5 beste Stellen als teamleiter call center in berlin – aktuell auf Personalsuche

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
ja-dialog —Berlin
- Vollzeit
- Spanisch
- Kundenberatung
- Teamleitung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement
KKH Contact-Center GmbH —Berlin
- 14 € – 15 € pro Stunde
- Wochenendarbeit möglich
- Hybrides Arbeiten
- PC-Kenntnisse
Direkt bewerben
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung
Kaufmännische Krankenkasse – KKH —Berlin
- 44.000 € – 51.000 € pro Jahr
- Per E-Mail
- Hybrides Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Auftrag von Vodafone
Maurice Huth —Berlin
- 3.000 € – 5.000 € pro Monat
- Vollzeit
- Microsoft Word
- Vertrieb
- Englisch
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
4 Tage
Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d)
Helios —Berlin
- Teilzeit
- Windows
- PC-Kenntnisse

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KKH Contact-Center GmbH —Berlin
Du kontaktierst Interessenten, übermittelst Testergebnisse aus unseren Aktionen in Firmen, Schulen oder Kitas und vereinbarst Gesprächstermine für unseren…
14 € – 15 € pro Stunde
Direkt bewerben

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ja-dialog -
Berlin

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Zusätzliche Urlaubstage
Homeoffice-Möglichkeit
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Französisch
Spanisch
Kundenberatung
Teamleitung
Organisationstalent
Portugiesisch
Polnisch
Italienisch
Niederländisch

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir wachsen weiter und suchen dich als dynamischen, verantwortungsvollen Teamleiter (w/m/d) in Vollzeit am Standort Berlin

Wir – Gemeinsam und Miteinander
Dies ist für uns nicht nur ein Satz, sondern ein tägliches Motto. In unserem schönen Service Center in Berlin wird es von unseren Mitarbeitern aktiv gestaltet und gelebt.
Dies spüren auch unsere Kunden: Zusammenhalt, Fair Play, Hilfsbereitschaft und die Wertschätzung der Leistungen aller Kollegen bilden eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Zufriedene Mitarbeiter haben Spaß und Freude bei der Arbeit und sorgen dadurch für glückliche Kunden.
Die ja-dialog Berlin GmbH ist ein eigentümergeführter Kundenservice-Dienstleister im Herzen von Berlin. Bei uns steht der Teamgeist und das Wohlgefühl stets im Vordergrund. Als modernes und familiäres Unternehmen brauchen wir nicht nur eine klare Vision und treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, wir brauchen vor allem dich! Wir pflegen immer den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein Betriebsklima, das auch deine privaten Anliegen im Blick hat. Schenke uns dein Lächeln und du erhältst es täglich vervielfacht zurück!
Du vereinst Sozialkompetenz und unternehmerisches Denkvermögen und möchtest gerne innerhalb eines spannenden Technologieumfeldes dein Können unter Beweis stellen? Dann werde ein Teil unseres Teams. Hier kannst du dein Gestaltungstalent entfalten und aktiv die Erstellung und Weiterentwicklung unserer Prozesse beeinflussen.
Als Teamleiter hast du die Fähigkeit, Menschen zu begeistern. Dein Team möchte dir zuhören, weil du mit Empathie und Führungskompetenz überzeugst, während du umsetzbare Lösungsstrategien präsentierst.

Dein Aufgabengebiet:

Du führst, steuerst und entwickelst dein Team zielorientiert weiter
Du agierst als Vorbild für deine Mitarbeiter und unterstützt auch bei komplexen Kundensituationen
Du führst Mitarbeitergespräche sowie Meetings motiviert und zielorientiert
Du stehst in stetigem Kontakt mit dem Auftraggeber, gibst proaktiv Verbesserungsvorschläge und setzt Wünsche des Auftraggebers im Team um
Du förderst Mitarbeiterpotenziale durch realistische und herausfordernde Ziele
Du bringst deine Mitarbeiter durch deine Menschenkenntnis individuell zu Spitzenleistungen
einem motivierten Team einen exzellenten und außergewöhnlichen Kundenservice weiter

Was wir bieten:

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Potenzial zur Selbstverwirklichung
Die Freiheit, deine Ideen und Anregungen einzubringen und zu verwirklichen
Ein attraktives und wettbewerbsfähiges Festgehalt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Personalverantwortung für dein Team
Flexible Arbeitszeiten inkl. hybridem Arbeiten im Homeoffice
Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
Attraktive Zusatzleistungen wie:
Interne Gesundheitsförderung
Zusätzliche Urlaubstage
Mitarbeiter-Rabatte bei vielen Partnern

Dein Profil:

Du hast Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Call-Center, oder einer vergleichbaren Position mit Verantwortung (z.B. Fachansprechpartner, Coach)
Kenntnisse in den folgenden Fremdsprachen sind von Vorteil: französisch, italienisch, spanisch, portugiesisch, polnisch, niederländisch
Du beherrschst die gängigen Personalführungsinstrumente sowie dialogorientierte Feedbacktechniken
Du hast fundierte Kenntnisse über Methodiken und Steuerungsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise geprägt durch Eigeninitiative

Deine Perspektive:
Wir bieten dir einen vielfältigen und anspruchsvollen Job mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten! Dabei fördern wir unter Anderem deine Eigeninitiative, sowie Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren sehr erfolgreich in einem stets dynamischen Umfeld. Für Deine persönliche Work-Life-Balance: Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die temporäre Arbeit im hybriden Homeoffice möglich.
Wenn du deine Talente bei uns einbringen möchtest, dann sag Ja! zu uns und bewirb dich noch heute!
Für Fragen und einem schnellen, ersten Kontakt steht dir Winnie Hennemann telefonisch oder per Whatsapp unter 030/ 814 892-111 gerne zur Verfügung.

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