20 beste Stellen als support agent remote in berlin – aktuell auf Personalsuche

Customer Support Agent (m/w/d) - Kundendienstmitarbeiter
SKAIZen Group —Berlin
- 2.300 € – 2.500 € pro Monat
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Hochschulreife
Direkt bewerben
Mobilfunk Inbound Support - Deutsch - Freelancerbasis - EU only - 100% Remote
hey contact heroes GmbH —Berlin
- Homeoffice
- Kundenberatung
Direkt bewerben
5 Tage
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Englisch
- Zeitmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Zeitmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background (d/m/w) - fully remote, deutschlandweit
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Englisch
Werkstudent (m/w/d) IT – Implementierung und Entwicklung internen AI-Plattform (Remote deutschlandweit möglich)
Wagemann + Partner —Berlin
- Teilzeit
- Homeoffice
- Informatik
- APIs
- Künstliche Intelligenz
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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11 Tage
Mitarbeiter im Vertrieb - keine Kaltakquise, fully remote (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Call Center Agent (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Englisch
10 Tage
Call Center Agent (d/m/w)
Autohero —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Englisch
Direkt bewerben
10 Tage
Kundenservice / Call Center Agent (d/m/w)
Autohero —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Englisch
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Kundenservice / Call Center Agent (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Englisch
Customer Care Agent (m/f/d)
Voy —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Krankenhaus
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
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Account Executive - Customer Base
Workday —Berlin
- 76.100 € – 114.200 € pro Jahr
- Vollzeit
- Vertrieb
- ERP-Systeme
- Flexible Arbeitszeiten
German speaking Content Moderator (hybrid)
Next Job Abroad —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- PC-Kenntnisse
- Homeoffice-Möglichkeit
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Senior Business Travel Consultant - Spanish speaking - Remote
Perk —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Gastgewerbe
- Kundenberatung
- Englisch
- Umzugskostenzuschuss
Swedish speaking Customer Support Agent for iGaming Company in Malta
Next Job Abroad —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Umzugskostenzuschuss
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Senior/Staff PM, n8n Labs
n8n —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Künstliche Intelligenz
- Lebensversicherung
Security Services Consultant
Palo Alto Networks —Berlin
- Windows
- Führungserfahrung
6 Tage
Werkstudent (m/w/d) - AI Adoption & Use Case Enablement
XCNT GmbH —Berlin
- Ingenieurwissenschaft
- Englisch
- Künstliche Intelligenz
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
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12 Tage
Debt Collection Business Advisor
Altamira.ai —Berlin
- Teilzeit
- Homeoffice
- Unternehmensentwicklung
- Künstliche Intelligenz
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
10 Tage

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Customer Support Agent (m/w/d) - Kundendienstmitarbeiter

SKAIZen Group
Berlin

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Details zur Stelle

Teilzeit
2.300 € – 2.500 € pro Monat

Qualifikationen

Hochschulreife

Vollständige Stellenbeschreibung

The primary objective of the Customer Support Agent position is to aid our customers with any inquiries or issues they may encounter concerning their accounts, while striving to achieve the most favorable resolution for them. This encompasses assisting customers via various communication channels, including phone calls, emails, live chats, and written correspondence.

Primary Responsibilities and Duties:

Listen attentively and comprehend the circumstances and requirements of customers
Answer all customer inquiries through LiveChat, Phone, Email, and Letter
Achieve your individual daily objectives as established by the Customer Relations Manager
Address customers' minor complaints swiftly and effectively, ensuring the resolution is beneficial for both the customer and the company
Respond to inquiries from customers in the application phase, assisting them in progressing with their application promptly and supporting them
Aid customers facing financial difficulties who are unable to fulfill their repayment obligations
Recognize the needs of vulnerable customers
Update customer accounts according to all information received from any mode of communication
Ensure that all interactions with customers are clear and comprehensible, and where necessary, tailored to meet the customer’s needs
Continuously strive to enhance the quality of communication, ensuring customers are treated equitably to achieve favorable outcomes
Operate within the quality assurance standards and perform the standard compliance checks
Comply with the SMCR conduct regulations

Candidate Profile / Competencies / Qualifications and Characteristics:

Approachable, empathetic, and considerate.

Accurate attention to detail.

A team player who can demonstrate initiative.

Ability to manage one's own workload and meet company targets.

Excellent customer service - the capability to provide solutions.

Approachable, empathetic, and considerate.
Accurate attention to detail.
A team player who can demonstrate initiative.
Ability to manage one's own workload and meet company targets.
Excellent customer service - the capability to provide solutions.
Proficient in computer use.
Outstanding administrative and strong organizational skills.
You must conduct yourself with integrity.
The ability to remain calm under pressure.
You must act with due care, skill, and diligence.
You must be open and cooperative with the FCA and other regulatory bodies.
You must give due regard to the interests of customers and treat them fairly.
You must strive to achieve positive customer outcomes specifically concerning;
- Affordability
- Sustainability
- Customer understanding
- High levels of customer support.

Job Type: Part-time
Part-time hours: 20-25 per week

Pay: 2.300,00€ - 2.500,00€ per month

Education:

High school or equivalent (Required)

Language:

English (Required)

Work Location: Hybrid remote in 10719 Berlin

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Customer Support Agent (m/w/d) - Kundendienstmitarbeiter

Mobilfunk Inbound Support - Deutsch - Freelancerbasis - EU only - 100% Remote

Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)

Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)

Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background (d/m/w) - fully remote, deutschlandweit

Werkstudent (m/w/d) IT – Implementierung und Entwicklung internen AI-Plattform (Remote deutschlandweit möglich)

Mitarbeiter im Vertrieb - keine Kaltakquise, fully remote (d/m/w)

Call Center Agent (d/m/w)

Call Center Agent (d/m/w)

Kundenservice / Call Center Agent (d/m/w)

Kundenservice / Call Center Agent (d/m/w)

Customer Care Agent (m/f/d)

Account Executive - Customer Base

German speaking Content Moderator (hybrid)

Senior Business Travel Consultant - Spanish speaking - Remote

Swedish speaking Customer Support Agent for iGaming Company in Malta

Senior/Staff PM, n8n Labs

Security Services Consultant

Werkstudent (m/w/d) - AI Adoption & Use Case Enablement

Debt Collection Business Advisor

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