfolg verhilfst und bereit bist, immer noch einen Schritt weiterzugehen, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Was wir suchen

Du wirst in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn du:

Mit Leidenschaft außergewöhnlichen Kundenservice bietest und großartige Nutzererlebnisse schaffst.
Dich in einem schnelllebigen Umfeld wohlfühlst, Verantwortung übernimmst und gerne Probleme löst.
Hervorragend kommunizierst, souverän mehrere Prioritäten gleichzeitig managst und auch herausfordernde Gespräche sicher führst.
Proaktiv und lernbereit bist und stets nach Möglichkeiten suchst, sowohl das Kundenerlebnis als auch interne Prozesse zu verbessern.
Dich schnell in neue Technologien einarbeitest; Erfahrung mit Excel und grundlegende SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.

Anforderungen

Erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Service- oder Support-Rolle.
Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse.
Neugier, Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise.
Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur, Fachabitur oder ein vergleichbarer Abschluss). Bonuspunkte, wenn du Mathe magst!

Was wir bieten

Eine Schlüsselrolle in einer aufregenden Reise. Wir sind ein junges Unternehmen mit ambitionierten Zielen und bedeutungsvollen Aufgaben
Fantastische Kolleginnen und Kollegen in einem positiven Arbeitsumfeld mit großartigen Lernmöglichkeiten
Benefits / Vorteile:
- 30 Urlaubstage
- Monatlicher Wellnesszuschuss
- Versicherungs- und Rentenbeiträge gemäß den lokalen gesetzlichen Regelungen
Die Möglichkeit, an einer bedeutungsvollen Mission mitzuwirken und einen außergewöhnlichen Einfluss auf Bildung, Gesellschaft und das Mathematiklernen von Kindern weltweit zu haben

Beginn: So schnell wie möglich

Office location: 10117 Berlin

Hinweis: Wir arbeiten fünf Tage pro Woche im Büro, weil wir überzeugt sind, dass die besten Ideen entstehen, wenn großartige Menschen eng zusammenarbeiten.

Unser Recruiting-Prozess:

Erstgespräch
Trajectory-Interview
Finales Gespräch („Bar Raiser“)

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